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游客體驗視角下三臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)化研究

發(fā)布時間:2020-05-04 11:18
【摘要】:隨著國民經(jīng)濟發(fā)展與消費升級,體驗經(jīng)濟的時代到來,旅游業(yè)也受到經(jīng)濟大環(huán)境的影響,旅游者消費觀念和消費發(fā)生著改變與提升。旅游的本質(zhì)就是旅游者親身體驗的過程,旅游者的需求也從基本的觀光休閑游向個性化、體驗化、高品質(zhì)的旅游體驗轉(zhuǎn)變。在這種趨勢下,國內(nèi)旅游產(chǎn)品開發(fā)逐漸重視體驗化設(shè)計,注重游客體驗質(zhì)量,旅游體驗化產(chǎn)品的類型和數(shù)量也因此猛增。對于旅游企業(yè)而言,將旅游體驗與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合起來,增強游客的獲得感,提升產(chǎn)品的競爭力,才是當(dāng)前旅游市場的可取之道。三臺山國家森林公園作為典型的城郊型市民森林公園,以其優(yōu)美的生態(tài)風(fēng)光得到人們的青睞。隨著三臺山景區(qū)開發(fā)的不斷深入,三臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品的數(shù)量不斷增多,景區(qū)日平均接待游客量也大幅上升,游客的旅游體驗感卻參差不齊。基于現(xiàn)存問題,如何優(yōu)化景區(qū)的旅游產(chǎn)品開發(fā),提升游客滿意度,調(diào)整下一步開發(fā)思路,是三臺山景區(qū)旅游管理中亟待解決的問題。本研究首先系統(tǒng)的梳理了旅游體驗相關(guān)文獻及三臺山景區(qū)相關(guān)資料,明確了本文開展游客體驗視角下三臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品優(yōu)化研究的社會背景和現(xiàn)實意義,對近年來國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于游客體驗和旅游產(chǎn)品的相關(guān)理論進行了梳理。接著以體驗營銷理論、游客滿意度理論、旅游產(chǎn)品生命周期理論為理論基礎(chǔ),采取文獻研究法、實地考察和問卷調(diào)查法、統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析法、歸納總結(jié)法等四種方法來進行研究。主要采用李克特的五級量表法設(shè)計調(diào)查問卷,向前來三臺山景區(qū)旅游的游客發(fā)放,在對原始數(shù)據(jù)進行整理的基礎(chǔ)上,用SPSS21.0軟件從從多個角度進行研究,得出三臺山景區(qū)游客體驗不佳的結(jié)論,并分析了造成游客體驗感不佳的主要問題,分別是旅游產(chǎn)品的品牌知名度比較低、旅游產(chǎn)品開發(fā)程度比較低、游客參與度較低、旅游產(chǎn)品配套設(shè)施與服務(wù)水平比較低等。最后,以旅游產(chǎn)品生命周期理論為指導(dǎo),從三臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品的組合形式、基本功能、開發(fā)程度等多個角度,提出三臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)化的四個原則和旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)化的相關(guān)建議,并就如何落實三臺山旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)化建議提出了具體的管理措施,包括提升三臺山旅游知名度、增加旅游配套設(shè)施資金投入、規(guī)劃三臺山旅游體驗品牌路線、構(gòu)建三臺山旅游智慧管理體系、提升三臺山景區(qū)的專業(yè)化、人性化服務(wù)水平等。本文以江蘇宿遷三臺山國家森林公園景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)化對策作為研究對象,研究成果可為景區(qū)構(gòu)建更具生態(tài)特色和時尚品味的旅游體驗品牌提供智力支持,也進一步豐富相關(guān)體驗旅游產(chǎn)品體系,對相關(guān)研究有一定的促進作用。
【圖文】:

三臺山,景區(qū),區(qū)位,森林公園


三章 三臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)條件及第一節(jié) 三臺山景區(qū)概況森林公園是典型的平原地區(qū)丘陵型的市民森林公園被茂盛,經(jīng)過幾年的人工開發(fā),已形成一定的規(guī)模景區(qū)創(chuàng)建評定,成為國家 4A 級旅游景區(qū),成為當(dāng)?shù)厣止珗@景區(qū)以“最美的生態(tài)、永遠的時尚”為設(shè)計色的生態(tài)畫廊”主題,以恢復(fù)森林景觀的多樣性為是集游覽觀光、生態(tài)休閑、健康養(yǎng)老多種功能于一區(qū)位條件

三臺山,景區(qū),功能分區(qū)


圖 3-2 三臺山景區(qū)功能分區(qū)圖①現(xiàn)狀林景觀,相比山野型森林公園并不突出,一定影響力?驮丛员镜鼗蛑苓吺(nèi)居邊地區(qū)。三臺山的景觀特色吸引了眾多群群追求健康、綠色的理念,,吸引了大量的群和攝影人群的喜愛;與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的吸引了更多的老年人群;三臺山景區(qū)各類度的花海音樂節(jié)都是青年人群的最愛。但大大制約了景區(qū)客源市場的開拓。二節(jié) 三臺山景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)公園景區(qū)是新開發(fā)的旅游景區(qū),它的主要
【學(xué)位授予單位】:安徽財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2019
【分類號】:F592.7

【參考文獻】

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本文編號:2648460

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