【摘要】：本文以馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論和亞當斯的公平理論為基礎,對完善我國納稅服務激勵機制進行了研究。以漳浦縣國稅局作為實例進行研究,從而對當下該國稅局基本的情況以及納稅服務激勵制度的相關現(xiàn)狀進行了解,找到其存在的問題,并分析出現(xiàn)問題的原因。通過研究我們發(fā)現(xiàn)當下基層的稅收機關在納稅服務相關激勵制度方面存在較大局限,如缺乏完善的晉升激勵制度,正向和負向的激勵協(xié)調性不足,績效考核激勵制度不健全的問題。之所以會產(chǎn)生這些問題,根本原因就在于其管理體制存在局限,領導層的素質不能達到較高的水平,激勵動力不夠強勁,同時其內(nèi)部的監(jiān)督激勵機制不夠科學有效。根據(jù)以上基層稅收機關在納稅服務激勵方面的相關制度當下所存在的問題,制定科學合理的解決辦法和措施:提升保障激勵的有效性;營造良好的組織環(huán)境,培育優(yōu)良的稅務文化;既注重精神激勵,也注重物質激勵,兩種制度同時抓;推動培訓與晉升制度的完善,健全激勵監(jiān)督機制,保障激勵制度的有效實施;建立明確的基層稅務機關有關績效考核的體系,使績效考核在激勵中充分發(fā)揮作用。
【學位授予單位】：華僑大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F812.42

【參考文獻】

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本文編號：2767606