本文選題：旅游目的地 + 體驗(yàn)價(jià)值��； 參考：《價(jià)值工程》2016年24期

【摘要】：隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游目的地顧客體驗(yàn)價(jià)值越來越引起學(xué)術(shù)界的關(guān)注,如何提高游客體驗(yàn)價(jià)值成為增強(qiáng)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。然而在測(cè)量游客體驗(yàn)價(jià)值方面卻缺少合適的工具,本研究在查閱和借鑒前人研究成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)行旅游目的地顧客體驗(yàn)價(jià)值量表的開發(fā)。首先通過問卷調(diào)查和小組深度訪談等方法確定了顧客體驗(yàn)價(jià)值量表的基本題項(xiàng),通過問卷星進(jìn)行了兩輪預(yù)測(cè)之后確定了初始量表,然后利用初始量表通過問卷星對(duì)麗江、海南、桂林、張家界四地顧客體驗(yàn)價(jià)值進(jìn)行測(cè)量,測(cè)量結(jié)束后通過項(xiàng)目分析、探索性因子分析、驗(yàn)證性因子分析、信效度的檢驗(yàn)等獲得了最終的量表,為旅游目的地顧客體驗(yàn)價(jià)值的測(cè)量提供量化工具。
[Abstract]:With the coming of experience economy era and the rapid development of tourism, the academic circles pay more and more attention to the customer experience value of tourist destination. How to improve the tourist experience value becomes an effective way to enhance the competitiveness of tourist destination. However, there is a lack of suitable tools to measure the tourist experience value. Based on the previous research results, the paper develops the customer experience value scale of tourist destination. First, the basic items of customer experience value scale are determined by questionnaire survey and group in-depth interview. After two rounds of prediction by questionnaire star, the initial scale is determined, and then the initial questionnaire star is applied to Lijiang, Hainan. The customer experience value was measured in Guilin and Zhangjiajie, and the final scale was obtained by item analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, reliability and validity test after the measurement. To provide a quantitative tool for the measurement of customer experience value in tourist destination.
【作者單位】： 廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)地理與旅游學(xué)院;廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】：國家社科基金項(xiàng)目“我國旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較研究”(10BGL051)
【分類號(hào)】：F592

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本文編號(hào)：2013672