【摘要】：從一定程度來講,領(lǐng)導力就是企業(yè)的生命力。在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,酒店業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè),正面臨著很大的難度和挑戰(zhàn),而戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的關(guān)鍵,就在于酒店管理層的領(lǐng)導力。雖然國內(nèi)外對于領(lǐng)導力的研究已經(jīng)取得了很多成果,但對領(lǐng)導力在酒店運營管理中的應用研究還相對較少。本文以西安星級酒店為樣本研究對象,旨在了解西安星級酒店管理層領(lǐng)導力建設現(xiàn)狀和構(gòu)建進一步的優(yōu)化提升方案。在西安星級酒店管理層領(lǐng)導力建設現(xiàn)狀的調(diào)查中,領(lǐng)導力“四葉草”模型中3個層面8個方面27個分項的內(nèi)容非常契合酒店管理層領(lǐng)導力現(xiàn)實情況表現(xiàn)。本文前期調(diào)研階段就以“四葉草”模型為理論基礎(chǔ),通過學習理論文獻、進行實地訪談、開展調(diào)查問卷等方式,對西安部分星級酒店管理層的領(lǐng)導力進行了深入調(diào)查。從領(lǐng)導酒店業(yè)務能力、領(lǐng)導他人能力、核心能力的培養(yǎng)和建設等三個方面入手,結(jié)合科學統(tǒng)計,深入了解了目前西安星級酒店管理層領(lǐng)導力建設發(fā)展的現(xiàn)狀,分析了當前存在的困境,指出了在思想觀念原因、機制原因、能力素質(zhì)原因等方面的不足,同時論證了領(lǐng)導力提升的必要性。在此基礎(chǔ)上,嘗試運用領(lǐng)導力有關(guān)理論來解決西安星級酒店管理層面臨的問題。本文以拉姆·查蘭的領(lǐng)導力模型為理論依據(jù),初步構(gòu)建了西安星級酒店管理層領(lǐng)導力建設的優(yōu)化方案,給出了從星級酒店基層成長到高層各個階段的具體要求,并結(jié)合酒店業(yè)運行管理實際,從組織、制度、資金等三個方面入手提出了實施優(yōu)化方案的保障措施。領(lǐng)導力的提升研究,旨在提升酒店自身核心競爭力。本文對于西安星級酒店領(lǐng)導力建設的研究有一定的實踐意義,對提升整個西安星級酒店管理水平有一定的借鑒意義。
【圖文】：

如何把這個抽象的概念弄清楚，如何在導力這個抽象概念，，是進行調(diào)查研宄首先要解決的問素的“四葉草”模型“圖２－１”，其理論中影響領(lǐng)導力要素入手“表２－１”比較符合酒店管理層領(lǐng)導力的實際開前期的調(diào)研工作。Q嬍苯岷稀傲斕劑κ撬俗匪嫻母剿髟詿塵頻暌蹈饕靨逑中問揭約爸淠讜詰囊虻劑Φ奶氐悖

本文編號：2625454