隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展和旅游者的日趨成熟,旅游需求日益多元化與個(gè)性化,傳統(tǒng)營銷方式和手段對(duì)旅游者的吸引力日漸減弱。日益激烈的市場競爭要求旅游景區(qū)遵循“以顧客為中心”的營銷理念,轉(zhuǎn)變營銷思路,升級(jí)營銷手段,以促進(jìn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)作為國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和國家文化旅游示范區(qū),其營銷仍然存在國際旅游客源市場拓展不足、淡旺季旅游客源市場差異過于明顯等諸多問題。筆者引入顧客價(jià)值理論對(duì)蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)營銷進(jìn)行深入分析與探討,對(duì)于增強(qiáng)景區(qū)競爭力、促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。在理論研究方面,本文首先對(duì)顧客價(jià)值、營銷戰(zhàn)略的概念進(jìn)行了界定。其次梳理了國內(nèi)外學(xué)者在顧客價(jià)值理論和風(fēng)景名勝區(qū)相關(guān)研究領(lǐng)域的研究成果,發(fā)現(xiàn)學(xué)界對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)顧客價(jià)值研究較少且風(fēng)景名勝區(qū)營銷的相關(guān)研究多以定性為主。最后對(duì)顧客價(jià)值理論、消費(fèi)者行為理論和STP理論進(jìn)行了詳細(xì)闡述,為本文的深入研究奠定了理論基礎(chǔ)。在實(shí)證研究方面,本文從蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)的營銷基礎(chǔ)與營銷條件出發(fā),分析了蜀岡-瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)營銷引入顧客價(jià)值的必要性、營銷環(huán)境、區(qū)位優(yōu)勢、資源稟賦、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等。根據(jù)顧客價(jià)值理論設(shè)i計(jì)調(diào)研方案,... 

【文章來源】：揚(yáng)州大學(xué)江蘇省

【文章頁數(shù)】：123 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

蜀岡一瘦西湖風(fēng)景名勝區(qū)組織結(jié)構(gòu)圖

圖５－１受訪者性別結(jié)構(gòu)??面，２６－３５歲年齡段的受訪者比例最高，達(dá)４０．１％，其次的２５．３％。３６－４５歲的游客數(shù)量卩丨樣本總數(shù)的１６％，?４６－６０％，?６０歲以上的受訪者占７．４％�？梢�，蜀岡－瘦西湖風(fēng)景年市場有待開發(fā)。??７．４％??１１．３％????１；?．．?？域及以下??■?１?２?３?＊?２６－３５歲??１６．０〇／〇?？?３６－４５歲??…。－歲??ｒ〇ｎ?＊６〇歲以上??—．．．．??圖５－２受訪者？年齡結(jié)構(gòu)??

圖５－２受訪者？年齡結(jié)構(gòu)??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于旅游營銷視角的風(fēng)景名勝區(qū)游客特征研究——以肇慶市星湖風(fēng)景區(qū)為例[J]. 謝敏,黃泳,黃曉純,吳麗霞,朱偉明.  中國市場. 2016(51)
[2]四川大熊貓棲息地生態(tài)旅游發(fā)展中的問題與對(duì)策[J]. 陳舉,嚴(yán)賢春.  大眾科技. 2016(11)
[3]廬山大學(xué)生旅游市場營銷策略探討[J]. 饒娉婷,王禮燕.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2016(21)
[4]顧客感知價(jià)值與旅游景區(qū)商品價(jià)格策略的抉擇[J]. 楊衍江.  價(jià)格月刊. 2016(07)
[5]旅游目的地營銷績效評(píng)價(jià)實(shí)證研究——以郴州市東江湖國家風(fēng)景名勝區(qū)為例[J]. 李純,聶文.  湘南學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(05)
[6]從文化視角看瘦西湖的景觀特色——瘦西湖文化研究之一[J]. 趙陽,趙昌智.  揚(yáng)州文化研究論叢. 2015(01)
[7]新常態(tài)下我國旅游政策框架體系創(chuàng)新研究[J]. 童碧莎,張輝.  北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(07)
[8]美國國家公園的特許經(jīng)營制度及其對(duì)中國風(fēng)景名勝區(qū)轉(zhuǎn)讓經(jīng)營的借鑒意義[J]. 安超.  中國園林. 2015(02)
[9]揚(yáng)州瘦西湖風(fēng)景區(qū)植物景觀歷史風(fēng)貌及其延續(xù)性[J]. 楊萍.  中國城市林業(yè). 2014(06)
[10]民俗旅游產(chǎn)品創(chuàng)新中的顧客價(jià)值需求研究——以湘西自治州為例[J]. 黃煒,陳聽,王麗.  旅游學(xué)刊. 2013(12)

博士論文
[1]基于多重價(jià)值識(shí)別的風(fēng)景名勝區(qū)社區(qū)規(guī)劃研究[D]. 王應(yīng)臨.清華大學(xué) 2014
[2]作為文化景觀的風(fēng)景名勝區(qū)認(rèn)知與保護(hù)[D]. 趙智聰.清華大學(xué) 2012
[3]文化遺產(chǎn)旅游價(jià)值認(rèn)知的中西方差異研究[D]. 程圩.陜西師范大學(xué) 2009
[4]基于游客感知價(jià)值的森林生態(tài)旅游景區(qū)競爭優(yōu)勢研究[D]. 程興火.浙江大學(xué) 2006
[5]基于顧客價(jià)值構(gòu)建競爭優(yōu)勢的理論與方法研究[D]. 董大海.大連理工大學(xué) 2003

碩士論文
[1]創(chuàng)業(yè)型連鎖酒店品牌形象與顧客價(jià)值的關(guān)系研究[D]. 李云賀.山東大學(xué) 2016
[2]基于中原文化的鄭州黃河風(fēng)景名勝區(qū)景觀設(shè)計(jì)研究[D]. 李園園.河南工業(yè)大學(xué) 2016
[3]江西龍虎山景區(qū)旅游營銷研究[D]. 劉玲.廣西師范大學(xué) 2016
[4]山西省娘子關(guān)風(fēng)景名勝區(qū)傳統(tǒng)村落可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃策略研究[D]. 趙娜.北京交通大學(xué) 2015
[5]O2O餐飲平臺(tái)顧客感知價(jià)值對(duì)持續(xù)使用意愿的影響研究[D]. 劉洪國.華南理工大學(xué) 2015
[6]基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的韓國旅游品牌網(wǎng)絡(luò)口碑傳播研究[D]. 張銳.暨南大學(xué) 2015
[7]基于U-RFID智能型閱讀器的景區(qū)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 羅晶.電子科技大學(xué) 2014
[8]我國風(fēng)景名勝區(qū)管理體制研究[D]. 操林江.南昌大學(xué) 2013
[9]感知價(jià)值對(duì)景區(qū)游客行為意向的影響研究[D]. 陶敏.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014
[10]文化景區(qū)客源市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究[D]. 季艷.揚(yáng)州大學(xué) 2013



本文編號(hào)：2897107