國家稅務總局以2014年為績效管理元年,在全國稅務部門中實施為期三年的績效管理改革,以期推動稅收工作質(zhì)量的全面提升。D縣稅務局作為成都市稅務局的下屬單位,也進行了績效管理改革。但從結(jié)果來看,D縣稅務局在2016年和2017年分別排名第20名和第17名,績效管理水平依然比較低下。在科學化管理的當下,單位領導高度重視績效管理工作,故而,本文以D縣稅務局為研究對象,在國地稅合并和全國稅務部門繼續(xù)深化績效管理改革的大背景下,以政府績效管理相關內(nèi)容作為理論指導,研究分析D縣稅務局在績效管理中存在的問題及原因,探索提出相應的對策建議,借以完善D縣稅務局績效管理體系,推動單位稅收工作質(zhì)量更進一步提高。本文首先對有關政府績效管理的相關國內(nèi)外文獻和基礎理論進行梳理,其次對D縣稅務局的基本信息進行分析,并在此基礎上分析D縣稅務局績效管理的現(xiàn)狀、問題以及原因。最后,借鑒國內(nèi)外稅務部門績效管理的先進經(jīng)驗,提出提升D縣稅務局績效管理水平的具體對策建議。通過研究發(fā)現(xiàn),D縣稅務局的績效管理工作在績效考核指標設置、員工對績效考核的了解度、溝通和反饋、績效考核結(jié)果應用等方面存在問題,通過原因分析,本文從績效考核指標設置... 

【文章來源】： 龔涇 電子科技大學

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

崗位考核內(nèi)容清楚度

第三章D縣稅務局績效管理體系現(xiàn)狀分析21合理持無所謂態(tài)度的員工人數(shù)為1人。認為績效考核指標很合理的員工人數(shù)為1人，認為績效考核指標還可以的員工人數(shù)為12人，認為績效考核指標不合理的員工人數(shù)為7人，認為績效考核指標很不合理的員工人數(shù)為8人，對績效考核指標是否合理持無所謂態(tài)度的員工人數(shù)為2人。如圖3-2所示，說明有相當部分的員工認為D縣稅務局績效考核方案和績效考核指標存在較大的不合理性。圖3-2績效考核合理性（2）績效考核指標和程序了解度在調(diào)研所得的30份有效問卷中，對績效考核程序非常清楚的員工人數(shù)為3人，對績效考核程序清楚的員工人數(shù)為13人，對績效考核程序有所了解的員工人數(shù)為7人，對績效考核程序不了解的員工人數(shù)為7人。對績效考核指標非常清楚的員工人數(shù)為6人，對績效考核指標清楚的員工人數(shù)為12人，對績效考核指標有所了解的員工人數(shù)為9人，對績效考核指標不了解的員工人數(shù)為3人。如圖3-3所示，說明有相當部分的員工對D縣稅務局績效考核程序和指標了解度不夠。圖3-3績效考核了解度

第三章D縣稅務局績效管理體系現(xiàn)狀分析21合理持無所謂態(tài)度的員工人數(shù)為1人。認為績效考核指標很合理的員工人數(shù)為1人，認為績效考核指標還可以的員工人數(shù)為12人，認為績效考核指標不合理的員工人數(shù)為7人，認為績效考核指標很不合理的員工人數(shù)為8人，對績效考核指標是否合理持無所謂態(tài)度的員工人數(shù)為2人。如圖3-2所示，說明有相當部分的員工認為D縣稅務局績效考核方案和績效考核指標存在較大的不合理性。圖3-2績效考核合理性（2）績效考核指標和程序了解度在調(diào)研所得的30份有效問卷中，對績效考核程序非常清楚的員工人數(shù)為3人，對績效考核程序清楚的員工人數(shù)為13人，對績效考核程序有所了解的員工人數(shù)為7人，對績效考核程序不了解的員工人數(shù)為7人。對績效考核指標非常清楚的員工人數(shù)為6人，對績效考核指標清楚的員工人數(shù)為12人，對績效考核指標有所了解的員工人數(shù)為9人，對績效考核指標不了解的員工人數(shù)為3人。如圖3-3所示，說明有相當部分的員工對D縣稅務局績效考核程序和指標了解度不夠。圖3-3績效考核了解度

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：2978115