【摘要】：黑色旅游作為旅游的一種類型,其獨(dú)特的景觀形式也帶來了旅游管理的特殊問題。黑色旅游的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、景區(qū)運(yùn)營(yíng)、目的地和社會(huì)影響管理也面臨著諸多的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),學(xué)術(shù)界的任務(wù),就是要從理論上解釋黑色旅游體驗(yàn)的本質(zhì)、特征、實(shí)現(xiàn)方式,以及供需雙方的復(fù)雜性質(zhì)與關(guān)系�；谶@樣的認(rèn)識(shí),本研究借助心理學(xué)、社會(huì)學(xué),以及美學(xué)等理論,通過人類學(xué)的田野調(diào)查方法,利用以MAXqda12為主的分析工具,實(shí)現(xiàn)了對(duì)黑色旅游在理論和實(shí)踐上的雙重考察。研究從黑色旅游的淵源分析出發(fā),通過對(duì)黑色旅游體驗(yàn)得以實(shí)現(xiàn)的前提、實(shí)現(xiàn)的過程與體驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行分析,解釋了旅游者在黑色旅游體驗(yàn)中的心理機(jī)制,分析了黑色旅游目的地可進(jìn)入性的獲取過程,產(chǎn)品再表征的方式,以及最終黑色旅游場(chǎng)的動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)等。通過以上,本研究試圖從對(duì)黑色旅游本質(zhì)的理解出發(fā),在供給方的產(chǎn)品建構(gòu)和需求方的體驗(yàn)過程兩個(gè)方向上實(shí)現(xiàn)對(duì)黑色旅游系統(tǒng)性的解釋。通過對(duì)黑色旅游本質(zhì)和黑色旅游體驗(yàn)過程的全面理解,研究旨在為國(guó)內(nèi)的黑色旅游理論提供一個(gè)系統(tǒng)性的成果,也同時(shí)在實(shí)踐上為我國(guó)黑色旅游目的地及其產(chǎn)品開發(fā)提供理論基礎(chǔ),為黑色旅游的政府引導(dǎo)提供依據(jù),為黑色旅游的社會(huì)影響管理提供方向參考。在理論部分,研究對(duì)以往的黑色旅游研究和其他學(xué)科領(lǐng)域中能夠?qū)谏糜误w驗(yàn)、審美、產(chǎn)品建構(gòu)等問題進(jìn)行解釋的重要理論進(jìn)行了廣泛的梳理與邏輯分析,在國(guó)內(nèi)外理論基礎(chǔ)上提出了本研究的理論體系。在實(shí)證部分,研究選取了我國(guó)南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館和美國(guó)紐約9/11事件紀(jì)念碑與紀(jì)念館(也稱9/11 Memorial或Ground Zero)為案例地進(jìn)行了多次田野調(diào)查與資料收集;同時(shí),研究亦對(duì)兩地的游客評(píng)論進(jìn)行了采集,共獲得250萬余字的網(wǎng)絡(luò)資料。尤其針對(duì)發(fā)生于2001年的9/11恐怖襲擊的紀(jì)念館來說,本研究網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的采集涵蓋了各時(shí)間段的所有游客評(píng)論。因此除了橫向上的數(shù)據(jù)分析,本研究亦創(chuàng)新性地對(duì)黑色旅游體驗(yàn)進(jìn)行了時(shí)序上的分析。在分析工具上,研究使用了目前質(zhì)性資料分析中最為權(quán)威的軟件之一，MAXqda12,對(duì)上述質(zhì)性數(shù)據(jù)進(jìn)行了為期數(shù)月的分析,包括量化統(tǒng)計(jì)、質(zhì)性編碼、系統(tǒng)制圖等。借助MAXqda12,本研究對(duì)質(zhì)性資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上的量化處理,并最終實(shí)現(xiàn)了定量與定性的綜合分析,獲取了兼具量上廣度與質(zhì)上深度的研究成果。綜上,本研究系統(tǒng)性地回答了以下幾個(gè)關(guān)涉黑色旅游體驗(yàn)的問題。首先,本研究從歷史發(fā)展的縱向上與社會(huì)和個(gè)體的橫向上對(duì)黑色旅游的發(fā)展淵源與心理根基進(jìn)行了梳理,再通過對(duì)黑色旅游與朝圣、儀式和表演等概念之關(guān)系進(jìn)行剖析,發(fā)現(xiàn)了黑色旅游具有的儀式性質(zhì)以及它在現(xiàn)代社會(huì)作為人們接觸死亡的一種妥當(dāng)?shù)膶?shí)現(xiàn)方式所具有的意義。通過梳理現(xiàn)代社會(huì)對(duì)死亡的祛魅與再賦魅過程,研究發(fā)現(xiàn)了黑色旅游目的地具有的死亡飛地特征。其次,本研究回答了黑色旅游中悲劇如何可觀看的問題。針對(duì)該問題,本研究提出了三個(gè)主要概念,即本體安全,距離化和再表征,并對(duì)這三個(gè)主要概念進(jìn)行了維度劃分和模型構(gòu)建。本體安全方面,研究發(fā)現(xiàn)參觀者的本體安全感是黑色旅游得以實(shí)現(xiàn)的基本前提,包含有物理安全與心理安全兩類。距離化方面,研究指出時(shí)間距離、私人距離,審美距離,以及空間距離是黑色旅游景觀蘊(yùn)含的主要距離類型;并提出了 0;T1;T2;T3四個(gè)關(guān)鍵時(shí)間距離點(diǎn)和0-T1;T1-T2;T2-T3;以及大于T3這四個(gè)時(shí)間距離段,分析了位于不同時(shí)間距離段內(nèi)的黑色旅游景觀所具有的性質(zhì)及相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)方式。目的地產(chǎn)品再表征方面,研究發(fā)現(xiàn)了再表征包括的情境化/故事化,和英雄化/神圣化兩大部分。其中,情境化/故事化通過個(gè)人敘事、場(chǎng)景還原、細(xì)節(jié)呈現(xiàn)和建筑手法得以實(shí)現(xiàn)。英雄化/神圣化則體現(xiàn)出景觀神圣性、突出英雄的故事,并蘊(yùn)含著個(gè)體與集體意義。綜合來看,距離的作用既與黑色旅游目的地本身的性質(zhì)和所處的時(shí)代相關(guān),也與參觀者的個(gè)人因素相關(guān),而再表征則主要指黑色旅游目的地基于災(zāi)難事件的性質(zhì)、時(shí)間距離、游客的本體安全等要素而對(duì)災(zāi)難事件及其發(fā)生地的再解讀、再闡釋,和再建造過程。這一再表征過程的目的在于使災(zāi)難地獲取作為旅游景觀的合法性,創(chuàng)造合理與適宜的旅游體驗(yàn),將黑色旅游的心理結(jié)果與社會(huì)影響向積極的方向引導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上,本項(xiàng)研究剖析了黑色旅游中的黑色愉悅的問題,通過實(shí)證分析,研究提出了黑色愉悅的來源模型,這是一個(gè)闡述黑色旅游之體驗(yàn)心理的系統(tǒng)框架。從不同的維度進(jìn)行分析,黑色愉悅可劃分為消極愉悅與積極愉悅;在場(chǎng)愉悅與體驗(yàn)后愉悅;以及情緒體驗(yàn)的愉悅后果和認(rèn)知體驗(yàn)的愉悅后果。從情緒與認(rèn)知二者出發(fā),本研究獲得以下結(jié)論:情緒體驗(yàn)上,存在消極愉悅(源自窺私欲的滿足;疏泄的實(shí)現(xiàn),死亡本能的滿足以及施虐欲的滿足);審美愉悅(包括劇感體驗(yàn),崇高感體驗(yàn)以及美感體驗(yàn));集體性情緒(包括身份認(rèn)同、愛國(guó)情緒、以及榮譽(yù)感);道德滿足(包括同情與共情體驗(yàn)、尊重的表達(dá)以及道德姿態(tài)的展示);對(duì)人之精神的體驗(yàn);對(duì)英雄主義精神的體驗(yàn),以及意識(shí)到自己認(rèn)知提升而獲得的愉悅。認(rèn)知體驗(yàn)上,主要分為基于個(gè)體的認(rèn)知體驗(yàn)與基于集體的認(rèn)知體驗(yàn)。個(gè)體方面,包括教育新知的獲得;參與歷史欲望的滿足;對(duì)生死等重大問題的思考;對(duì)本體幸福的感知;對(duì)人之精神的思考;對(duì)災(zāi)難帶來的心結(jié)的解除;以及對(duì)個(gè)體責(zé)任的履行。在基于集體的認(rèn)知體驗(yàn)上,有尋根祭祖的實(shí)現(xiàn);愛國(guó)精神的提升;集體責(zé)任的履行;紀(jì)念意義的實(shí)現(xiàn);以及集體歡騰的體驗(yàn)等。最后,本研究從動(dòng)態(tài)體驗(yàn)的角度對(duì)黑色旅游場(chǎng)進(jìn)行了分析。黑色旅游場(chǎng)既是黑色旅游體驗(yàn)得以實(shí)現(xiàn)的客觀基礎(chǔ),亦是與旅游者體驗(yàn)相融合的,兼具客觀性與主觀性的感知氛圍。研究發(fā)現(xiàn),黑色旅游場(chǎng)是一個(gè)具有自身結(jié)構(gòu)的異質(zhì)空間,這種異質(zhì)性既體現(xiàn)在它與日常生活空間相比所具有的異質(zhì)特征,也體現(xiàn)在它不同于一般旅游場(chǎng)的異質(zhì)特征。不過,黑色旅游場(chǎng)雖然具有反結(jié)構(gòu)特征,但在內(nèi)部則自有其結(jié)構(gòu)性的特征。本研究主要從客觀建造方面對(duì)黑色旅游場(chǎng)進(jìn)行了分析,梳理了其中的事實(shí)元素、建筑元素、藝術(shù)元素、紀(jì)念元素、參與性元素,以及實(shí)用性元素等。其中,各個(gè)元素的應(yīng)用方式及其程度都與前文所論證的黑色旅游所處的時(shí)間距離以及再表征的適宜程度具有相關(guān)性。黑色旅游場(chǎng)在客觀元素基礎(chǔ)上,展現(xiàn)出的是儀式性特征。這與本文在第一部分通過史料分析所提出的,黑色旅游的根源,意義,以及它在現(xiàn)代社會(huì)作為一種死亡飛地,一種適當(dāng)?shù)慕佑|死亡的方式,以及一種對(duì)死亡進(jìn)行再賦魅的結(jié)果相一致。通過對(duì)南京大屠殺遇難者紀(jì)念館和美國(guó)9/11事件紀(jì)念館的游客參觀過程進(jìn)行田野調(diào)查和分析,本研究提煉出了黑色旅游的儀式過程模型,該模型包含以下儀式階段:史實(shí)階段、紀(jì)念階段、致敬階段、譴責(zé)階段、反思與希望階段,以及自我表達(dá)階段。在儀式過程基礎(chǔ)之上,本研究進(jìn)一步分析了游客的儀式性行為:包括規(guī)定性行為、儀式禁忌、引導(dǎo)性儀式行為,和自發(fā)性儀式行為,并提出了儀式行為的自發(fā)程度譜。與此同時(shí),研究亦指出了黑色旅游場(chǎng)中豐富的儀式符號(hào)與其象征意義,以及多個(gè)層面的儀式表演特征。由于黑色旅游的特殊性,維護(hù)這種儀式的正當(dāng)性與完整性對(duì)參觀者體驗(yàn)和目的地建設(shè)來說都至關(guān)重要。因此,本研究特別指出了那些在黑色旅游中破壞其儀式性的要素。以上章節(jié)在內(nèi)容上具有內(nèi)在相關(guān)性。黑色旅游合法性的獲得是參觀行為和體驗(yàn)得以實(shí)現(xiàn)的前提,黑色旅游合法性的程度也決定著不同黑色旅游景觀所提供的體驗(yàn)之差異,即各類型的認(rèn)知與情緒體驗(yàn)在具體類別和程度上的多樣化搭配結(jié)果;黑色旅游地的時(shí)間距離決定著其客觀場(chǎng)在設(shè)計(jì)建造過程中的不同需求,即黑色旅游目的地再表征的方式和程度;而不同的再表征結(jié)果又決定著旅游者不同的體驗(yàn);黑色旅游的儀式性特征是它作為一種人們接觸死亡的恰當(dāng)方式的內(nèi)在性質(zhì);其儀式性特征,實(shí)現(xiàn)方式中的儀式過程和儀式行為賦予了黑色旅游以實(shí)踐上的合理性,也是黑色旅游者在社會(huì)道德和個(gè)人心理層面實(shí)現(xiàn)有理化的依靠。本研究從兩個(gè)方向出發(fā)完成了對(duì)黑色旅游體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)過程的分析。一是對(duì)游客心理機(jī)制進(jìn)行了考察,發(fā)現(xiàn)的黑色旅游體驗(yàn)既涉及以往黑色旅游研究中得以證明的表層體驗(yàn),同時(shí)也包括更廣泛和深入的其他體驗(yàn)類型。這些體驗(yàn)不僅在長(zhǎng)久以來廣泛的哲學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、美學(xué)、以及心理學(xué)研究中有著堅(jiān)實(shí)的理論依據(jù),也在本研究的實(shí)證分析中得到了驗(yàn)證。與此同時(shí),研究從目的地建設(shè)的方向出發(fā),通過對(duì)黑色旅游地意義再表征的剖析,提煉了其合法性的獲取過程,討論了災(zāi)難的時(shí)間距離和游客的本體安全等因素對(duì)目的地再表征的影響,提煉了不同要素共同作用下最佳的意義再表征方式。最后,本研究從動(dòng)態(tài)的黑色旅游場(chǎng)和黑色旅游所具有的儀式性特征層面對(duì)黑色旅游體驗(yàn)與目的地再表征后的產(chǎn)品結(jié)果進(jìn)行了呈現(xiàn)。綜合一起,本研究試圖在理論和實(shí)踐兩個(gè)層面上,從需求和供給兩個(gè)方面,從游客和目的地兩種角色,以及從主觀的心理機(jī)制和客觀的產(chǎn)品建構(gòu)這兩個(gè)方向上,為黑色旅游提供一個(gè)系統(tǒng)性的解釋,不僅在理論上為國(guó)內(nèi)黑色旅游研究提供一個(gè)有價(jià)值的框架;也在實(shí)踐上為黑色旅游的產(chǎn)品開發(fā)、目的地管理,以及黑色旅游的社會(huì)影響管理等問題提供多重參考。
【圖文】：

邐黑色旅游體驗(yàn)的心理機(jī)制與目的地的意義再表征邐逡逑旅游地的旅游體驗(yàn)進(jìn)行比較分析，還可以確定在這兩個(gè)階段之外的第三個(gè)時(shí)間距離點(diǎn)，逡逑以及此時(shí)間點(diǎn)后的時(shí)間距離階段，即Ｔ３。逡逑實(shí)際上，對(duì)于具體的時(shí)間距離的討論，Ｓｔｏｎｅ邋（２０１２）曾經(jīng)做過的研究提出了“一逡逑代人”的距離理論。他在對(duì)奧斯維辛集中營(yíng)紀(jì)念館進(jìn)行研宄后發(fā)現(xiàn)，大屠殺幸存者進(jìn)逡逑行回憶的方式與其兒子或女兒、以及那些與此事件無關(guān)的個(gè)體的回憶有所不同，對(duì)于逡逑后者來說，這段歷史僅僅是歷史而己。因此，例如從第三代人的記憶開始，過去的事逡逑件進(jìn)入我們意識(shí)的方式是有所不同的。因此，以Ｓｔｏｎｅ的理論為基礎(chǔ)，結(jié)合美國(guó)雙子逡逑塔恐怖襲擊紀(jì)念館游客體驗(yàn)的分析，本研究提出了三個(gè)時(shí)間點(diǎn)和四個(gè)時(shí)間段的黑色旅逡逑游地事件距離理論（圖２）。逡逑情感沖擊強(qiáng)度逡逑

對(duì)美國(guó)９／１１紀(jì)念館和南京大屠殺紀(jì)念館的故事化方式進(jìn)行實(shí)證研宄可以發(fā)的講述通過三個(gè)視角來實(shí)現(xiàn)：一是紀(jì)念館作為主體，以第三方的視角向游中的受害者或是英雄的故事；二是與受害者或英雄人物具有親密關(guān)系的人以見證者的視角向游客講述自己的親友在災(zāi)難中的真實(shí)經(jīng)歷；第三類即災(zāi)他們用第一視角向參觀者講述自己的親身故事。具體來看，三類講述使用和故事呈現(xiàn)方式。第一類講述主要依靠客觀道具的呈現(xiàn)，例如遇襲大樓的車輛的殘跡、遇難者和英雄人物的個(gè)人物品、照片等；第二類通常以文本、錄像形式展現(xiàn)，包括當(dāng)時(shí)的電話錄音，，事件發(fā)生后對(duì)遇難者家屬的采訪三類講述的呈現(xiàn)方式包括遇難者口述的文本記錄或錄音、錄像等，以及親作為紀(jì)念館志愿者或工作人員為游客進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講述。從故事講述方式的客，即硬件可能性方面，美國(guó)９／１１紀(jì)念館在三個(gè)視角的運(yùn)用上都具有現(xiàn)實(shí)的相比之下，南京大屠殺紀(jì)念館由于事件發(fā)生時(shí)間的久遠(yuǎn)、當(dāng)時(shí)的記錄條件亂中歷史資料的散失：親歷者的逝世等客觀條件，所能采用的故事建構(gòu)方
【學(xué)位授予單位】：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F592.7

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2695975