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赴臺大陸游客忠誠度前置因素影響研究

發(fā)布時間:2018-03-29 03:05

  本文選題:地方文化認(rèn)同 切入點:游客涉入度 出處:《天津大學(xué)》2014年碩士論文


【摘要】:自2008年大陸與臺灣當(dāng)局開放游客雙向交流限制以來,大陸與臺灣游客激增,其中大陸游客赴臺旅游已成為新的旅游熱潮,這也給臺灣當(dāng)?shù)貛砹司薮蟮慕?jīng)濟與社會效益。在龐大的陸客人群中,文化傾向的旅游者占主導(dǎo)地位,可見,文化在游客構(gòu)建目的地形象與游客忠誠過程中起了重要作用。然而國內(nèi)旅游管理領(lǐng)域尚未實證考察過地方文化認(rèn)同對目的地形象和游客忠誠的影響關(guān)系,且未考察過游客涉入度和地方文化認(rèn)同的相關(guān)關(guān)系。本文創(chuàng)造性地提出地方文化認(rèn)同概念,構(gòu)建了基于地方文化認(rèn)同、游客涉入度和目的地形象三因素假設(shè)關(guān)系的理論模型,并將此三因素作為游客忠誠的前因。本研究以塑造臺灣旅游目的地形象為例,修訂了地方文化認(rèn)同量表,對大陸游客赴臺的567個有效樣本進行分析,在驗證信度和效度之后,得到以下結(jié)論:首先,游客涉入度是地方文化認(rèn)同的重要前因,游客在旅游目的地深層次的涉入獲得滿意的旅游體驗,有助于構(gòu)建心理上的文化認(rèn)同。其次,游客涉入度和地方文化認(rèn)同均對目的地形象產(chǎn)生積極作用,良好的旅游體驗與文化上的認(rèn)同感歸屬感,有助于游客構(gòu)建積極的目的地形象。再次,目的地形象正向引導(dǎo)游客忠誠,積極的目的地形象有助于游客在未來產(chǎn)生游覽行為時再次選擇該目的地并產(chǎn)生向他人推薦的傾向。最后,本文證明了游客涉入度和地方文化認(rèn)同與游客忠誠無直接關(guān)系,這與以往研究相反,這也是具有理論創(chuàng)新性的。
[Abstract]:Since 2008, with the Taiwan authorities to open two-way exchange restrictions visitors since the mainland and Taiwan tourists surge, which the mainland tourists to Taiwan tourism has become a new tourism boom, which has also brought huge economic and social benefits to the local Taiwan. In the huge crowd of mainland tourists, the tendency of the tourist dominant, visible that cultural construction plays an important role in destination image and tourist loyalty in the process of tourists. However the field of domestic tourism management has not yet visited the local cultural identity empirical effects of loyalty to the destination image and tourist relationship, and did not study correlation between tourist involvement and local cultural identity. This paper creatively put forward the concept of local cultural identity the construction of local cultural identity, based on the tourist involvement and destination image theory of three factor model assumptions, and the three factors of tourist loyalty as before Because in this research. In order to shape the tourism destination image of Taiwan as an example, the revised local cultural identity questionnaire, 567 valid samples of mainland tourists to Taiwan were analyzed, after verification of reliability and validity, obtained the following conclusions: firstly, tourist involvement is an important antecedent of local cultural identity, tourists get deep involvement in the tourism destination with tourism experience, contribute to the construction of psychological cultural identity. Secondly, tourist involvement and local cultural identity of the destination image has a positive effect, tourism experience and cultural identity of the good sense of belonging, to help visitors build positive destination image. Thirdly, to the terrain like positive tourist loyalty, positive destination image helps tourists in the future to visit again when the destination choice behavior and have a tendency to recommend to others. Finally, this paper proves that the tour There is no direct relationship between visitor involvement and local cultural identity and tourist loyalty. Contrary to previous studies, this is also a theoretical innovation.

【學(xué)位授予單位】:天津大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:F592.7

【參考文獻】

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本文編號:1679255

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