【摘要】：在急速增長的旅游需求和優(yōu)秀導(dǎo)游供給缺乏的供給側(cè)經(jīng)濟(jì)背景下,導(dǎo)游高流失率破壞了導(dǎo)游人才市場的穩(wěn)定性,損害企業(yè)和旅游目的地的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,不利于旅游業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。研究導(dǎo)游流失問題,對(duì)于導(dǎo)游和旅行社甚至于旅游行業(yè)來說至關(guān)重要。本文從導(dǎo)游工作本身、旅行社、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)和政府四個(gè)層面研究導(dǎo)游流失的原因,在此基礎(chǔ)上探討導(dǎo)游流失產(chǎn)生的負(fù)面影響,提出相應(yīng)的對(duì)策。

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