本文選題：民族村寨旅游 + 游客��； 參考：《四川師范大學學報(社會科學版)》2016年04期

【摘要】：基于自我管理理論和雙因素理論,以少數(shù)民族村寨游客為研究對象,運用結構方程建模技術,探析感知服務質(zhì)量八因子通過滿意、不滿意的中介作用對游客行為意愿的影響。研究結果發(fā)現(xiàn):感知服務質(zhì)量保證性、移情性、文化學習、審美愉悅、壓力釋放五因子對游客行為意愿總影響效應顯著,是刺激游客行為意愿產(chǎn)生的激勵因素;而服務質(zhì)量可靠性、響應性、有形性三因子對行為意愿的影響效應不顯著,屬于具有基礎性作用的保健因素。研究結論對于提升游客行為意愿有重要的啟示。
[Abstract]:Based on the theory of self-management and two-factor theory, this paper studies the influence of the eight factors of perceived service quality on tourists' behavior will through satisfactory and unsatisfactory intermediary, taking minority village tourists as the research object and using structural equation modeling technology. The results show that: perceived service quality assurance, empathy, cultural learning, aesthetic pleasure, pressure release five factors have a significant impact on tourists' behavioral willingness, which is an incentive factor to stimulate tourists' behavioral willingness; However, the effect of reliability, responsiveness and materiality of service quality on behavior intention is not significant, and it belongs to the basic health care factor. The conclusions of the study have important implications for enhancing tourists' behavior intention.
【作者單位】： 四川師范大學文學院;四川大學商學院;電子科技大學合作發(fā)展部;
【基金】：2016年四川省社科規(guī)劃統(tǒng)計發(fā)展專項項目“四川民族地區(qū)旅游精準扶貧關鍵成功要素及運行機理研究”(SC16TJ024) 2013年四川師范大學校級項目“民族村寨游客感知服務質(zhì)量對其行為意愿的影響研究”(13KYW22)
【分類號】：F592.7;F713.55

【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 李秀梅;趙強;;興隆山自然保護區(qū)游客行為特征研究[J];濟南大學學報(自然科學版);2008年03期

2 符全勝;胡瑞明;;基于游客行為態(tài)度轉變的保護區(qū)游客管理策略研究——以浙江天目山保護區(qū)游客觸摸古樹行為為例[J];林業(yè)經(jīng)濟;2012年09期

3 王濱;;國內(nèi)外游客行為特征的研究述評[J];消費導刊;2009年01期

4 陳奎;鄒宏霞;;淺析大熊山國家森林公園游客行為的環(huán)境影響[J];中小企業(yè)管理與科技(上旬刊);2010年11期

5 楊敏;鐘維;;中瑞游客行為模式調(diào)查問卷對比分析[J];曲靖師范學院學報;2011年01期

6 胡憲洋;白凱;汪麗;;旅游目的地形象修復策略:關聯(lián)游客行為意圖的量表開發(fā)與檢驗[J];人文地理;2013年05期

7 李曉方;楊新軍;李連璞;;西安市臨潼區(qū)游客行為規(guī)律分析[J];西北大學學報(自然科學版);2007年01期

8 韋傳慧;張兆干;尹長豐;;文化遺產(chǎn)型旅游地游客行為研究——以南京市為例[J];資源開發(fā)與市場;2007年10期

9 蔡文芳;;南昆山生態(tài)旅游區(qū)游客行為研究[J];平頂山學院學報;2007年05期

10 潘海穎;;生態(tài)學視角的游客行為管理研究[J];經(jīng)濟論壇;2007年24期

相關會議論文 前3條

1 王寶平;楊新軍;;紅色旅游游客行為研究——以延安市為例[A];中國地理學會2006年學術年會論文摘要集[C];2006年

2 符全勝;賈利軍;;重視游客行為的保護區(qū)游客管理研究趨勢[A];中國經(jīng)濟60年 道路、模式與發(fā)展：上海市社會科學界第七屆學術年會文集（2009年度）經(jīng)濟、管理學科卷[C];2009年

3 劉俊;陳麗坤;;海灘管理制度對游客行為及態(tài)度的影響研究——以深圳大小梅沙為例[A];中國地理學會百年慶典學術論文摘要集[C];2009年

相關重要報紙文章 前10條

1 楊軍 陜西省咸陽市文物旅游局;游客行為管理[N];中國旅游報;2010年

2 通訊員 趙曄華;新城區(qū) 明確“七個嚴禁” 進一步規(guī)范旅游秩序[N];西安日報;2014年

3 本報駐曼谷記者　曾志雄;泰國嚴厲打擊欺詐中國游客行為[N];光明日報;2002年

4 記者 張�！⊥ㄓ崋T 高琳琳;我市明起集中整治旅游市場[N];德州日報;2011年

5 王健民;從領隊代游客道歉說起[N];中國旅游報;2006年

6 劉碩;讓法規(guī)制度成不文明旅游“緊箍咒”[N];民主與法制時報;2014年

7 郭文;基于景區(qū)地格維系的游客行為管理[N];中國旅游報;2007年

8 本報記者 陳立華;2013:遭遇低迷 2014:如何突圍？[N];湛江日報;2014年

9 記者 張嘯偉 通訊員 王六國;輝縣市積極備戰(zhàn)“五一”黃金周[N];新鄉(xiāng)日報;2006年

10 本報記者 李徽　趙磊;將文明裝進旅行包[N];寧夏日報;2014年

相關博士學位論文 前1條

1 翁廷r;臺灣休閑農(nóng)業(yè)游客行為與市場細分之研究[D];中南大學;2005年

相關碩士學位論文 前10條

1 張勱杰;基于博客視角的日照游客行為研究[D];曲阜師范大學;2015年

2 張新新;公益背景下紀念館游客行為研究[D];渤海大學;2014年

3 史舒琳;系統(tǒng)視角下天壇游客行為管理方法初探[D];清華大學;2007年

4 謝麗瓊;旅游目的地官方微博對游客行為意愿的影響研究[D];浙江大學;2014年

5 李艷軍;基于游客行為的風景區(qū)規(guī)劃策略研究[D];南京林業(yè)大學;2011年

6 陳萌;京郊休閑果園游客行為與市場營銷研究[D];北京林業(yè)大學;2007年

7 秦金瑜;南昌城郊旅游客行為特征研究[D];江西師范大學;2011年

8 李劍橋;旅游小企業(yè)微博營銷對游客行為意愿的影響研究[D];暨南大學;2015年

9 任婕;延安市紅色旅游客源市場與游客行為研究[D];寧夏大學;2013年

10 葉燕芳;旅游目的地品牌個性、游客自我概念與游客行為傾向的關系研究[D];華南理工大學;2012年

，

本文編號：1899602