旅游業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè),在我國(guó)取得了飛速發(fā)展的同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,隨著我國(guó)信息化程度的加深,一種新的營(yíng)銷方式——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。太原市作為山西省的政治經(jīng)濟(jì)中心,如何順應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),運(yùn)用旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)提高太原市旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。本文通過(guò)調(diào)查研究,分析了太原市旅游營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,再結(jié)合最新的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展動(dòng)向,針對(duì)性的提出一些建議,希望能使太原市的旅游網(wǎng)絡(luò)品營(yíng)銷系統(tǒng)更加完善,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),使旅游者能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的信息,并且提高其在信息獲得過(guò)程中的舒適度與滿足感,同時(shí)提升太原市的旅游形象,獲得包括商業(yè)利益在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的最大效益。本文主要包括分五部分：第一部分為導(dǎo)論。簡(jiǎn)單介紹了選題的背景、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究的目的和意義以及研究的思路和方法。第二部分從理論層面論述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在旅游業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀,旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念以及旅游網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法。第三部分通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和走訪調(diào)查等方法,從政府、旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者三個(gè)方面分析和探討了太原市旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀。第四部分以太原市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀... 

【文章來(lái)源】：山西大學(xué)山西省

【文章頁(yè)數(shù)】：66 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

太原旅游信息網(wǎng)主頁(yè)截圖

有旅游卜習(xí)絡(luò)丫丫銷llJl兀通過(guò)電腦查詢旅游企業(yè)上傳的}匕子合同，隨時(shí)掌握旅游團(tuán)隊(duì)相關(guān)情況，l’flJ了解團(tuán)隊(duì)行程、線路、人數(shù)、年齡、籍貫、用車情況等信潤(rùn)、，及時(shí)。旅游電子合同是旅游電戶葡務(wù)的一項(xiàng)重大舉措，對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷影電子合同的推廣使用，使政府、旅行社、消費(fèi)者三者之間互相制衡、以有效規(guī)范管理旅行社的經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促使太原快速良性的發(fā)展。旅游合同及車輛查詢系統(tǒng)

的旅游企業(yè)是借助相關(guān)的旅游網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳，且這里面大部分僅僅是在相關(guān)旅游網(wǎng)站上只有簡(jiǎn)單的企業(yè)介紹，而不投放任何旅游信息;另外，還有11.7%的旅行社在網(wǎng)上找不到任何信息，即不參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。具體情況如圖3.3所示:沒(méi)有在網(wǎng)卜投放任擁有獨(dú)僅網(wǎng)站，何信息，n.7%9.7%將旅游信息投放在相關(guān)網(wǎng)站，33.6%只有簡(jiǎn)單的企業(yè)簡(jiǎn)介，45.0%圖3.3太原市旅行社參加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷情況在23家擁有獨(dú)立網(wǎng)站的旅行社中，山西康輝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司(~sxtycct.com)網(wǎng)站打不開(kāi)，其余22家旅行社按其在獨(dú)立網(wǎng)站上所提供的服務(wù)，如留啟一反饋、旅游線路在線預(yù)訂、在線咨一詢、預(yù)訂酒店等等進(jìn)行分類(部分網(wǎng)站提供服務(wù)較多

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下的消費(fèi)者行為論析[J]. 班然.  中國(guó)商貿(mào). 2011(Z1)
[2]網(wǎng)絡(luò)訂房的現(xiàn)狀分析及合理化建議[J]. 李岳,楊玉林.  中國(guó)商貿(mào). 2010(20)
[3]基于游客需求的旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)評(píng)價(jià)——以我國(guó)省級(jí)旅游官網(wǎng)為例[J]. 李君軼.  旅游學(xué)刊. 2010(08)
[4]西安康輝旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀淺析[J]. 王寧,李珩.  中國(guó)商貿(mào). 2010(12)
[5]新鄉(xiāng)市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題及對(duì)策分析[J]. 吳楠.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2010(12)
[6]陜西旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題探討[J]. 高峰.  陜西行政學(xué)院學(xué)報(bào). 2010(02)
[7]大連旅游網(wǎng)站建設(shè)中的問(wèn)題及對(duì)策研究[J]. 劉志友.  中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊. 2009(24)
[8]旅游網(wǎng)站品牌建設(shè)策略分析[J]. 翁朝霞.  科技信息. 2009(33)
[9]基于旅游網(wǎng)站互動(dòng)功能視角的旅游網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合營(yíng)銷初探[J]. 張偉強(qiáng),羅洪.  湖南商學(xué)院學(xué)報(bào). 2009(05)
[10]旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式研究——以九江為例[J]. 花金龍,郭英,羅開(kāi)鋒.  企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2009(10)

碩士論文
[1]印象西安旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究[D]. 井磊.西北大學(xué) 2007
[2]山西旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的策略研究[D]. 白瑞蕓.山西財(cái)經(jīng)大學(xué) 2006
[3]旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建研究[D]. 程立為.武漢大學(xué) 2005
[4]E時(shí)代重慶旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略探討[D]. 龍雨萍.西南師范大學(xué) 2005
[5]旅行社網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)體系構(gòu)建研究[D]. 楊文紅.青島大學(xué) 2004
[6]我國(guó)旅游網(wǎng)站有效實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論與方法研究[D]. 彭環(huán)宇.湖南大學(xué) 2001



本文編號(hào)：3240368