發(fā)布時(shí)間：2021-01-02 19:43

　　旅游環(huán)境容量（TCC）概念被視為管理環(huán)境敏感區(qū)的制勝法寶,它激勵(lì)了管理者們僅通過限制游客人數(shù)來解決游客利用的問題。然而應(yīng)用于戶外旅游管理中,須多方考量實(shí)質(zhì)、生態(tài)、社會(huì)心理等容量,方能增加評(píng)估的準(zhǔn)確性。近年來國(guó)內(nèi)旅游需求旺盛,各類景區(qū)超載現(xiàn)象嚴(yán)重,旅游者旅游體驗(yàn)質(zhì)量下降。這引起了許多經(jīng)營(yíng)管理者和學(xué)者的重視,并重新回歸需求方面研究游客的心理容量。作為唯一一個(gè)從使用者角度提出的容量概念,旅游心理容量的科學(xué)評(píng)估是容量評(píng)估架構(gòu)中極為重要卻容易被忽視的環(huán)節(jié)。旅游心理容量的評(píng)估指標(biāo)主要有滿意度、擁擠感知、游客密度和環(huán)境影響感知等。國(guó)內(nèi)較多采用滿意度作為評(píng)估指標(biāo)（周年興,2003；李睿,2007）,主要依據(jù)使用量對(duì)游客體驗(yàn)的影響或改變的程度來評(píng)定。由于滿意度本身具有很強(qiáng)的主觀性和隨意性,而逐漸被擁擠感知所替代。多數(shù)研究結(jié)果顯示擁擠感知所具有的操作性強(qiáng)和規(guī)范性的特點(diǎn),對(duì)旅游心理容量來說是個(gè)很好的評(píng)估指標(biāo)（Manning,1996；林晏州,2000）,但在國(guó)內(nèi)卻尚未用于旅游研究。因此,本研究以建立旅游心理容量的評(píng)估模型為目標(biāo),以西溪國(guó)家濕地公園為研究對(duì)象,采用擁擠感知為評(píng)估指標(biāo)推估旅游心理容量。研究采用兩... 

【文章來源】：浙江工商大學(xué)浙江省

【文章頁數(shù)】：94 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
表目錄
圖目錄
第一章 選題背景與意義
第二章 相關(guān)概念和理論研究進(jìn)展
    第一節(jié) 相關(guān)概念探討
        一、旅游環(huán)境容量（Tourism Carrying Capacity）
        二、旅游心理容量（Psychological Carrying Capacity）
        三、擁擠（Crowding）
        四、規(guī)范（Norms）
        五、擁擠感知（Perception of Crowding）
        六、擁擠規(guī)范（Crowding Norms）
    第二節(jié) 旅游心理容量相關(guān)研究進(jìn)展
        一、基于游客體驗(yàn)的旅游心理容量問題的提出
        二、國(guó)外旅游心理容量的研究進(jìn)展
        三、國(guó)內(nèi)對(duì)旅游心理容量的重視和研究
第三章 研究設(shè)計(jì)
    第一節(jié) 研究目標(biāo)和內(nèi)容
        一、研究目標(biāo)
        二、研究?jī)?nèi)容
    第二節(jié) 研究方法與技術(shù)路線
        一、研究方法
        二、技術(shù)路線
        三、主要?jiǎng)?chuàng)新
    第三節(jié) 研究進(jìn)度與結(jié)構(gòu)安排
        一、研究進(jìn)度
        二、結(jié)構(gòu)安排
第四章 旅游心理容量評(píng)估理論模型研究
    第一節(jié) 旅游心理容量的影響因素
    第二節(jié) 旅游心理容量的評(píng)估指標(biāo)探討
        一、滿意度（Satisfaction）
        二、偏好遇見人數(shù)（Contact Preference）
        三、擁擠感知（Perceived Crowding）
    第三節(jié) 擁擠感知的影響因素探討
        一、擁擠感知的影響因素
        二、變量釋義及研究假設(shè)
    第四節(jié) 旅游心理容量評(píng)估模型構(gòu)建
        一、擁擠感知回歸方程的構(gòu)建
        二、擁擠規(guī)范的測(cè)量模型
        三、旅游心理容量評(píng)估模型
第五章 西溪國(guó)家濕地公園旅游心理容量測(cè)量
    第一節(jié) 西溪國(guó)家濕地公園概況
        一、范圍及由來
        二、地緣背景及交通區(qū)位
        三、歷史文化
        四、自然人文遺存
    第二節(jié) 問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查分析
        一、問卷設(shè)計(jì)
        二、調(diào)查過程
        三、分析方法
    第四節(jié) 分析結(jié)果
        一、基礎(chǔ)資料分析
        二、影響擁擠感知因素分析
        三、西溪國(guó)家濕地公園旅游心理容量的測(cè)定
    第五節(jié) 旅游心理容量評(píng)估模型的驗(yàn)證與修正
        一、擁擠感知影響因素的修正
        二、旅游心理容量的評(píng)估模型的驗(yàn)證
第六章 研究結(jié)論與討論
    第一節(jié) 研究結(jié)果與討論
    第二節(jié) 建議與展望
        一、游客管理
        二、硬件設(shè)施管理
        三、旅游沖突管理
        四、旅游者的負(fù)面行為
    第三節(jié) 研究限制與不足
        一、研究限制因素
        二、研究方法改進(jìn)
        三、后續(xù)研究建議
參考文獻(xiàn)
附錄一 游客管理工具比較表
附錄二 旅游心理容量影響因素及變量解釋
附錄三 西溪國(guó)家濕地公園旅游心理容量游客問卷
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]杭州西溪國(guó)家濕地公園生態(tài)旅游環(huán)境容量[J]. 李睿,戎良.  應(yīng)用生態(tài)學(xué)報(bào). 2007(10)
[2]對(duì)游客心理承載力的探討[J]. 李代峰.  桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào). 2006(04)
[3]旅游目的地居民的旅游心理容量超載問題初探[J]. 范玉翔.  山東行政學(xué)院山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào). 2004(02)
[4]旅游心理容量的測(cè)定——以武陵源黃石寨景區(qū)為例[J]. 周年興.  地理與地理信息科學(xué). 2003(02)
[5]旅游環(huán)境承載力理論及其實(shí)踐意義[J]. 崔鳳軍,劉家明.  地理科學(xué)進(jìn)展. 1998(01)
[6]風(fēng)景區(qū)環(huán)境容量初探──建立風(fēng)景區(qū)環(huán)境容量概念體系[J]. 楊銳.  城市規(guī)劃匯刊. 1996(06)
[7]論環(huán)境質(zhì)量與環(huán)境承載力[J]. 崔鳳軍.  山東農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào). 1995(01)
[8]旅游環(huán)境計(jì)劃[J]. Edward Inskeep,郭慶,楊鴻雁.  地理譯報(bào). 1989(03)
[9]頤和園旅游環(huán)境容量研究[J]. 保繼剛.  中國(guó)環(huán)境科學(xué). 1987 (02)



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