發(fā)布時間：2022-07-11 16:18

　　隨著生活水平的提高,國人對旅游的需求越來越大,國內(nèi)的旅游業(yè)也正在蓬勃發(fā)展。酒店行業(yè)作為伴隨旅游業(yè)一同發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)也進入了飛速發(fā)展階段。其中休閑度假型酒店作為與景區(qū)聯(lián)系非常緊密,已經(jīng)成為各類旅游景區(qū)中的重點產(chǎn)業(yè)。與此同時,人們也更加注重在旅游過程中的休閑放松體驗,對各種新服務、新產(chǎn)品的接受度不斷提高,也給休閑度假類酒店帶來了更大的發(fā)展機遇。溫泉作為較為珍稀的天然資源,溫泉湯浴作為一種傳統(tǒng)的休閑保健養(yǎng)生方式,一直深受國人的喜愛,其在休閑度假旅游中的價值正在被逐步挖掘出來。宜春地下溫泉水儲備豐沛,水質(zhì)極佳,且富含硒元素,在國內(nèi)溫泉中較為罕見。本文以宜春市溫泉酒店的領頭羊TM溫泉度假酒店為研究實例,運用多種研究方法,結(jié)合戰(zhàn)略管理的相關理論,分析了 TM度假酒店競爭策略。先是對研究背景進行闡述,結(jié)合競爭戰(zhàn)略理論和差異化戰(zhàn)略理論,對國國內(nèi)外酒店戰(zhàn)略發(fā)展研究現(xiàn)狀進行了解。其次,從政策環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,社會文化環(huán)境和科技環(huán)境等方面,在宏觀的角度對TM溫泉度假酒店的外部環(huán)境進行了詳細分析,并構(gòu)建外部因素評估矩陣。再次,從內(nèi)部資源和主要能力的角度對其內(nèi)部資源進行了詳細分析,構(gòu)建內(nèi)部因素評估矩陣。第四,運用... 

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 酒店競爭戰(zhàn)略
        1.1.2 度假酒店發(fā)展過程存在的問題
    1.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.5 研究方法
第二章 TM溫泉度假酒店外部環(huán)境分析
    2.1 宏觀環(huán)境分析
        2.1.1 政策環(huán)境
        2.1.2 經(jīng)濟環(huán)境
        2.1.3 社會文化環(huán)境
        2.1.4 技術環(huán)境
    2.2 波特五力模型分析
        2.2.1 與供應商的議價能力分析
        2.2.2 與消費者的議價能力分析
        2.2.3 行業(yè)競爭者威脅分析
        2.2.4 潛在進入者的威脅分析
        2.2.5 替代產(chǎn)品威脅分析
    2.3 外部因素評價矩陣(EFE矩陣)分析
第三章 TM溫泉度假酒店內(nèi)部環(huán)境分析
    3.1 度假酒店的特征分析
        3.1.1 度假酒店的概念
        3.1.2 度假酒店的特征
    3.2 酒店資源分析
        3.2.1 溫泉環(huán)境資源分析
        3.2.2 酒店設施資源分析
    3.3 組織結(jié)構(gòu)分析
    3.4 人力資源管理分析
    3.5 接待能力分析
    3.6 市場營銷能力分析
    3.7 企業(yè)文化分析
    3.8 內(nèi)部因素評價矩陣(IFE矩陣)分析
第四章 TM溫泉度假酒店的競爭戰(zhàn)略選擇
    4.1 TM溫泉度假酒店的態(tài)勢(swot)分析
        4.1.1 優(yōu)勢分析(S)
        4.1.2 劣勢分析(W)
        4.1.3 機遇分析(O)
        4.1.4 威脅分析(T)
    4.2 TM溫泉度假酒店的態(tài)勢分析分析矩陣
    4.3 TM溫泉度假酒店競爭戰(zhàn)略目標
        4.3.1 TM溫泉度假酒店構(gòu)建競爭戰(zhàn)略的必要性
        4.3.2 TM溫泉度假酒店競爭戰(zhàn)略目標
    4.4 TM溫泉度假酒店競爭戰(zhàn)略選擇
        4.4.1 低成本戰(zhàn)略可選性分析
        4.4.2 差異化戰(zhàn)略可選性分析
        4.4.3 目標專一化戰(zhàn)略可選性分析
        4.4.4 戰(zhàn)略選擇小結(jié)
第五章 TM溫泉度假酒店差異化戰(zhàn)略的路徑選擇
    5.1 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略
        5.1.1 客戶定位
        5.1.2 產(chǎn)品定位
    5.2 商業(yè)結(jié)構(gòu)差異化戰(zhàn)略
        5.2.1 品牌酒店模式
        5.2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”模式
    5.3 服務差異化戰(zhàn)略
        5.3.1 客房差異化改造
        5.3.2 特色餐飲創(chuàng)新
        5.3.3 服務創(chuàng)新
    5.4 差異化戰(zhàn)略實施的保障措施
        5.4.1 優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
        5.4.2 構(gòu)建先進的企業(yè)文化
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3658479