隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息傳播方式發(fā)生了巨大的變化。在線評(píng)論作為一種新興的信息傳播方式,在消費(fèi)者的購買決策過程中有著不可忽視的影響,已經(jīng)成為消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)前獲取相關(guān)質(zhì)量信息的重要來源,引起了消費(fèi)者購買行為和購買態(tài)度的巨大變化;也是商家和企業(yè)獲取消費(fèi)者對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的使用體驗(yàn)的重要渠道,引起了商家和企業(yè)甚至國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。因此,研究在線評(píng)論對(duì)在線旅游產(chǎn)品銷量的影響機(jī)制,可以幫助在線旅游網(wǎng)站以及產(chǎn)品供應(yīng)商加深對(duì)在線評(píng)論的認(rèn)識(shí),并為引導(dǎo)消費(fèi)者更好地對(duì)在線旅游產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論以提高在線旅游產(chǎn)品銷量提供一些建議,具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。本文以攜程旅游網(wǎng)站的在線旅游產(chǎn)品為研究對(duì)象,從在線評(píng)論數(shù)量和在線評(píng)分兩個(gè)方面出發(fā),研究在線評(píng)論對(duì)在線旅游產(chǎn)品銷量的影響。首先介紹了本文的研究背景、研究現(xiàn)狀等;其次根據(jù)相關(guān)研究文獻(xiàn)以及理論基礎(chǔ)提出了相應(yīng)的研究假設(shè)并構(gòu)建了理論模型;然后針對(duì)收集到的數(shù)據(jù),基于前文的研究假設(shè)與理論模型,對(duì)在線旅游產(chǎn)品銷量的影響機(jī)制進(jìn)行了的研究,研究包括三個(gè)層次,即在線旅游產(chǎn)品銷量影響因素的主效應(yīng)分析、銷量影響因素之間的交互效應(yīng)分析、產(chǎn)品成熟度對(duì)銷量影響因素的... 

【文章來源】：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義與目的
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實(shí)踐意義
        1.2.3 研究目的
    1.3 研究現(xiàn)狀
        1.3.1 在線評(píng)論數(shù)量對(duì)銷量影響研究現(xiàn)狀
        1.3.2 在線評(píng)分對(duì)銷量影響研究現(xiàn)狀
        1.3.3 研究述評(píng)
    1.4 研究內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 結(jié)構(gòu)安排
    1.5 研究方法與技術(shù)路線
        1.5.1 研究方法
        1.5.2 技術(shù)路線
    1.6 研究創(chuàng)新之處
第2章 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念的界定
        2.1.1 口碑與網(wǎng)絡(luò)口碑
        2.1.2 在線評(píng)論
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 信息可獲得性及診斷性理論
        2.2.2 一致性理論
        2.2.3 感知風(fēng)險(xiǎn)理論
    2.3 本章小結(jié)
第3章 研究設(shè)計(jì)與理論模型的建立
    3.1 研究假設(shè)
        3.1.1 基于在線評(píng)論數(shù)量
        3.1.2 基于在線評(píng)分
    3.2 變量設(shè)計(jì)
        3.2.1 被解釋變量
        3.2.2 解釋變量
        3.2.3 控制變量
    3.3 理論模型
    3.4 本章小結(jié)
第4章 在線評(píng)論對(duì)在線旅游產(chǎn)品銷量影響的實(shí)證分析
    4.1 數(shù)據(jù)收集與描述性統(tǒng)計(jì)分析
        4.1.1 數(shù)據(jù)收集
        4.1.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析
    4.2 在線評(píng)論數(shù)量對(duì)在線旅游產(chǎn)品銷量的影響
        4.2.1 相關(guān)性分析
        4.2.2 主效應(yīng)分析
        4.2.3 交互效應(yīng)分析
        4.2.4 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析
    4.3 在線評(píng)分對(duì)在線旅游產(chǎn)品銷量的影響
        4.3.1 相關(guān)性分析
        4.3.2 主效應(yīng)分析
        4.3.3 交互效應(yīng)分析
        4.3.4 調(diào)節(jié)效應(yīng)分析
    4.4 假設(shè)驗(yàn)證情況
    4.5 本章小結(jié)
第5章 研究結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)論與建議
        5.1.1 研究結(jié)論
        5.1.2 研究建議
    5.2 研究局限與展望
        5.2.1 研究局限
        5.2.2 研究展望
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]在線影評(píng)和在線短評(píng)對(duì)票房收入影響的比較研究[J]. 石文華,鐘碧園,張綺.  中國管理科學(xué). 2017(10)
[2]“汽車在線”口碑對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響研究[J]. 張魯,趙帥.  汽車工業(yè)研究. 2016(12)
[3]在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)商品銷售的影響分析——基于京東和天貓的數(shù)據(jù)[J]. 高寶俊,王寒凝,黃瑱,侯洋洋.  價(jià)格理論與實(shí)踐. 2015(08)
[4]網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)體驗(yàn)型產(chǎn)品在線銷量的影響——基于電影在線評(píng)論面板數(shù)據(jù)的實(shí)證研究[J]. 楊揚(yáng).  中國流通經(jīng)濟(jì). 2015(05)
[5]餐飲團(tuán)購服務(wù)質(zhì)量對(duì)顧客滿意度的影響及對(duì)策分析[J]. 趙豫西.  經(jīng)濟(jì)論壇. 2015(02)
[6]負(fù)面在線評(píng)論對(duì)產(chǎn)品銷量的影響:基于淘寶網(wǎng)的實(shí)證研究[J]. 張耕,郭寧.  消費(fèi)經(jīng)濟(jì). 2012(06)
[7]在線商品評(píng)論對(duì)產(chǎn)品銷量影響研究[J]. 李健.  現(xiàn)代情報(bào). 2012(01)
[8]我國消費(fèi)者信心指數(shù)與消費(fèi)函數(shù)之間的關(guān)系研究[J]. 李明,黃珊燕,張琦.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2011(09)
[9]服務(wù)推斷線索對(duì)顧客購前感知風(fēng)險(xiǎn)的影響——基于中國餐飲服務(wù)業(yè)的實(shí)驗(yàn)研究[J]. 陳國平,王碧云.  重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2010(01)
[10]基于電影面板數(shù)據(jù)的在線評(píng)論情感傾向?qū)︿N售收入影響的實(shí)證研究[J]. 郝媛媛,鄒鵬,李一軍,葉強(qiáng).  管理評(píng)論. 2009(10)

博士論文
[1]負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者行為意愿的影響研究[D]. 畢繼東.山東大學(xué) 2010

碩士論文
[1]線上圖片評(píng)論對(duì)消費(fèi)者態(tài)度和購買意圖的影響[D]. 成潤寒.中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2017
[2]網(wǎng)購追加評(píng)論對(duì)大學(xué)生購買意愿的影響[D]. 孫小惠.魯東大學(xué) 2017
[3]B2C在線評(píng)論有用性影響因素研究[D]. 蘇雪佳.中南民族大學(xué) 2012



本文編號(hào)：3039810