本文關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡在安達(dá)市國(guó)稅局績(jī)效評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究

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【摘要】：我國(guó)正值由會(huì)計(jì)大國(guó)向會(huì)計(jì)強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的時(shí)期,會(huì)計(jì)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略正在有序地開(kāi)展。平衡計(jì)分卡作為有效的管理會(huì)計(jì)工具,在績(jī)效管理的過(guò)程中,可以統(tǒng)籌兼顧效率與公平。安達(dá)市國(guó)稅局作為國(guó)稅系統(tǒng)的基層單位,在績(jī)效考核體系的建設(shè)和推進(jìn)上,將管理會(huì)計(jì)的平衡計(jì)分卡相關(guān)的理論融入其中,正是恰逢其時(shí)。將平衡計(jì)分卡引入安達(dá)市國(guó)稅局,可以改變傳統(tǒng)的以單一的財(cái)務(wù)目標(biāo)為主的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,目的在于推動(dòng)重點(diǎn)工作的落實(shí),規(guī)范日常管理的運(yùn)轉(zhuǎn)、促進(jìn)管理方式的轉(zhuǎn)變,激發(fā)干部隊(duì)伍的活力。從安達(dá)市國(guó)稅工作的實(shí)際情況出發(fā),在對(duì)安達(dá)市國(guó)稅局的績(jī)效評(píng)價(jià)工作進(jìn)行了思考的基礎(chǔ)上,通過(guò)與平衡計(jì)分卡理論的融合,最終設(shè)計(jì)出一套符合安達(dá)市國(guó)稅局局內(nèi)應(yīng)用的績(jī)效體系。首先分析了平衡計(jì)分卡在安達(dá)市國(guó)稅局績(jī)效評(píng)價(jià)中的優(yōu)勢(shì),其次對(duì)安達(dá)市國(guó)稅局在績(jī)效評(píng)價(jià)工作中使用平衡計(jì)分卡所具備的條件進(jìn)行了說(shuō)明。就安達(dá)市國(guó)稅局平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建進(jìn)行了全面的分析,從戰(zhàn)略目標(biāo)的確定,到是平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的設(shè)計(jì),再到對(duì)權(quán)重的確定進(jìn)行了深入的研究。在借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)安達(dá)市國(guó)稅局實(shí)際情況,采用文獻(xiàn)調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法與實(shí)地實(shí)驗(yàn)研究的方法構(gòu)建適合安達(dá)市國(guó)稅局的平衡計(jì)分卡績(jī)效管理體系；可以為日后平衡計(jì)分卡在基層政府機(jī)關(guān)的應(yīng)用提供理論和實(shí)踐的借鑒,推動(dòng)政府機(jī)關(guān)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建設(shè),推動(dòng)管理會(huì)計(jì)的改革與發(fā)展,推動(dòng)國(guó)家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。有利于調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,有序的開(kāi)展上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的任務(wù)。有利于保證地方財(cái)政收入的質(zhì)量,優(yōu)化地方經(jīng)濟(jì)的資源配置結(jié)構(gòu)。有利于提高納稅人的滿意度,使納稅人與國(guó)稅業(yè)務(wù)的互動(dòng)進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)。
【關(guān)鍵詞】：平衡計(jì)分卡 績(jī)效評(píng)價(jià) 非財(cái)務(wù)指標(biāo)
【學(xué)位授予單位】：哈爾濱商業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F812.42;F810.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-12
• 1 緒論12-23
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究目的與意義13-14
• 1.2.1 研究目的13
• 1.2.2 研究意義13-14
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究文獻(xiàn)綜述14-19
• 1.3.1 國(guó)外研究文獻(xiàn)14-16
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究文獻(xiàn)16-19
• 1.3.3 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)評(píng)述19
• 1.4 研究?jī)?nèi)容與方法19-23
• 1.4.1 研究?jī)?nèi)容19-22
• 1.4.2 研究方法22-23
• 2 安達(dá)市國(guó)稅局績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀與問(wèn)題23-33
• 2.1 安達(dá)市國(guó)稅局績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀23-31
• 2.1.1 安達(dá)市國(guó)稅局簡(jiǎn)介23-26
• 2.1.2 安達(dá)市國(guó)稅局績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展26-27
• 2.1.3 安達(dá)市國(guó)稅局現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)方式27-30
• 2.1.4 安達(dá)市國(guó)稅局績(jī)效評(píng)價(jià)的成效30-31
• 2.2 安達(dá)市國(guó)稅局績(jī)效評(píng)價(jià)的問(wèn)題31-33
• 2.2.1 績(jī)效評(píng)價(jià)重形式輕實(shí)質(zhì)31
• 2.2.2 績(jī)效指標(biāo)不均衡31-33
• 3 安達(dá)市國(guó)稅局績(jī)效評(píng)價(jià)引入平衡計(jì)分卡的思考33-37
• 3.1 平衡計(jì)分卡在安達(dá)市國(guó)稅局績(jī)效評(píng)價(jià)中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)33-34
• 3.1.1 財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡33
• 3.1.2 績(jī)效評(píng)價(jià)與稅收責(zé)任的平衡33-34
• 3.2 安達(dá)市國(guó)稅局具備應(yīng)用平衡計(jì)分卡的條件34-37
• 3.2.1 外部條件34-35
• 3.2.2 內(nèi)部條件35-37
• 4 安達(dá)市國(guó)稅局平衡計(jì)分卡績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建37-51
• 4.1 戰(zhàn)略目標(biāo)的確定37-38
• 4.1.1 稅收管理與改革37
• 4.1.2 征管效能與規(guī)范管理37-38
• 4.1.3 干部管理與廉政建設(shè)38
• 4.1.4 納稅服務(wù)質(zhì)量38
• 4.2 平衡計(jì)分卡框架設(shè)計(jì)38-39
• 4.3 平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的指標(biāo)設(shè)計(jì)39-44
• 4.3.1 財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)39-40
• 4.3.2 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)40-41
• 4.3.3 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)41-42
• 4.3.4 納稅人績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)42-44
• 4.4 綜合評(píng)價(jià)權(quán)重的確定44-51
• 4.4.1 權(quán)重的分解44-46
• 4.4.2 權(quán)重確定的原則46
• 4.4.3 權(quán)重確定的方法46
• 4.4.4 權(quán)重確定的結(jié)果46-51
• 5 安達(dá)市國(guó)稅局基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效評(píng)價(jià)51-63
• 5.1 明確組織領(lǐng)導(dǎo)51
• 5.1.2 成立領(lǐng)導(dǎo)小組51
• 5.1.3 明確工作流程51
• 5.2 數(shù)據(jù)采集51-56
• 5.3 績(jī)效評(píng)價(jià)56-62
• 5.3.1 取得績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果56-61
• 5.3.2 績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果分析61-62
• 5.4 改進(jìn)建議62-63
• 結(jié)論與展望63-64
• 參考文獻(xiàn)64-67
• 致謝67-68
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文68

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本文編號(hào)：1059395