本文關(guān)鍵詞：文化庫擴(kuò)展對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的作用機(jī)理——以環(huán)意國際旅行社為例

  更多相關(guān)文章： 文化庫 文化資源 經(jīng)營戰(zhàn)略 認(rèn)同 案例研究

【摘要】：本文采用SPS案例研究方法,選取環(huán)意國際旅行社為研究對象,研究傳統(tǒng)地接社如何通過文化工具,來擺脫在終端游客面前被迫"隱姓埋名"的被動局面。研究發(fā)現(xiàn):地接社可以從國家、行業(yè)、組織、個人四個層面的文化寄存器中提取文化資源來擴(kuò)展文化庫,從而達(dá)到兼顧個人客戶與企業(yè)客戶文化訴求的目的;地接社可以通過擴(kuò)展企業(yè)的文化庫,實現(xiàn)與組織身份的緊密耦合,以自主研發(fā)的新產(chǎn)品為載體,來吸引終端游客,達(dá)到客戶-企業(yè)認(rèn)同,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,最終獲得交易的主動權(quán)。本文為地接社與國內(nèi)大的組團(tuán)社主動交易提供了一個可借鑒的解決方案。
【作者單位】： 西安工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 文化庫 文化資源 經(jīng)營戰(zhàn)略 認(rèn)同 案例研究
【基金】：國家自然科學(xué)基金項目“基于共贏視角的積分聯(lián)盟對交叉購買及客戶資產(chǎn)的增強(qiáng)效應(yīng)研究”(71172133) 陜西省普通高等學(xué)校哲學(xué)社會科學(xué)特色學(xué)科建設(shè)項目 陜西高校人文社會科學(xué)青年英才支持計劃項目 陜西省自然基金“文化庫對服務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)的作用機(jī)理研究”(2016JM7003)
【分類號】：F270;F272.3;F592.6
【正文快照】： 0引言在傳統(tǒng)的旅游供應(yīng)鏈中,組團(tuán)社作為連接終端游客與地接社的橋梁,掌握著交易的主動權(quán),而地接社的業(yè)務(wù)與信息均靠組團(tuán)社提供,因此在交易中就處于相對被動的地位,通常在其所服務(wù)的終端游客面前被迫“隱姓埋名”。這種局面不利于地接社的發(fā)展,因此如何打破這種被動的局面也就

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