本文選題：旅游忠誠(chéng)度 + 目的地屬性��； 參考：《經(jīng)濟(jì)地理》2014年08期

【摘要】：從目的地屬性感知的視角出發(fā)構(gòu)建目的地忠誠(chéng)度影響因素模型,探討了目的地吸引力和服務(wù)質(zhì)量?jī)纱竽康牡貙傩宰兞颗c旅游者滿意度和忠誠(chéng)度之間的影響關(guān)系和機(jī)制。實(shí)證研究結(jié)果表明,兩大目的地屬性變量均對(duì)滿意度產(chǎn)生直接的正向影響,并對(duì)忠誠(chéng)度產(chǎn)生間接的正向影響。其中,目的地吸引力對(duì)滿意度和忠誠(chéng)度的影響作用比服務(wù)質(zhì)量更為顯著。研究有利于補(bǔ)充旅游目的地忠誠(chéng)度影響機(jī)制研究的相關(guān)理論,并為旅游地開發(fā)和管理實(shí)踐提供了具有建設(shè)意義的現(xiàn)實(shí)參考。
[Abstract]:From the perspective of destination attribute perception, this paper constructs a model of the influencing factors of destination loyalty, and discusses the relationship and mechanism between destination attractiveness and service quality, tourist satisfaction and loyalty. The empirical results show that both of the two major attribute variables have direct positive effects on satisfaction and indirect positive effects on loyalty. The effect of destination attractiveness on satisfaction and loyalty is more significant than service quality. The research is helpful to supplement the theory of the influence mechanism of tourism destination loyalty, and provide a practical reference for tourism destination development and management practice.
【作者單位】： 湖北大學(xué)旅游案例教學(xué)與研究中心;湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院;中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院;中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(41201143) 國(guó)家旅游局旅游業(yè)青年專家培養(yǎng)計(jì)劃資助項(xiàng)目(TYETP201326)
【分類號(hào)】：F590

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1 宋國(guó)琴;;海島型旅游目的地吸引力影響因素探析[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2006年05期

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本文編號(hào)：1906229