在出境旅游的不斷發(fā)展的全球性大眾旅游時代,深入研究俄羅斯游客來華旅游的游客發(fā)展規(guī)模和游客特征,對于促進(jìn)山東入境旅游發(fā)展,加強(qiáng)中俄兩國旅游合作具有重要意義。基于此,本文對來華旅游的俄羅斯游客的游客發(fā)展規(guī)模和年齡、性別等游客特征進(jìn)行了深入研究,并在深入分析影響俄羅斯游客來華的內(nèi)外在影響因素的基礎(chǔ)上,以到山東旅游的俄羅斯游客為研究對象,通過調(diào)查問卷的方式對來山東旅游的205個俄羅斯游客的游客偏好(季節(jié)、住宿、交通方式、停留時間和城市地點(diǎn)選擇等)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)性分析。結(jié)果表明:就來山東游覽的俄羅斯游客的游客特征而言,來山東旅游的俄羅斯游客中,女性為占比較大,為57.07%,并且以年齡在25周歲以下的年輕人為主,學(xué)歷則是本科學(xué)歷為主,大部分來山東旅游的俄羅斯游客為企事業(yè)單位管理人員或在企事業(yè)單位就職,工資收入主要集中在2000-5000元。就來山東旅游的俄羅斯游客的游客偏好而言,俄羅斯游客在冬秋季節(jié)對旅游需求特別強(qiáng)烈,大部分俄羅斯游客均是第一次來山東旅游,并且更偏好和親朋好友一起來山東旅游,停留時間偏好于10-14天左右。在城市偏好方面,來山東旅游的俄羅斯游客主要偏好青島威海等沿海城市,旅游地點(diǎn)方面更加偏好名勝古跡,住宿方面更加偏好經(jīng)濟(jì)型賓館和五星級酒店,旅行方式上更偏好飛機(jī)和火車,食物方面更加偏好俄羅斯餐和西餐,旅游花費(fèi)方面更加偏好在三千至五千人民幣左右。在購買旅游產(chǎn)品上,俄羅斯游客則更加偏好服飾、食品和科技類產(chǎn)品。在旅游信息來源方面,他們則更加偏好從俄羅斯旅行社或親朋介紹處獲得。在旅游意愿方面,大部分俄羅斯游客更偏好下次“有可能”再次來山東旅游。與此同時,大部分俄羅斯游客在旅游體驗(yàn)方面認(rèn)為,旅游環(huán)境污染和大部分山東旅游城市人口不會說外語是造成他們旅游體驗(yàn)差的主因。對此,本文認(rèn)為山東省應(yīng)該針對俄羅斯游客的游客特征和游客偏好,大力改善山東旅游城市環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)的俄語導(dǎo)游人才,以期能夠更好地為境外游客服務(wù),促進(jìn)山東旅游業(yè)發(fā)展。
【學(xué)位單位】：山東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F592.7;F125
【部分圖文】：

羅斯游客來華旅游發(fā)展規(guī)模和游客特征分析羅斯游客來華旅游經(jīng)歷年來，俄羅斯出境游游客數(shù)量不斷增加，盡管近來俄羅斯經(jīng)濟(jì)較為低迷，游游客規(guī)模不斷擴(kuò)大，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯出境游客數(shù)量的增長幅度已列。由于地緣優(yōu)勢，俄羅斯與中國互相成為主要的旅游客源國，近年來，中國入境游客的前十位。在 2007年到 2008 年的兩年間，進(jìn)入俄羅斯境內(nèi)旅達(dá)到了 300 萬，由于 2009 年金融危機(jī)爆發(fā)，經(jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)，來華俄羅斯游 174.3 萬人。進(jìn)入 2010 年至 2011 年，隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)恢復(fù)，俄羅斯來華旅游至 256.63 萬人。2013 年烏克蘭危機(jī)爆發(fā)，在這次危機(jī)爆發(fā)之前，俄羅斯經(jīng)的壓力，這件事也影響了來華俄羅斯游客。從 2012年至 2015 年俄羅斯旅游至 158.23 萬人。2016 年俄羅斯經(jīng)濟(jì)形勢好轉(zhuǎn)，來華俄羅斯人數(shù)增長到 197-1所示。

山東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文表 3-1 2007 年-2016 年主要客源國旅華游客數(shù)量游客人次）2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 國 477.71 396.04 319.75 407.64 418.54 406.99 396.9 418.17 444.44 4 本 397.75 344.61 331.75 373.12 365.82 351.82 287.75 271.76 249.77 2 國 190.12 178.64 170.98 200.96 211.61 211.81 208.53 209.32 208.58 2羅斯 300.39 312.34 174.30 237.03 253.63 242.61 218.63 204.58 158.23 1（資料來源：根據(jù) 2008 年-2017 年中國統(tǒng)計(jì)年鑒相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理）

圖 3-3 2007-2015 年俄羅斯來華旅游入境人數(shù)（按年齡分）（資料來源：根據(jù) 2007 年-2015 年中國國家旅游局相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理）特征 2007-2015年俄羅斯來華旅游者性別特征來看，俄羅斯來華女性旅游者數(shù)量明顯高于男性，如圖 3-4。這也基本符合俄羅斯出境游游客群體的性

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本文編號：2831601