隨著全域旅游和大眾旅游的發(fā)展,旅游公共服務(wù)的重要性越來(lái)越引人關(guān)注。2017年3月,國(guó)家旅游局發(fā)布了旅游公共服務(wù)體系建設(shè)第二個(gè)五年規(guī)劃《“十三五”全國(guó)旅游公共服務(wù)規(guī)劃》,旅游公共服務(wù)迎來(lái)全面發(fā)展的重要機(jī)遇。本文通過梳理東莞市旅游公共服務(wù)體系建設(shè)現(xiàn)狀,研究現(xiàn)階段體系建設(shè)過程中存在的問題與困難,分別從旅游交通、旅游公共信息、旅游惠民便民服務(wù)、旅游安全保障、旅游行政服務(wù)五個(gè)維度對(duì)東莞市旅游公共服務(wù)體系建設(shè)提出完善建議,以期為政府有關(guān)部門決策提供參考。文章主要內(nèi)容概括如下:第一,東莞市旅游公共服務(wù)體系的現(xiàn)狀分析,通過文獻(xiàn)分析、實(shí)地調(diào)研等方式研究東莞市旅游公共服務(wù)工作的發(fā)展歷程,并從安全、交通、信息、行政、便民惠民服務(wù)五方面的內(nèi)容分析體系建設(shè)現(xiàn)狀,最后,引用層次分析法進(jìn)行現(xiàn)狀評(píng)價(jià);第二,歸納體系存在的四個(gè)主要問題(缺乏符合東莞實(shí)際情況的體系規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),旅游公共信息發(fā)展滯后,基礎(chǔ)設(shè)施配套不足,旅游安全監(jiān)管與便民惠民舉措未滿足公眾需求),并分析對(duì)應(yīng)的原因;第三,當(dāng)前面臨的機(jī)遇,包括有利戰(zhàn)略決策的相繼出臺(tái)、政府職能轉(zhuǎn)變、泛珠三角合作發(fā)展;第四,提出東莞市旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的基本原則、完善對(duì)策和保障措施... 

【文章來(lái)源】：華中科技大學(xué)湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

東莞市旅游公共服務(wù)體系基本內(nèi)容

圖 2-2 東莞市旅游公共安全保障服務(wù)內(nèi)容分解.3.1.1 旅游安全法規(guī)逐步完善隨著《東莞市道路旅游客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案》（2014）、《東莞市旅全事故應(yīng)急救援協(xié)調(diào)工作方案》（2014）、《東莞市旅游行業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)

圖 2-3 東莞市旅游交通便捷服務(wù)分解.3.2.1 東莞市全面步入軌道交通新時(shí)代近年來(lái)，廣東省大力發(fā)展城際軌道交通，目前已通車的有穗莞深和莞惠城軌劃中的包括佛莞和中南虎城軌；鐵路方面，廣深、京九、廣梅汕鐵路交匯于常

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[7]上海世博會(huì)公共服務(wù)與“中國(guó)服務(wù)”的提升[J]. 張文建,朱源.  上海管理科學(xué). 2012(04)
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[9]旅游公共服務(wù)體系與旅游目的地建設(shè)[J]. 王信章.  旅游學(xué)刊. 2012(01)
[10]加快完善旅游公共服務(wù)體系[J]. 李軍鵬.  旅游學(xué)刊. 2012(01)

碩士論文
[1]城市旅游公共服務(wù)體系構(gòu)建與質(zhì)量評(píng)價(jià)[D]. 谷艷艷.上海師范大學(xué) 2011



本文編號(hào)：2899456