【摘要】：隨著我國的綜合實(shí)力大幅提升,旅游業(yè)正處在一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期。作為無污染、低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)的代表性產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)自然也是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的首選之一。旅游的精髓就是文化,而文化的發(fā)展則主要依賴于旅游。目前,文化旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為地方經(jīng)濟(jì)得到飛速發(fā)展成為一條重要的途徑。杭州作為京杭大運(yùn)河最南端的標(biāo)志,自運(yùn)河綜保工程開始至今,對(duì)運(yùn)河沿線的開發(fā)、保護(hù)、經(jīng)營具有較強(qiáng)的示范作用。杭州運(yùn)河集團(tuán)文化旅游有限公司,作為杭州市屬國有企業(yè)杭州運(yùn)河集團(tuán)全資子公司,對(duì)其進(jìn)行相關(guān)研究具有較為重要的意義。在本文中,首先介紹了文化旅游行業(yè)的研究背景與意義,基于此確立了本研究的思路及結(jié)構(gòu)。隨后,在分析目前企業(yè)的基本情況與發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,借助于SWOT模型分析法,綜合性地分析了企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢、外部機(jī)會(huì)與威脅,并以此為基礎(chǔ),創(chuàng)建了一個(gè)二維矩陣(兩個(gè)維度分別為自身的優(yōu)勢與劣勢、外界的機(jī)會(huì)和威脅),針對(duì)企業(yè)可使用的戰(zhàn)略組合,做出了詳細(xì)地分析,同時(shí)針對(duì)該公司發(fā)展的戰(zhàn)略思想、目標(biāo)、重點(diǎn)以及保障實(shí)施的策略,做出了分析與總結(jié)。通過對(duì)運(yùn)河文旅公司發(fā)展戰(zhàn)略研究,有利于運(yùn)河歷史人文風(fēng)采的展示及中國傳統(tǒng)文化的傳播。有利于推動(dòng)企業(yè)從傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營向服務(wù)型、創(chuàng)新型方向轉(zhuǎn)變。本文的研究工作對(duì)杭州運(yùn)河文旅公司未來可持續(xù)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)價(jià)值,進(jìn)而對(duì)杭州及中國文化旅游產(chǎn)業(yè)及大運(yùn)河文化帶建設(shè)起到一定借鑒意義。
【圖文】：

7圖 1.1 論文的基本框架1.4 相關(guān)理論基礎(chǔ)及方法1.4.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論對(duì)于文化旅游企業(yè)而言，戰(zhàn)略管理涵蓋了下述幾個(gè)方面的內(nèi)容：戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略手段以及資源條件。下述將詳細(xì)地介紹這些方面的內(nèi)容。1、戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)于文化旅游企業(yè)來說，以自身的責(zé)任與愿望為依據(jù)所制定的企業(yè)詳細(xì)的期望就是戰(zhàn)略目標(biāo)，它決定了企業(yè)的努力重點(diǎn)與發(fā)展方向。對(duì)于文化旅游企業(yè)的發(fā)展而言，戰(zhàn)略目標(biāo)占據(jù)著非常重要的地位。戰(zhàn)略目標(biāo)的偏差意味著企業(yè)的所有努

圖 2.1 運(yùn)河文旅公司組織架構(gòu)圖（資料來源：內(nèi)部資料整理）目前，在運(yùn)河文旅公司內(nèi)部，人力資源部門所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作（如人才招聘與培訓(xùn)、績效評(píng)估以及薪酬管理等）都逐漸趨于完善，員工年齡結(jié)構(gòu)較為合理，，就整個(gè)行業(yè)而言，員工的總體素質(zhì)與公司的需求是相適應(yīng)的。但是旅游營銷策劃專業(yè)人才較為缺乏，不利于公司旅游產(chǎn)品的開發(fā)和鞏固。商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)運(yùn)營人才較為缺乏，不利于公司商業(yè)資產(chǎn)的專業(yè)化運(yùn)營及旅游人氣引爆點(diǎn)的打造。隨著公司的不斷發(fā)展與壯大，這個(gè)問題所帶來的消極影響會(huì)不斷放大，目標(biāo)的實(shí)施會(huì)面臨較多的難題。對(duì)于運(yùn)河文旅公司而言，中層領(lǐng)導(dǎo)往往來源于公司的內(nèi)部員工，盡管這種方法能夠?qū)T工起到一定的激勵(lì)作用，但是針對(duì)那些難以勝任的中層干部而言，缺乏一些安排機(jī)制。對(duì)于企業(yè)來說，盡管具備齊全的組織架構(gòu)，但是這并不意味著管理流程也是健全的，這些年，在管理流程方面，運(yùn)河文旅公司仍然處于摸索的階段，盡管已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了查漏補(bǔ)缺，但是不如意之處仍然存在。目前，在該項(xiàng)要求方面，公司仍然在積極動(dòng)員，未能真正地落到實(shí)處。
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號(hào)】：F592.6;F272

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本文編號(hào)：2652097