本文關(guān)鍵詞：成都市三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)游客滿意度研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：游客滿意度的提升是目前各界專家普遍接受用于促進休閑農(nóng)業(yè)良性發(fā)展的最佳渠道,游客滿意度直接影響著休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益與后續(xù)發(fā)展路徑方向。目前為止,國內(nèi)外學者對休閑農(nóng)業(yè)均進行了豐富的分析和探索,并取得了相當一部分詳實、嚴謹、科學的研究成果。但是,從以上研究成果中不難看出,不論是外國專家,或者國內(nèi)專家,都是更多地把關(guān)鍵點集中于休閑農(nóng)業(yè)相關(guān)經(jīng)營形式、所形成的發(fā)展動力、所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益等方面上,而對怎樣提高游客在進行休閑農(nóng)業(yè)旅游中的現(xiàn)實滿意度情況探討的還不夠。雖然有部分研究將研究重點放于此,但是也往往采用調(diào)查問卷等方式,取得第一手資料后,進行簡單分析評述,再尋求解決途徑。鑒于此,本文試著采用TACSI理論模型構(gòu)建這方面相關(guān)的滿意度模型,以得出科學合理的研究結(jié)果。此文以三圣鄉(xiāng)為對象,探討了成都市休閑農(nóng)業(yè)游客的滿意度。首先將此次研究涉及到的概念進行界定,并整理國內(nèi)外有關(guān)休閑農(nóng)業(yè)的研究成果,概括總結(jié)顧客在這方面滿意度上的研究進展。其次,在調(diào)研的基礎上,對三圣鄉(xiāng)實地調(diào)研上進行了實證研究。再次,針對模型輸出的數(shù)據(jù),得出了相關(guān)研究結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決措施。最后,針對此次研究,提出本項研究的總體結(jié)論,指出研究不足與問題,并根據(jù)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢提出本領域的未來研究方向。研究表明三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)目前存在如下問題：基礎設施配套不夠完善,產(chǎn)品同質(zhì)化、缺乏經(jīng)營特色,經(jīng)營者和服務人員素質(zhì)偏低,缺乏宣傳促銷力度,園內(nèi)管理制度不完善,缺乏資金支持與融資渠道。對此,提出了以下建議：一是項目多元化、產(chǎn)品差異化發(fā)展；二是加大投入,完善基礎設施配套；三是加強園區(qū)的管理、服務人才建設；四是做好宣傳營銷、塑造整體形象；五是搭建互聯(lián)網(wǎng)綜合信息服務平臺；六是不斷擴大社會資本的參與程度。
【關(guān)鍵詞】：休閑農(nóng)業(yè) 滿意度 TACSI理論模型 成都
【學位授予單位】：四川農(nóng)業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F323.4;F592.7
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 引言10-21
• 1.1 研究背景及意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 相關(guān)研究文獻綜述12-17
• 1.2.1 休閑農(nóng)業(yè)研究綜述12-14
• 1.2.2 游客滿意度研究綜述14-17
• 1.2.3 研究評述17
• 1.3 研究目的17-18
• 1.4 研究內(nèi)容和結(jié)構(gòu)18-19
• 1.5 研究思路19
• 1.6 研究方法19-20
• 1.6.1 文獻研究法19
• 1.6.2 問卷調(diào)查法19
• 1.6.3 數(shù)理統(tǒng)計分析法19-20
• 1.7 技術(shù)路線20
• 1.8 創(chuàng)新與不足20-21
• 1.8.1 創(chuàng)新20
• 1.8.2 不足20-21
• 2 相關(guān)概念及理論基礎21-24
• 2.1 相關(guān)概念21-23
• 2.1.1 休閑農(nóng)業(yè)概念界定21-22
• 2.1.2 顧客滿意度概念界定22-23
• 2.2 相關(guān)理論基礎23-24
• 2.2.1 農(nóng)業(yè)多功能性理論23-24
• 2.2.2 旅游地生命周期理論24
• 2.2.3 游客滿意度理論24
• 3 三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)概況24-28
• 3.1 三圣鄉(xiāng)基本概況25-26
• 3.2 三圣鄉(xiāng)發(fā)展條件26
• 3.3 三圣鄉(xiāng)旅游資源特色26-27
• 3.4 三圣鄉(xiāng)主要景點概況27-28
• 4 成都三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)游客滿意度描述性分析28-38
• 4.1 問卷調(diào)查結(jié)果總體分析28-29
• 4.1.1 研究區(qū)域的選擇和調(diào)查問卷分布情況28-29
• 4.1.2 總體信度檢驗29
• 4.2 調(diào)查結(jié)果描述性分析29-38
• 4.2.1 游客基本屬性分析29-32
• 4.2.2 游客旅游屬性分析32-36
• 4.2.3 游客滿意度量表的描述性分析36-38
• 5 成都市三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)游客滿意度實證研究38-54
• 5.1 測量量表和理論模型的提出38-40
• 5.2 游客基本屬性與游客滿意度的方差分析40-46
• 5.2.1 獨立樣本t檢驗40-41
• 5.2.2 單因素方差分析41-46
• 5.3 模型的檢驗與修正46-50
• 5.3.1 信度檢驗46-47
• 5.3.2 效度檢驗47-48
• 5.3.3 因子分析48
• 5.3.4 度量表和模型結(jié)構(gòu)調(diào)整48-50
• 5.4 三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)的游客市場特征50-51
• 5.4.1 市場范圍與客源結(jié)構(gòu)50-51
• 5.4.2 游客滿意度與偏好51
• 5.5 三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)目前存在的問題51-54
• 5.5.1 基礎設施配套不夠完善51-52
• 5.5.2 產(chǎn)品同質(zhì)化,缺乏經(jīng)營特色52
• 5.5.3 經(jīng)營者和服務人員素質(zhì)偏低52
• 5.5.4 缺乏宣傳促銷力度52-53
• 5.5.5 園內(nèi)管理制度不完善53
• 5.5.6 缺乏資金支持與融資渠道53-54
• 6 三圣鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的對策建議54-57
• 6.1 加大投入,完善基礎設施配套54
• 6.2 項目多元化、產(chǎn)品差異化發(fā)展54-55
• 6.3 加強園區(qū)的管理、服務人才建設55
• 6.4 做好宣傳營銷、塑造整體形象55
• 6.5 搭建互聯(lián)網(wǎng)綜合信息服務平臺55-56
• 6.6 不斷擴大社會資本的參與程度56-57
• 參考文獻57-62
• 致謝62-63
• 附件一：消費者調(diào)查問卷63-66
• 攻讀碩士期間發(fā)表論文和參與項目66

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本文編號：315707