“我們是來幫助你的”:管理與持懷疑態(tài)度的客戶之間的關(guān)系
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【摘要】:正"我們是來幫助你的!"這句話非常動聽,但最近在波士頓舉行的IIA年會上,我又一次聽到有人認為這句話是"內(nèi)部審計職業(yè)最大的謊言"。作為一個老掉牙的笑話,第二大的謊話正是管理層對這句話的答復:"我們很高興你們能來。"絕大多數(shù)內(nèi)部審計從業(yè)人員在處理與客戶的關(guān)系時都能采取平等的態(tài)度,并且我們也希望大部分客戶見到我們會感到高興。但是也許
【作者單位】: 中國內(nèi)部審計協(xié)會;
【分類號】:F239.45
【正文快照】: “我們是來幫助你的!”這句話非常動聽,但最近在波士頓舉行的IIA年會上,我又一次聽到有人認為這句話是“內(nèi)部審計職業(yè)最大的謊言”。作為一個老掉牙的笑話,第二大的謊話正是管理層對這句話的答復:“我們很高興你們能來!苯^大多數(shù)內(nèi)部審計從業(yè)人員在處理與客戶的關(guān)系時都能采
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