本文關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意型旅游地游客滿意度測(cè)評(píng)及影響因子分析——以上海市田子坊、M50和紅坊為例，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：文化創(chuàng)意型旅游地是基于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展而來(lái)的一種新型旅游地,對(duì)其游客滿意度的研究可以為該類型旅游地的可持續(xù)發(fā)展提供參考。文章基于美國(guó)顧客滿意度指數(shù)模型,綜合考慮文化創(chuàng)意型旅游地自身特性和旅游行為特征,構(gòu)建文化創(chuàng)意型旅游地游客滿意度指標(biāo)體系和測(cè)評(píng)模型,采用偏最小二乘法確定其中的權(quán)重,并對(duì)田子坊、M50和紅坊3個(gè)上海典型的文化創(chuàng)意型旅游地進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng),識(shí)別其主要影響因素。研究表明:文化創(chuàng)意型旅游地游客滿意度的主要影響因子為主題特色、創(chuàng)意、文化內(nèi)涵、文化創(chuàng)意交流環(huán)境等反映旅游地文化創(chuàng)意資源的變量,其次,購(gòu)物環(huán)境和衛(wèi)生狀況也是重要影響因子;游客對(duì)3個(gè)旅游地均較為滿意,其中以田子坊游客滿意度指數(shù)(3.649)最高,M50(3.609)緊隨其后,紅坊(3.447)最低;由滿意度-重要程度綜合分析法(IPA)指數(shù)可知,田子坊發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,M50應(yīng)完善旅游地購(gòu)物環(huán)境和文化交流環(huán)境,紅坊則應(yīng)加強(qiáng)購(gòu)物環(huán)境建設(shè)。
【作者單位】： 北京師范大學(xué)地理學(xué)與遙感科學(xué)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 文化創(chuàng)意型旅游地 游客滿意度 測(cè)評(píng)指標(biāo)模型 影響因子 上海
【基金】：北京高等學(xué)校青年英才計(jì)劃項(xiàng)目(YETP0290)
【分類號(hào)】：F592.7
【正文快照】： 2015-04-102015-10-151引言在當(dāng)前全球化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)、國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,文化要素和人的創(chuàng)造力成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素[1],文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)依托的文化資源具有較強(qiáng)的地域性、民族性和歷史性,它的發(fā)展不僅需要地理區(qū)位上的相對(duì)

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本文編號(hào)：434316