APP創(chuàng)新旅游投訴渠道
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【摘要】:正【事件】旅游投訴一直是服務(wù)業(yè)投訴熱點。近日,12301全國旅游投訴平臺手機版上線給廣大游客帶來了一個好消息,用手機直接投訴。這一款由國家旅游局打造的APP軟件,用戶在旅游過程中遇到的一切問題都可以進行投訴,并且用戶的每一個問題都會轉(zhuǎn)到當?shù)氐膶俚芈糜钨|(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu),并且會有專人處理,一旦問題查實,肯定會對相關(guān)人員和企業(yè)進行嚴肅處理,用戶在App上可以
【關(guān)鍵詞】: 旅游投訴;APP;旅游過程;手機版;國家旅游局;一個問題;在線旅游;部門監(jiān)管;第一時間;
【分類號】:F592.1;F203
【正文快照】: f事件1查詢到處理動態(tài)等,上線一個多 面。約有7成游客通過在線旅旅游投訴一直是服務(wù)業(yè)投訴月,投訴效果已初現(xiàn)。 游APP軟件訂酒店、訂機票,熱點。近日,12301全國旅游投 燦、 但是旅游投訴APP則少之又訴平臺手機版上線給廣大游客帶 【咸評】 少。12301的APP出臺大大方來了一個好
【相似文獻】
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