本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情對旅游目的地的作用機理研究——以海南省為例　出處：《貴州商學(xué)院學(xué)報》2016年02期 　論文類型：期刊論文

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【摘要】：網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞對旅游目的地的形象造成嚴(yán)重的損害,并直接影響到當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情對旅游目的地的影響有其自身的作用形成機理。從相關(guān)利益群體視角,研究發(fā)現(xiàn)旅游市場監(jiān)管不力而游客過高期望、網(wǎng)絡(luò)媒體的擴大效應(yīng)與審丑心態(tài)、網(wǎng)民規(guī)模龐大且理性不足、涉及者刻意回避等共同造成旅游網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的急速傳播。要挽回網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的不良影響,應(yīng)加強旅游市場監(jiān)管、建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制、有效組織危機公關(guān)、呼吁網(wǎng)民理性參與、建議媒體報道適度,以恢復(fù)游客對旅游目的地的信心。
[Abstract]:Negative news on the Internet has caused serious damage to the image of tourist destination. And directly affect the healthy development of the local tourism economy. The impact of negative network public opinion on tourism destination has its own mechanism of formation. From the perspective of relevant interest groups. The study found that the tourism market supervision is weak and the tourists have too high expectations, the expanding effect of the network media and the mentality of judging ugliness, the scale of Internet users is huge and rational. In order to recover the bad influence of the negative public opinion, we should strengthen the supervision of the tourism market and establish the early warning mechanism of the network public opinion. To effectively organize crisis public relations, to appeal to netizens to participate rationally, and to suggest that the media report moderately in order to restore tourists' confidence in the tourist destination.
【作者單位】： 三亞學(xué)院國際酒店管理學(xué)院;
【基金】：海南省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題“海南省旅游危機事件網(wǎng)絡(luò)輿情研究:現(xiàn)狀、問題與對策”(HNSK14-09)
【分類號】：F592.7
【正文快照】： 海南省已成為國內(nèi)外旅游的熱門目的地,但近年來,有關(guān)海南省旅游的負(fù)面新聞被多次報道,使其旅游形象和旅游業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重影響。本文基于海南旅游網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情對海南省旅游行業(yè)造成的綜合影響,對其影響產(chǎn)生的作用機理進行剖析,并提出針對網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情的處理建議。一、網(wǎng)絡(luò)負(fù)

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2 袁紹爽;;企業(yè)文化在網(wǎng)絡(luò)新聞媒體管理中的作用[J];東方企業(yè)文化;2013年14期

3 汪幼海;滿足受眾需求 開拓網(wǎng)絡(luò)市場──網(wǎng)絡(luò)新聞媒體可持續(xù)發(fā)展對策[J];當(dāng)代傳播;2001年01期

4 馬s，

本文編號：1379873