隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,微博逐步成為人們獲取旅游地信息的重要渠道和參與建構(gòu)旅游地形象的重要力量。在此背景下,如何更好地通過微博平臺塑造、維護旅游地形象成為重要的研究課題。旅游地管理者管理網(wǎng)絡(luò)信息的目的可以分為兩方面:一方面,通過正面信息進行旅游地營銷;另外一方面,通過危機公關(guān)應(yīng)對旅游地負面信息�，F(xiàn)有文獻多是從微博營銷或者微博負面信息影響的角度進行研究。綜合考慮正面和負面微博信息的屬性對旅游地形象的影響,不僅可以深化微博信息對旅游地形象影響的研究內(nèi)容,而且能夠為旅游地形象管理提供理論指導(dǎo)。本文首先梳理了國內(nèi)外旅游地形象研究歷程,重點回顧旅游地形象形成過程中涉及的眾多影響因素,進一步梳理媒介信息對旅游地形象影響的研究成果。在分析微博信息屬性的基礎(chǔ)上,提出微博博主類型、信息類型以及卷入度對旅游地形象影響的研究假設(shè)。文章試圖從研究視角和研究方法上進行創(chuàng)新,分別從正面信息、負面信息的角度,以大學(xué)生為被試者,通過組間因子實驗,獲取不同博主類型和信息類型組合刺激下的旅游地形象數(shù)據(jù),采用獨立樣本t檢驗、方差分析進行假設(shè)檢驗,對比正負面微博信息的博主類型和信息類型對旅游地形象影響的異同,并探討正負面信息... 

【文章來源】：鄭州大學(xué)河南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：119 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

們更加重視負面信息。謝彥君等人（2014）在研究宣傳片、在線評論和游記對目的地形象響時，選擇的在線評論信息主要是正面評論，并特別說明負面評論不范圍之內(nèi)，結(jié)果表明正面的在線評論和游記有助于產(chǎn)生積極的情感形前往意向[89]。作為正面信息的旅游地形象廣告能夠顯著促進該目的地旅游人次和旅游收入的增長[146]，但是人們往往高估負面信息低估正種負面偏差會降低旅游地形象的宣傳效果[147]。目前已經(jīng)有學(xué)者意識到了旅游地形象廣告遭遇網(wǎng)絡(luò)負面信息時，二者的次序效應(yīng)和交互效應(yīng)形象帶來的影響[148]，但是尚未有研究聚焦于微博環(huán)境下正面信息和負旅游地形象的影響。所以本文將信息渠道聚焦于微博，分別從正面和兩種條件下，研究微博信息屬性對旅游地形象的影響。綜合以上分析，本文的研究模型構(gòu)建如下：分別從正、負面微博信出發(fā)，研究微博博主類型、信息類型對由認知形象、情感形象和整體的旅游地形象是否產(chǎn)生影響；此影響過程，是否會受到潛在游客卷入作用；兩個自變量在何種組合情況下，對旅游地形象的影響最為顯著

普通微博用戶介紹

【參考文獻】：
期刊論文
[1]歷史街區(qū)旅游意象對環(huán)境責任行為的驅(qū)動性研究——以滿意度為中介變量[J]. 陳虎,梅青,王穎超,張博,李爽.  中國人口·資源與環(huán)境. 2017(12)
[2]旅游廣告與網(wǎng)絡(luò)負面口碑對目的地形象的影響——次序效應(yīng)和交互效應(yīng)的實驗檢驗[J]. 胥興安,王立磊,高峰強.  旅游學(xué)刊. 2017(12)
[3]霧霾天氣對潛在海外游客來華意愿的影響——基于目的地形象和風險感知理論[J]. 張晨,高峻,丁培毅.  旅游學(xué)刊. 2017(12)
[4]“直白”還是“含蓄”?基于卷入度和圖文修辭方式的廣告效果研究[J]. 吳水龍,洪瑞陽,蔣廉雄,張新樂.  管理評論. 2017(09)
[5]負面報道對旅游目的地的影響及信任修復(fù)研究[J]. 關(guān)新華,謝禮珊,皮平凡.  經(jīng)濟管理. 2017(08)
[6]旅游目的地形象廣告效應(yīng)分析:基于雙重差分模型的估計[J]. 劉鵬,吳華清,江兵,郭強.  旅游學(xué)刊. 2017(08)
[7]基于社交媒體關(guān)系互動的旅游城市形象負面偏差引導(dǎo)策略——以“青島天價蝦”事件為例[J]. 陳旭輝,蘇曉娟,崔麗霞.  旅游學(xué)刊. 2017(07)
[8]旅游目的地形象的群體差異研究——本地人、已游客和未游客的比較[J]. 吳晉峰,王阿敏,王君怡.  經(jīng)濟管理. 2017(05)
[9]戶外音樂節(jié)對旅游地形象的影響探究——基于游客涉入度和滿意度[J]. 劉丹,陳志鋼.  資源開發(fā)與市場. 2017(02)
[10]旅游目的地形象的代際差異比較——兼論代溝理論的3種不同學(xué)說[J]. 張高軍,吳晉峰,周靖超.  旅游學(xué)刊. 2017(02)

博士論文
[1]中國內(nèi)文化群體旅游目的地形象認知的比較研究[D]. 張高軍.陜西師范大學(xué) 2016
[2]社交媒體環(huán)境下消費者食品風險認知與風險傳播行為研究[D]. 賴澤棟.福建農(nóng)林大學(xué) 2014
[3]微博文化研究[D]. 張斯琦.吉林大學(xué) 2012
[4]代言人與廣告主張力度的匹配問題研究[D]. 劉中剛.東華大學(xué) 2010
[5]負面網(wǎng)絡(luò)口碑對消費者行為意愿的影響研究[D]. 畢繼東.山東大學(xué) 2010

碩士論文
[1]微博營銷對產(chǎn)品銷量的作用機理研究[D]. 李曉丹.西安理工大學(xué) 2018
[2]在線口碑對消費者矛盾態(tài)度及其購買意向的影響[D]. 吳瓊.江西師范大學(xué) 2017
[3]偶像崇拜亞文化對旅游意向的影響研究[D]. 展夢雪.南京師范大學(xué) 2017
[4]網(wǎng)絡(luò)界面感知價值、目的地形象及旅游者行為意向的關(guān)系研究[D]. 鄭賽.湖北大學(xué) 2016
[5]基于微信營銷的旅游目的地形象認知與旅游意向研究[D]. 惠章銀.華南理工大學(xué) 2016
[6]基于微博屬性的股票聯(lián)動性預(yù)測研究[D]. 張卜允.大連理工大學(xué) 2016
[7]網(wǎng)絡(luò)旅游新聞對目的地形象的影響[D]. 水冰暉.西安外國語大學(xué) 2015
[8]自媒體時代旅游負面新聞事件對目的地形象的影響研究[D]. 黃芮.四川師范大學(xué) 2015
[9]基于內(nèi)容挖掘的話題微博情感分析研究[D]. 李霄.南京理工大學(xué) 2015
[10]新媒體時代的城市旅游形象推廣[D]. 吳芳.上海交通大學(xué) 2014



本文編號：3115862