【摘要】：針對多類型評價信息的旅游景區(qū)游客滿意度評價問題,提出一種基于相對貼近度的評價方法。首先,建立旅游景區(qū)旅客滿意度評價指標(biāo)體系;其次,采用實數(shù)、區(qū)間數(shù)、三角模糊數(shù)、直覺模糊語言變量和直覺模糊數(shù)5種不同類型表示旅游進去的評價信息,提出各個旅游景區(qū)關(guān)于正理想解的相對貼近度計算方法;據(jù)此確定旅游景區(qū)滿意度排序,并具體給出其評價步驟;最后,通過實例說明該方法的有效性和合理性。
[Abstract]:In order to solve the problem of tourist satisfaction evaluation based on multi-type evaluation information, a method based on relative closeness is proposed. First of all, establish the tourist satisfaction evaluation index system; Secondly, using five different types of evaluation information, real number, interval number, triangular fuzzy number, intuitionistic fuzzy language variable and intuitionistic fuzzy number, the relative closeness degree calculation method of positive ideal solution is put forward. The order of satisfaction degree of tourist attractions is determined, and the evaluation steps are given. Finally, the validity and rationality of the method are illustrated by an example.
【作者單位】： 三明學(xué)院旅游學(xué)院;福州大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院;三明學(xué)院信息工程學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金重點項目(71231003);國家自然科學(xué)基金資助項目(71171055,70871117) 福建省自然科學(xué)基金資助項目(2015J01287) 福建省省屬高校專項項目(JK2015044) 福建省教育廳科技項目(JA14295)
【分類號】：F592.7;F713.55

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 唐艷;徐利華;;旅游景區(qū)游客流穩(wěn)定性的影響因素及調(diào)控研究[J];中外企業(yè)家;2009年20期

2 俞正榮;;創(chuàng)建景區(qū)游客食品安全的責(zé)任體系[J];中國藥事;2011年02期

3 李晶;;國內(nèi)景區(qū)游客管理探討[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2011年23期

4 陳建軍;謝朝武;;國內(nèi)景區(qū)游客行為管理研究述評[J];企業(yè)活力;2012年10期

5 呂連琴;李靜;;景區(qū)游客服務(wù)中心現(xiàn)狀及對策研究[J];安陽師范學(xué)院學(xué)報;2013年02期

6 張明川;;名人故里景區(qū)游客體驗影響因素及對策研究[J];科技經(jīng)濟市場;2013年09期

7 稅清雙;滕穎;;景區(qū)游客流量預(yù)測模型研究——以樂山大佛景區(qū)為例[J];商場現(xiàn)代化;2006年05期

8 張健華;余建輝;;旅游景區(qū)游客環(huán)境影響分析及其調(diào)控[J];北京第二外國語學(xué)院學(xué)報;2006年01期

9 貝勇斌;翟媛;;景區(qū)游客體驗管理運行機制初探[J];經(jīng)濟研究導(dǎo)刊;2009年05期

10 李欣;;我國文化遺產(chǎn)類旅游景區(qū)游客管理對策分析[J];現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè);2009年07期

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 記者 郭青　通訊員 龐博;我省部分文物景區(qū)游客數(shù)量大幅增長[N];陜西日報;2009年

2 記者 李躍波;小長假重點景區(qū)游客量“先抑后揚”[N];安徽日報;2013年

3 記者 康璐瑤;陵川各大景區(qū)游客“井噴”[N];太行日報;2013年

4 記者 張義杰;20處景區(qū)游客平均滿意率達97%[N];河北日報;2013年

5 魏明俊;響水湖景區(qū)游客猛增[N];中國旅游報;2014年

6 呂訊;全國重點景區(qū)游客流量監(jiān)測項目通過驗收[N];中國旅游報;2014年

7 記者 楊薇;景區(qū)游客流量今后實時監(jiān)控[N];銀川晚報;2014年

8 鄒益民 黃晶晶;如何提升景區(qū)游客忠誠度[N];中國旅游報;2004年

9 招商證券 蘇平邋林周勇;黃金周重點景區(qū)游客增長滯后[N];上海證券報;2007年

10 高鵑 冰雨;延安各景區(qū)游客冒雨參觀秩序井然[N];延安日報;2007年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 王斌;景區(qū)游客忠誠的影響因素研究[D];大連理工大學(xué);2009年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 董彩娟;智慧景區(qū)游客旅游體驗的影響因素研究[D];華南理工大學(xué);2015年

2 趙瑩瑩;基于游客感知的景區(qū)游客教育研究[D];遼寧師范大學(xué);2015年

3 戶文月;旅游景區(qū)游客擁擠感知影響因素研究[D];浙江工商大學(xué);2015年

4 楊小平;智慧旅游視角下的景區(qū)游客管理體系研究[D];三峽大學(xué);2016年

5 馬倩倩;龍門石窟智慧景區(qū)游客體驗研究[D];河南大學(xué);2016年

6 楊國軍;互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下A景區(qū)游客維持與吸引策略研究[D];西南交通大學(xué);2016年

7 張珍珍;基于多源數(shù)據(jù)的華山景區(qū)游客時空行為研究[D];陜西師范大學(xué);2016年

8 唐艷;景區(qū)游客流穩(wěn)定性測評研究[D];暨南大學(xué);2008年

9 劉芳;景區(qū)游客教育研究[D];遼寧師范大學(xué);2010年

10 張亞麗;和諧視角下我國景區(qū)游客管理研究[D];南昌大學(xué);2008年

，

本文編號：2297398