發(fā)布時(shí)間：2017-04-18 21:00

  本文關(guān)鍵詞：成都市三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)游客滿意度研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：游客滿意度的提升是目前各界專家普遍接受用于促進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)良性發(fā)展的最佳渠道,游客滿意度直接影響著休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與后續(xù)發(fā)展路徑方向。目前為止,國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)休閑農(nóng)業(yè)均進(jìn)行了豐富的分析和探索,并取得了相當(dāng)一部分詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的研究成果。但是,從以上研究成果中不難看出,不論是外國(guó)專家,或者國(guó)內(nèi)專家,都是更多地把關(guān)鍵點(diǎn)集中于休閑農(nóng)業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)形式、所形成的發(fā)展動(dòng)力、所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益等方面上,而對(duì)怎樣提高游客在進(jìn)行休閑農(nóng)業(yè)旅游中的現(xiàn)實(shí)滿意度情況探討的還不夠。雖然有部分研究將研究重點(diǎn)放于此,但是也往往采用調(diào)查問(wèn)卷等方式,取得第一手資料后,進(jìn)行簡(jiǎn)單分析評(píng)述,再尋求解決途徑。鑒于此,本文試著采用TACSI理論模型構(gòu)建這方面相關(guān)的滿意度模型,以得出科學(xué)合理的研究結(jié)果。此文以三圣鄉(xiāng)為對(duì)象,探討了成都市休閑農(nóng)業(yè)游客的滿意度。首先將此次研究涉及到的概念進(jìn)行界定,并整理國(guó)內(nèi)外有關(guān)休閑農(nóng)業(yè)的研究成果,概括總結(jié)顧客在這方面滿意度上的研究進(jìn)展。其次,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)三圣鄉(xiāng)實(shí)地調(diào)研上進(jìn)行了實(shí)證研究。再次,針對(duì)模型輸出的數(shù)據(jù),得出了相關(guān)研究結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決措施。最后,針對(duì)此次研究,提出本項(xiàng)研究的總體結(jié)論,指出研究不足與問(wèn)題,并根據(jù)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)提出本領(lǐng)域的未來(lái)研究方向。研究表明三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)目前存在如下問(wèn)題：基礎(chǔ)設(shè)施配套不夠完善,產(chǎn)品同質(zhì)化、缺乏經(jīng)營(yíng)特色,經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)人員素質(zhì)偏低,缺乏宣傳促銷力度,園內(nèi)管理制度不完善,缺乏資金支持與融資渠道。對(duì)此,提出了以下建議：一是項(xiàng)目多元化、產(chǎn)品差異化發(fā)展；二是加大投入,完善基礎(chǔ)設(shè)施配套；三是加強(qiáng)園區(qū)的管理、服務(wù)人才建設(shè)；四是做好宣傳營(yíng)銷、塑造整體形象；五是搭建互聯(lián)網(wǎng)綜合信息服務(wù)平臺(tái)；六是不斷擴(kuò)大社會(huì)資本的參與程度。
【關(guān)鍵詞】：休閑農(nóng)業(yè) 滿意度 TACSI理論模型 成都
【學(xué)位授予單位】：四川農(nóng)業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F323.4;F592.7
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 引言10-21
• 1.1 研究背景及意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 相關(guān)研究文獻(xiàn)綜述12-17
• 1.2.1 休閑農(nóng)業(yè)研究綜述12-14
• 1.2.2 游客滿意度研究綜述14-17
• 1.2.3 研究評(píng)述17
• 1.3 研究目的17-18
• 1.4 研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)18-19
• 1.5 研究思路19
• 1.6 研究方法19-20
• 1.6.1 文獻(xiàn)研究法19
• 1.6.2 問(wèn)卷調(diào)查法19
• 1.6.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析法19-20
• 1.7 技術(shù)路線20
• 1.8 創(chuàng)新與不足20-21
• 1.8.1 創(chuàng)新20
• 1.8.2 不足20-21
• 2 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)21-24
• 2.1 相關(guān)概念21-23
• 2.1.1 休閑農(nóng)業(yè)概念界定21-22
• 2.1.2 顧客滿意度概念界定22-23
• 2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)23-24
• 2.2.1 農(nóng)業(yè)多功能性理論23-24
• 2.2.2 旅游地生命周期理論24
• 2.2.3 游客滿意度理論24
• 3 三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)概況24-28
• 3.1 三圣鄉(xiāng)基本概況25-26
• 3.2 三圣鄉(xiāng)發(fā)展條件26
• 3.3 三圣鄉(xiāng)旅游資源特色26-27
• 3.4 三圣鄉(xiāng)主要景點(diǎn)概況27-28
• 4 成都三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)游客滿意度描述性分析28-38
• 4.1 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果總體分析28-29
• 4.1.1 研究區(qū)域的選擇和調(diào)查問(wèn)卷分布情況28-29
• 4.1.2 總體信度檢驗(yàn)29
• 4.2 調(diào)查結(jié)果描述性分析29-38
• 4.2.1 游客基本屬性分析29-32
• 4.2.2 游客旅游屬性分析32-36
• 4.2.3 游客滿意度量表的描述性分析36-38
• 5 成都市三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)游客滿意度實(shí)證研究38-54
• 5.1 測(cè)量量表和理論模型的提出38-40
• 5.2 游客基本屬性與游客滿意度的方差分析40-46
• 5.2.1 獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)40-41
• 5.2.2 單因素方差分析41-46
• 5.3 模型的檢驗(yàn)與修正46-50
• 5.3.1 信度檢驗(yàn)46-47
• 5.3.2 效度檢驗(yàn)47-48
• 5.3.3 因子分析48
• 5.3.4 度量表和模型結(jié)構(gòu)調(diào)整48-50
• 5.4 三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)的游客市場(chǎng)特征50-51
• 5.4.1 市場(chǎng)范圍與客源結(jié)構(gòu)50-51
• 5.4.2 游客滿意度與偏好51
• 5.5 三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)目前存在的問(wèn)題51-54
• 5.5.1 基礎(chǔ)設(shè)施配套不夠完善51-52
• 5.5.2 產(chǎn)品同質(zhì)化,缺乏經(jīng)營(yíng)特色52
• 5.5.3 經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)人員素質(zhì)偏低52
• 5.5.4 缺乏宣傳促銷力度52-53
• 5.5.5 園內(nèi)管理制度不完善53
• 5.5.6 缺乏資金支持與融資渠道53-54
• 6 三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議54-57
• 6.1 加大投入,完善基礎(chǔ)設(shè)施配套54
• 6.2 項(xiàng)目多元化、產(chǎn)品差異化發(fā)展54-55
• 6.3 加強(qiáng)園區(qū)的管理、服務(wù)人才建設(shè)55
• 6.4 做好宣傳營(yíng)銷、塑造整體形象55
• 6.5 搭建互聯(lián)網(wǎng)綜合信息服務(wù)平臺(tái)55-56
• 6.6 不斷擴(kuò)大社會(huì)資本的參與程度56-57
• 參考文獻(xiàn)57-62
• 致謝62-63
• 附件一：消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷63-66
• 攻讀碩士期間發(fā)表論文和參與項(xiàng)目66

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