【摘要】：隨著中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的快速發(fā)展,人民收入水平不斷增長,生活質(zhì)量也不斷提高,出境旅游人次越來越多。2017年中國公民出境游人次將達(dá)到1.28億人次,同比2016年增長接近5%。其中,出境自由行人數(shù)占比53%。2017中國公民出境旅游花費達(dá)1152.9億美元;出境旅游呈現(xiàn)“消費升級、品質(zhì)旅游”的特征與趨勢,繼續(xù)蟬聯(lián)全球出境旅游人次世界冠軍。中越兩國相接壤,交通便捷,出游成本比較低,中國目前已成為越南旅游市場重要的旅游客源地,對越南經(jīng)濟和社會的發(fā)展都有重要的作用。越南芽莊位于中部,區(qū)域發(fā)展以旅游業(yè)為主。近年來,芽莊作為越南美麗的濱海城市,吸引著大量中國游客前來。但是對于中國游客旅游消費行為的研究還不準(zhǔn)確,在旅游發(fā)展方面還存在些問題,對中國游客,越南芽莊還是新旅游目的地。因此,本人選取在越南芽莊的中國游客為研究對象,使用調(diào)查問卷的方法收集中國游客旅游消費行為方面的相關(guān)數(shù)據(jù)。本次調(diào)查共發(fā)放問卷250份,回收有效問卷200份,有效率80%。本文內(nèi)容由四大部分組成:第一部分為“理論闡述部分”,包括本文第一章和第二章。本部分主要介紹了研究背景、研究目的與意義、研究方法及理論基礎(chǔ)、研究現(xiàn)狀與調(diào)查問卷。第二部分為“實證分析部分”,包括本文的第三章和第四章。本部分基于前文設(shè)計的調(diào)查問卷對中國游客赴越南芽莊旅游的消費行為特征及其差異進行分析。從調(diào)查問卷出來的數(shù)據(jù)進行分析:旅游消費行為特征分析(樣本人口特征分析、消費前決策行為分析、旅游消費中選擇偏好分析、消費后評估行為分析);人口特征和消費行為的差異分析(旅游動機、獲取旅游信息、飲食選擇偏好、同伴選擇偏好、停留時間、住宿選擇偏好以及計劃消費)。第三部分為“政策研究部分”,主要包括本文的第五章。本部分基于實證研究結(jié)果,對進一步促進芽莊旅游業(yè)的發(fā)展展開政策探討。第四部分為“結(jié)論部分”,包含第六章,闡述論文研究結(jié)論與不足和未來的希望。研究發(fā)現(xiàn):(1)入境芽莊的中國旅游者集中在有直達(dá)航班或包機航班的經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū),女士比男士稍微多一點點,旅游者以中青年為主,大部分有較高學(xué)歷,職業(yè)方面,學(xué)生、商人與公司職員比例高,月收入在3000-5000元或5001-8000元最多,大部分中國游客第一次來越南旅游;(2)旅游動機以觀光游覽與休閑度假為主,中國旅游者主要通過互聯(lián)網(wǎng)和旅行社獲取旅游信息,自由行、半自由行或跟團三種組團形式比較平衡,中國旅游者對芽莊天氣、安全、衛(wèi)生/環(huán)境有濃厚影響;(3)中國游客比較喜歡跟家人一起出游,停留時間在5-7天或3-5天之間,住宿以4-5星級酒店為主,中國游客選擇海邊餐廳和當(dāng)?shù)夭蛷d比較多,總消費最多在3000-5000元之間,主要消費是住宿;(4)在價格滿意度方面,赴芽莊的旅游者大多數(shù)認(rèn)為景點門票價格較便宜,而娛樂項目比較貴。在質(zhì)量滿意度方面,飲食滿意度最高,交通項目滿意度最低。
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F592;F125
【圖文】：

論文逡逑＇Ｓ邋ＴＨＥＳＩＳ逡逑７天以上；旅游信息來源主要是從網(wǎng)絡(luò)信級酒店。逡逑清賢《中國公民赴越南旅游消費行為調(diào)查中國旅游者集中在臨近省份或經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)游動機以游覽觀光和商務(wù)活動為主；停留００元；對特色的資源、餐飲與購物比較興趣、胡志明市等。逡逑（ＮｈａＴｒａｎｇ－Ｖｉｅｔ邋Ｎａｍ）逡逑；：．－ｆｒ逡逑＇■■

邋．逡逑：Ｋ－Ｗ：逡逑圖１－２：芽莊市的地理區(qū)位圖逡逑圖片來源：百度地圖門戶網(wǎng)站逡逑芽莊（Ｎｈａ邋Ｔｒａｎｇ）是越南中部的一座海濱城市，是越南慶和省的省會，是一逡逑個著名的海濱旅游勝地，號稱越南的馬爾代夫。芽莊包含：芽莊市與芽莊灣，芽逡逑莊市總面積為２５１邋ｋｒａ２，芽莊灣有大大小小海島總計１９個總面積為５０７邋ｋｎｉ２。根逡逑據(jù)２０１６年越南國家統(tǒng)計局報告，芽莊人口邋１２１．邋３萬人，有３２個民族。這里沒有逡逑１１逡逑

數(shù)據(jù)來源：越南芽莊旅游局逡逑圖１－４：２００９－２０１７年中國游客入境芽莊人次統(tǒng)計（人次）逡逑從圖１－３可見：２００９－２０１３年，這段時間赴芽莊的中國游客沒有大變化，人數(shù)逡逑也不是很高。但從２０１４年開始，越南芽莊知名度慢慢提高，中國游客增加速度很逡逑快。２０１５年，赴芽莊的中國游客達(dá)１９４５９２人次，比２０１４年增加了邋４．５倍。逡逑１４逡逑

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本文編號：2802398