隨著體驗經(jīng)濟的到來和旅游業(yè)的快速發(fā)展,博物館旅游受到了更多游客的青睞,同時到博物館旅游游客的需求更趨于多樣化,更加追求博物館旅游產(chǎn)品的個性化、體驗化。我國博物館旅游資源極為豐富,但由于管理模式、運營理念、產(chǎn)品供給等方面的原因,與博物館旅游發(fā)達的國家相比,還有較大的差距。加之目前博物館旅游體驗研究比較貧乏,尤其將ASEB柵格分析法引入博物館旅游的相關(guān)研究更少。本研究以江西省博物館為例,以ASEB柵格分析法為基本研究方法,通過實地調(diào)研,充分讓游客說話,以了解目前江西省博物館旅游中所存在的問題,并探析其原因,有針對性地提出提升游客體驗的策略,以此帶動江西省博物館旅游的快速發(fā)展,具有重要的學(xué)術(shù)價值和實踐意義。在查閱大量文獻資料與深入實地調(diào)研的基礎(chǔ)上,綜合運用定性與定量、理論與實證、問卷與訪談等方法,闡述了博物館旅游體驗研究的理論框架和實證研究的思路。運用ASEB柵格分析法對江西省博物館游客體驗設(shè)計了兩份問卷,在對館方工作人員和游客進行深度訪談、問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,收集了大量第一手資料,進而運用EXCEL和SPSS統(tǒng)計軟件對調(diào)查問卷進行了統(tǒng)計分析,得出了江西省博物館ASEB柵格分析結(jié)論,包括游客滿... 

【文章來源】：江西科技師范大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】：97 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究思路與主要內(nèi)容
    1.4 研究方法
    1.5 研究技術(shù)路線
第2章 博物館旅游體驗的理論基礎(chǔ)
    2.1 博物館旅游相關(guān)理論
        2.1.1 博物館旅游的概念與特點
        2.1.2 博物館旅游研究綜述
    2.2 旅游體驗相關(guān)理論
        2.2.1 旅游體驗的概念
        2.2.2 旅游體驗的動機
        2.2.3 旅游體驗的形式、類型與模式
        2.2.4 旅游體驗的歷程研究
        2.2.5 旅游體驗的質(zhì)量與測量
    2.3 博物館旅游體驗研究綜述
        2.3.1 博物館體驗型旅游產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計
        2.3.2 博物館旅游體驗專項及個案研究
第3章 ASEB 柵格分析法及其在江西省博物館旅游研究中的運用
    3.1 江西省博物館概況
    3.2 江西省博物館旅游發(fā)展概況
    3.3 調(diào)研方法概述及其問卷設(shè)計
    3.4 ASEB 柵格分析法
        3.4.1 SWOT 分析內(nèi)容與方法
        3.4.2 ASEB 研究內(nèi)容與方法
        3.4.3 ASEB 分析法運用的目的
    3.5 ASEB 柵格分析法在江西省博物館旅游研究中的運用
        3.5.1 深度訪談分析
        3.5.2 調(diào)查問卷分析
        3.5.3 游客體驗ASEB 分析的總體結(jié)論
        3.5.4 基于ASEB 要素的游客體驗具體分析
第4章 江西省博物館ASEB 柵格分析結(jié)果及其原因究析
    4.1 江西省博物館ASEB 柵格分析結(jié)果
        4.1.1 游客滿意的方面
        4.1.2 游客不滿意的方面
    4.2 原因究析
        4.2.1 博物館市場化運作的難度大
        4.2.2 博物館的內(nèi)部管理不夠完善
        4.2.3 管理方式呆板，與旅游部門聯(lián)系較少
        4.2.4 博物館游客體驗缺乏評價指標體系
第5章 基于ASEB 柵格分析的江西省博物館旅游體驗提升策略
    5.1 轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，提升體驗認識
    5.2 完善內(nèi)部管理，保障體驗落實
    5.3 準確定位目標市場，鎖定體驗人群
    5.4 開發(fā)體驗滿意度高的旅游產(chǎn)品
        5.4.1 基于文物展示的體驗產(chǎn)品設(shè)計
        5.4.2 基于活動參與的體驗產(chǎn)品設(shè)計
    5.5 加大宣傳營銷，拓展體驗廣度
    5.6 建立博物館旅游體驗評價指標體系
第6章 總結(jié)與展望
    6.1 總結(jié)
    6.2 創(chuàng)新點及不足
    6.3 研究展望
致謝
參考文獻
附錄
攻讀碩士學(xué)位期間科研成果


【參考文獻】：
期刊論文
[1]中國煤炭博物館旅游體驗的思考[J]. 劉珺.  科技信息. 2010(16)
[2]基于游客體驗的綜合博物館旅游產(chǎn)品開發(fā)——以湖北省博物館為例[J]. 任麗娜,張立明.  云南地理環(huán)境研究. 2010(02)
[3]提升博物館旅游體驗的幾點思考——以陜西漢陽陵地下博物館為例[J]. 劉珺.  經(jīng)濟師. 2009(12)
[4]桂林劉三姐景觀園景區(qū)游客旅游體驗的ASEB分析[J]. 劉艷蘭.  市場論壇. 2008(08)
[5]博物館旅游的符號意義及體驗價值初探[J]. 李燕妮.  重慶廣播電視大學(xué)學(xué)報. 2007(04)
[6]ASEB柵格分析法在三峽曉峰旅游開發(fā)中的應(yīng)用[J]. 閆秦勤,闞如良.  桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報. 2007(06)
[7]我國發(fā)展博物館旅游的SWOT分析及對策研究[J]. 徐永紅.  黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2007(04)
[8]淺談博物館的績效管理[J]. 谷峻嶺.  全國商情(經(jīng)濟理論研究). 2007(09)
[9]旅游體驗研究綜述[J]. 李萍,許春曉.  北京第二外國語學(xué)院學(xué)報. 2007(07)
[10]物業(yè)管理在博物館的嘗試和創(chuàng)新[J]. 劉旭東.  中國物業(yè)管理. 2007(07)

碩士論文
[1]基于ASEB分析框架的歷史文化遺產(chǎn)旅游體驗研究[D]. 張良斌.華東師范大學(xué) 2009
[2]游客對博物館解說員解說服務(wù)滿意度研究[D]. 曾伸.浙江大學(xué) 2007
[3]博物館體驗型旅游產(chǎn)品開發(fā)研究[D]. 王冠玲.成都理工大學(xué) 2007
[4]博物館旅游體驗研究[D]. 徐永紅.河南大學(xué) 2006



本文編號：3276262