習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中提出“全面實施績效管理”。十九屆三中全會審議通過的《中共中央關(guān)于深化黨和國家機構(gòu)改革的決定》,進一步明確提出,“明確責(zé)任,嚴(yán)格績效管理和行政問責(zé),加強日常工作考核,建立健全獎優(yōu)懲劣的制度”,將績效管理提上了優(yōu)化政府機構(gòu)設(shè)置和職能配置的重要日程。稅務(wù)系統(tǒng)在全國政府機關(guān)率先推行績效管理工作,并取得了一系列的經(jīng)驗和成果。但是,當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)績效管理也存在一些問題,如戰(zhàn)略導(dǎo)向不明、基礎(chǔ)環(huán)境薄弱、激勵作用發(fā)揮不充分等,進一步優(yōu)化和完善績效管理體系越來越緊迫。本文通過文獻回顧,認(rèn)為平衡計分法更加適用于稅務(wù)系統(tǒng)績效管理。本文以C市地稅局作為研究對象,對其績效考核制度進行了較為深入的研究。本文回顧了其績效管理的發(fā)展歷程,并對其績效考核現(xiàn)狀作了分析,指出了C市地稅局在績效管理方面的問題,同時將“指標(biāo)設(shè)計”作為研究重點。本文在傳統(tǒng)績效考核指標(biāo)設(shè)計時“全面覆蓋、齊抓共管”的思路上,進一步采用“圍繞大局、精簡指標(biāo)、抓住重點、以點帶面”的原則,運用平衡記分法對C市地稅局的績效考核體系進行了重構(gòu),按照財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個維度重新優(yōu)化了績效考核指標(biāo)。優(yōu)化后的C市地稅局績效... 

【文章來源】：重慶理工大學(xué)重慶市

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

結(jié)效管理理論圖

iC市地簇局績效譽里體系

【參考文獻】：
期刊論文
[1]王軍在全國稅務(wù)工作會議上指出:稅務(wù)師行業(yè)黨建和管理等工作取得了新的成績[J]. 許振謙,崔遠.  注冊稅務(wù)師. 2017(01)
[2]我國稅務(wù)系統(tǒng)績效管理體系:發(fā)展、成效和特色[J]. 高小平,杜洪濤.  中國行政管理. 2016(11)
[3]金稅三期:助推稅收信息化騰飛[J].   中國稅務(wù). 2016(10)
[4]績效管理創(chuàng)新的探索與嘗試[J]. 王曉棠,于洋.  中國管理信息化. 2016(12)
[5]加快“互聯(lián)網(wǎng)+稅收電子檔案”建設(shè)初探[J]. 夏玉輝.  稅務(wù)研究. 2016(04)
[6]基于控制和激勵的稅務(wù)績效管理探討[J]. 肖愷樂.  稅務(wù)研究. 2015(11)
[7]企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的績效管理策略分析[J]. 楊承軍.  財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2015(20)
[8]構(gòu)建合法性維度下的政府績效評估體系[J]. 張海洋.  河北科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2015(01)
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碩士論文
[1]平衡計分卡在WX公司績效管理中的運用研究[D]. 王未艾.蘇州大學(xué) 2016
[2]平衡計分卡在XLK醫(yī)藥有限公司的應(yīng)用[D]. 方婷婷.天津商業(yè)大學(xué) 2015
[3]H公司員工激勵問題研究[D]. 王新.黑龍江大學(xué) 2015
[4]基于平衡計分卡的HY縣地方稅務(wù)局績效評估研究[D]. 郭倩.南華大學(xué) 2014
[5]朝陽縣直屬機關(guān)績效考評存在的問題與對策研究[D]. 石廣峰.沈陽師范大學(xué) 2014
[6]稅務(wù)代理發(fā)展現(xiàn)狀與對策分析[D]. 張薇.山東大學(xué) 2013
[7]我國地方政府公務(wù)員績效考核研究[D]. 李思銘.山西大學(xué) 2012
[8]服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府績效考核制度研究[D]. 朱海穎.上海交通大學(xué) 2009
[9]企業(yè)管理信息系統(tǒng)價值評估研究[D]. 馬騁.中國石油大學(xué) 2007



本文編號：3079944