導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)對游客購物意愿的影響探究
【文章目錄】:
1. 前言
2. 導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)和游客購物意愿之間的關(guān)系
3. 導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)和游客購物意愿之間和諧模式營造
3.1 導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)提升對策
3.1.1 知識武裝自己,知識成就自己
3.1.2 培養(yǎng)精湛業(yè)務(wù)技能,造就全才導(dǎo)游
3.1.3 重塑職業(yè)修養(yǎng),成就魅力服務(wù)
3.1.4 重視服務(wù)品質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3.2 游客購物意愿實際落地對策
3.2.1 尊重導(dǎo)游的用心付出,誠信買單
3.2.2 平常心對待旅途服務(wù)
4. 結(jié)論
【相似文獻】
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