基于扎根理論的旅游幸福感構(gòu)成
本文關(guān)鍵詞:基于扎根理論的旅游幸福感構(gòu)成——以互聯(lián)網(wǎng)旅游博客文本為例,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
旅游學(xué)刊第29卷2014年第10期
基于扎根理論的旅游幸福感構(gòu)成
——以互聯(lián)網(wǎng)旅游博客文本為例
張?zhí)靻,吳明遠(yuǎn)
(上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院,上海201620)
[摘要]追求幸福是個(gè)體生存的根本動(dòng)機(jī),當(dāng)旅游日益成
為人們享受幸福生活的重要表達(dá)時(shí),旅游研究有理由探討旅游與幸福感的關(guān)系。以扎根理論為研究工具,以旅游博客的博主為研究對(duì)象,系統(tǒng)分析旅游過程中旅游者身心感受的變化。研究發(fā)現(xiàn),旅游的根本動(dòng)機(jī)是尋找和收獲旅游幸福感。旅游者從居住地世俗生活狀態(tài)進(jìn)入旅游環(huán)境,通過休閑、娛樂、教育、逃避、美感和移情過程,達(dá)到消遣、逃逸、認(rèn)知、審美和移情的目的;享受從生理感知、心理變化和靈性提升不同層級(jí)的生命狀態(tài),獲得深刻的人生經(jīng)歷,再回到居住地慣常環(huán)境的歷程,實(shí)現(xiàn)從世俗到“神圣”再歸于平凡的生命狀態(tài)轉(zhuǎn)換。旅游前美好期待體驗(yàn)、旅游中福樂體驗(yàn)、旅游后溫馨回憶體驗(yàn),成為旅游幸福感的時(shí)間構(gòu)成;享受閑適生活、獲得旅游福樂體驗(yàn)、提升積極情緒、減弱不良情緒、感受人際美好,進(jìn)而提升人生境界,是旅游幸福感的重要內(nèi)容構(gòu)成。因此,旅游服務(wù)實(shí)際上應(yīng)起始于旅游行程前,綻放于旅游過程中,延伸至旅游活動(dòng)后。旅游服務(wù)必須持高度的人文情懷,以發(fā)于心、形于外的貼心關(guān)照才能給予旅游者一段幸福的人生
經(jīng)歷.
伊壁鳩魯(Epicums)言道:“幸福是我們生活的開始和目的,我們所有的取舍都由快樂出發(fā),我們
的終極目的就是得到快樂。”u,人類社會(huì)的發(fā)展史,
就是對(duì)幸福生活的追求史,對(duì)幸福存在的體驗(yàn)史。如何獲得幸福成為社會(huì)和個(gè)體的最大奮斗目標(biāo),社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的就源于此。然而,二戰(zhàn)以來世界
經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們富裕程度極大提升,幸福指數(shù)的
提高卻并不顯著。這暗示兩點(diǎn),從國(guó)家層面而言國(guó)
民生產(chǎn)總值GNP增長(zhǎng)不等于國(guó)民幸福總值GNH上
升口,,從個(gè)體層面而言,擁有財(cái)富并不等于擁有幸福。這也表明對(duì)絕大多數(shù)人來說,僅僅有工作不足以獲得幸福的充分體驗(yàn)。當(dāng)今,旅游已經(jīng)成為人們生活內(nèi)容的重要組成部分,成為人們?cè)跐M足基本生活需求基礎(chǔ)上生發(fā)出來的追求高品質(zhì)生活和幸福存在的方式”,。探討旅游的幸福含義和旅游生成幸福感的過程理應(yīng)成為旅游業(yè)界的研究?jī)?nèi)容。本文運(yùn)用質(zhì)性研究之扎根理論,通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上旅游博客文本的搜集整理、分類解析,探索旅游幸福感的構(gòu)成——時(shí)空結(jié)構(gòu)與內(nèi)容組成,以期揭示旅游的幸福
意義。
[關(guān)鍵詞]旅游幸福感;扎根理論;旅游博客文本;旅游幸福感構(gòu)成模型[中圖分類號(hào)]F59[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002—5006(2014)10—005l_10
Doi:10.3969椰ssn.1002—5006.2014.10.006
[基金項(xiàng)目]本研究受國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(12BGL088)和上海市政府決策咨詢研究項(xiàng)目(2013.z.J04,2014.YJ—B04)共同資助。
Social1
2
文獻(xiàn)綜述
[Thissmdy
Science
was
supponedbygrants行ommeNational
of
2.1幸福與幸福感
Foundation
China(toWU
Zh咖g)(No.
2BGL088)andShanghaimunicipaldecision—makingcounseling
research
project(towuMing”an)(No.2013-z?J04)/(No.2014一
“幸!笔鞘止爬嫌钟肋h(yuǎn)新鮮的命題,對(duì)幸福的探討最早可追溯至古希臘時(shí)期H,,有兩個(gè)學(xué)派,以伊壁鳩魯為開山祖師的“快樂主義幸福論”和以
亞里士多德(Aristot6l己s)為代表的“實(shí)現(xiàn)主義幸福
YJ—B04).]
[收稿日期]2013—1卜19;[修訂日期]2014一02—21
[作者簡(jiǎn)介]張?zhí)靻枺ǎ保梗福敢唬┡,河南商丘人,碩士研究生,研
究方向?yàn)槁糜涡腋8泻袜]輪經(jīng)濟(jì),E—mail:readygirl9999@163.
論”睜,。前者認(rèn)為人活著的目的是追求快樂,幸福就是擁有快樂的總和;后者認(rèn)為幸福在于人自我潛能
的實(shí)現(xiàn)陋】。20世紀(jì)60年代發(fā)展起來的幸福感(well—
com;吳明遠(yuǎn)(195卜)男,四川西昌人,博士,教授,碩士生導(dǎo)師,
研究方向?yàn)槁糜喂芾怼⑧]輪旅游,E.mail:wmykm@126.com,通訊作者。
being,wB)研究,形成了由快樂論發(fā)展而來的主觀幸
福感(subjectwell-being,swB)和由實(shí)現(xiàn)論發(fā)展而來
張?zhí)靻柕龋旎谠碚摰穆糜涡腋8袠?gòu)成第29卷2014年第lO期
的心理幸福感(psychologywell-being,PWB)Ⅲ。
情功能口8!薄sw驗(yàn)的核心是情感、知識(shí)、實(shí)踐體驗(yàn)和SwB把幸福分為兩個(gè)維度:基于認(rèn)知評(píng)價(jià)的生活滿轉(zhuǎn)變經(jīng)歷m,,且各種旅游體驗(yàn)密切相關(guān)H”。旅游活意度和基于情感體驗(yàn)的積極情緒/消極情緒隅1;PwB動(dòng)中的各種真實(shí)體驗(yàn)、娛樂體驗(yàn)、自我存在狀態(tài)和主要探索人類生存的法則和存在的生命挑占戈【”。近
社會(huì)共同體驗(yàn)H21,表達(dá)了旅游者通過旅游中非慣常年來學(xué)者們認(rèn)為,幸福感是一個(gè)多層次、多維度的結(jié)
環(huán)境體驗(yàn)來調(diào)整生命狀態(tài)的目的H3‘…。旅游者參與構(gòu),應(yīng)該包括主觀幸福感、心理幸福感和社會(huì)幸福感旅游活動(dòng)無論是追求純粹的快樂,還是體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚模硞(gè)因素”““,,幸福由積極情緒、投入、成就、人際關(guān)化,都獲得了深刻人生經(jīng)歷M引,最后形成了不同旅游系、目的和意義組成”“,因此,SWB和PwB的相互補(bǔ)
者從感官體驗(yàn)到認(rèn)知、情感、回歸和靈性體驗(yàn)不同充能使對(duì)幸福感的理解更加全面深刻””。
層級(jí)的體驗(yàn)H“。旅游體驗(yàn)質(zhì)量取決于旅游者的客觀經(jīng)驗(yàn)和旅游者當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)H”,通過旅游審美、旅2.2旅游與旅游幸福感
游認(rèn)知、旅游交往、旅游模仿、旅游游戲和娛樂的六關(guān)于旅游,學(xué)者們從經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、心理學(xué)條旅游體驗(yàn)途徑,可以達(dá)到旅游者與旅游場(chǎng)之間的
等不同學(xué)科和角度進(jìn)行了廣泛深入研究。如今,從互動(dòng)H81,旅游者經(jīng)歷了旅游前、旅游后平凡生活的世
幸福視角考察旅游的研究者不斷增多u41。從社會(huì)俗狀態(tài)與旅游過程神圣狀態(tài)的巨大反差H91,最終追角度考察,大眾旅游的發(fā)展需要社會(huì)提供可靠的環(huán)尋到旅游的詩意幸福體驗(yàn)狀態(tài)”…。
境保障,這是旅游幸福發(fā)生的社會(huì)背景;從個(gè)體角度思考,旅游活動(dòng)的開展是旅游者生存條件改善、3
研究設(shè)計(jì)
個(gè)體美好生活實(shí)現(xiàn)的目的與手段u”。國(guó)外關(guān)于旅
游與幸福感的研究發(fā)現(xiàn),盡管旅行壓力和旅游者對(duì)
3.1研究對(duì)象:搜狐旅游博客博主
待旅游的態(tài)度會(huì)影響旅游幸福感u”,但旅游的確能本文選取筆者搜狐旅游博客群中的好友為研以不同的方式影響人們的幸福感,在一定時(shí)期內(nèi)提究對(duì)象,基于以下幾點(diǎn)考慮:首先,筆者與博友群中高主觀幸福感,尤其是旅游前準(zhǔn)備階段的幸福感增的好友彼此有長(zhǎng)期互動(dòng);其次,這群博友文化程度強(qiáng)最明顯”7。2“。旅游之所以帶來幸福是因?yàn)槁糜握咻^高,擁有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn),旅游文本多,觀點(diǎn)表達(dá)處于積極情緒狀態(tài),能夠積極追求旅游活動(dòng)的意義口”,個(gè)性、細(xì)微,發(fā)表感言內(nèi)容廣泛,博文情感真實(shí)、生也因?yàn)槿绱耍谴蟊娦吐糜握咝腋8懈哂诖蟊娦吐脛?dòng);第三,博友們的博文都是其自發(fā)、自覺、自愿的游者口21。國(guó)內(nèi)開展的研究包括:旅游幸福指數(shù)模型旅游感受和體驗(yàn),選其博文為質(zhì)性研究資料,無誘
構(gòu)建口31、旅游對(duì)個(gè)體主觀幸福感的影響及其評(píng)價(jià)體導(dǎo)之嫌。
系口”、旅游幸福的維度”5。”、旅游前后幸福感的變化口81,以及休閑與幸福、休閑與生活質(zhì)量的相關(guān)3.2研究方法:扎根理論
性口9!保。目前,旅游與幸福感的主要研究方法和手扎根理論是一種質(zhì)性研究方法,由美國(guó)社會(huì)學(xué)段是基于假設(shè)、建模、調(diào)查、數(shù)據(jù)分析的過程研究,家格拉澤和斯特勞斯(G1aser&strauss)所創(chuàng)。扎根其研究指標(biāo)或變量是通過操作性界定獲得,缺少?gòu)睦碚撏ㄟ^系統(tǒng)收集和分析資料,從資料研究歷程中衍生出理論””,它注重“發(fā)現(xiàn)邏輯”而非“驗(yàn)證邏旅游者的角度進(jìn)行歸納、抽象、提純的過程口”。
輯””21。這種方法分為3個(gè)環(huán)節(jié):資料收集和分析,2.3旅游體驗(yàn)心理
資料編碼過程(開放性編碼一軸向式編碼一選擇性編碼),理論生成與檢驗(yàn)瞪”。扎根理論是一個(gè)自下而旅游是一個(gè)尋找自性的體驗(yàn)過程””,這種體上認(rèn)識(shí)世界的仿真過程和研究過程,是一個(gè)不斷提驗(yàn)心理發(fā)生在旅游行為之前,結(jié)束在旅游行為之出問題、進(jìn)行比較、建立分類、建立聯(lián)系和發(fā)現(xiàn)理論后-3。34,,由準(zhǔn)備階段、媒介體驗(yàn)階段和實(shí)地體驗(yàn)三部的過程雌…。扎根理論的這些特點(diǎn)十分契合本文這樣分構(gòu)成!,旅游者在旅游過程中經(jīng)歷從容與愉悅體的探索性研究,可以避免實(shí)證范式下經(jīng)驗(yàn)性觀念或驗(yàn)、文化娛樂、自我存在狀態(tài)體驗(yàn)、歷史回憶體驗(yàn)和預(yù)設(shè)性理論模式對(duì)所用資料和所得結(jié)論范圍的“程
逃避現(xiàn)實(shí)的洗禮n“。旅游體驗(yàn)的類型包括情感、文式化”限制陋51。
化、生存、民族風(fēng)情、學(xué)習(xí)、生活、自然、夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)和
娛樂等p”,通過娛樂、教育、逃避、美感和移情過程,
3.3資料來源:博客文本
達(dá)到消遣、逃逸放松、知識(shí)教育、審美獵奇和置身移
大量閱讀旅游博客,進(jìn)行理論性抽樣,選取合
旅游學(xué)刊第29卷2014年第10期
TounsmTribune、,01.29No.10,2014
適的博客文本。選擇依據(jù):(1)博文被搜狐博客首頁推薦;(2)每周至少更新一次博客;(3)擁有800人以上的好友,并且與好友互動(dòng)良好;(4)博客文字內(nèi)容完整,表達(dá)充分;(5)博主人口統(tǒng)計(jì)特征符合本研究的覆蓋面。據(jù)此,從200位博主中經(jīng)過文本搜集、
Tab.1
閱讀和比較分析,篩選出35位博主進(jìn)行研究,這35位博主的全部文本已經(jīng)能夠滿足扎根理論研究要求的細(xì)節(jié)翔實(shí)、內(nèi)容覆蓋廣泛的條件。其中男性18
人。女性17人,年齡覆蓋50后至80后,地域覆蓋廣
泛。研究對(duì)象基本資料見表1。
tmVeI陽nge
旅游內(nèi)容Travel
content
表1研究對(duì)象人口統(tǒng)計(jì)特征與旅游區(qū)域Demographic
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Gender
年齡Age。50后50’s
居住地Residence江蘇Jiangsu
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北京BeUing湖南Hunan
外國(guó)ForeigIlcoull仃y黑龍江Heilon自iang遼寧Liaoning
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出境旅游、都市旅游Outboundtourjsm,urban都市旅游、出境旅游Urban出境旅游Outboundtourism
觀光度假旅游、都市旅游、出境旅游
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出境旅游、商務(wù)旅游、都市旅游0utboundtourism,businesstouurbanto塒sm
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攝影旅游Photogr。瑁簦铮酰
出境旅游、都市旅游0utboundtourism,urban都市旅游、出境旅游urbantourism,outbound出境旅游、都市旅游outbound觀光旅游、都市旅游、出境旅游
都市旅游、宗教旅游Urbantourism,re垤ious
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鄉(xiāng)村旅游、探險(xiǎn)旅游、出境旅游、都市旅游
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他鄉(xiāng)村旅游、都市旅游、觀光度假旅游
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探險(xiǎn)旅游、攝影旅游、出境旅游AdVcnture缸Irisn出境旅游、都市旅游、觀光度假旅游
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探險(xiǎn)旅游、徒步旅游、出境旅游Adventuretourism,hiking,outboundtourism
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出境旅游、都市旅游0utboundtourism,urbantourism都市旅游、出境旅游urball環(huán)球旅游GlobalIourism
都市旅游、觀光度假旅游、攝影旅游
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第29卷2014年第lO期
3.4資料整理:篩選文本
這是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,通過資料收
表2開放性編碼示例
Tab.2
openingcodingexamples
集一整理分析一重新資料搜集一繼續(xù)資料整理的過程,提取編碼要素。對(duì)每一個(gè)博主的每一篇單個(gè)資料文本進(jìn)行逐字逐句仔細(xì)密集分析,梳理其概念及其屬性,尋找編碼要素,不斷重復(fù)這個(gè)過程,直到單個(gè)博主所有文本不會(huì)出現(xiàn)新的編碼要素時(shí),停止
收集此博主的其他博客文本資料。
分析過程
4
4.1開放性編碼:提取概念和范疇
開放性編碼是用概念來標(biāo)示資料和現(xiàn)象的資料詮釋過程。通過拆解和理解文本來確認(rèn)和發(fā)展概念,并對(duì)其進(jìn)行比較分析最終提取范疇。包含3個(gè)步驟:(1)概念化,將原始文稿中含感情色彩的內(nèi)
容提取,打散成獨(dú)立的句子,并對(duì)這些句子提取編
碼要素,進(jìn)而進(jìn)行通俗化語言向精練化語言的轉(zhuǎn)變,形成初步概念;(2)概念分類,對(duì)概念進(jìn)行優(yōu)化、分析和篩選,把同一類屬的概念聚集起來,通過查詢《辭海》等語言T具,分析詞語間的聯(lián)系,形成屬于同一范疇的概念叢;(3)范疇化,對(duì)概念叢進(jìn)一步抽象并命名。
本次研究共提。福箓(gè)概念和30個(gè)范疇,這30個(gè)初步范疇分別是:期待狀態(tài)、神游、自然審美體驗(yàn)、社會(huì)文化體驗(yàn)、個(gè)人懷舊體驗(yàn)、人類歷史體驗(yàn)、積極情緒提升、降低消極情緒、留戀、慰藉心靈、自
由、愜意、慢生活、陶醉、騁懷、悠閑、滿足、舒適、放
沉淀狀態(tài))。主軸編碼過程如表3所示。
4.3結(jié)構(gòu)識(shí)別:發(fā)現(xiàn)核心范疇
結(jié)構(gòu)識(shí)別就是從主范疇中甄別核心范疇。通
過構(gòu)建“故事線”把主范疇串聯(lián)成有意義的“系列故事”,并由此發(fā)現(xiàn)核心范疇。再反過來圍繞核心范
疇把其他主范疇系統(tǒng)地、有機(jī)地聯(lián)系起來,構(gòu)成一個(gè)新的理論框架,,同時(shí)回到原始資料中驗(yàn)證其間的關(guān)系。經(jīng)過結(jié)構(gòu)識(shí)別過程,本文梳理出旅游的核心范疇是“尋找和體驗(yàn)旅游幸福感”,并由此建立起基于扎根理論的旅游幸福感構(gòu)成模型。
4.4故事線:圍繞核心范疇,描述旅游幸福故事
松、提高生命質(zhì)量、自豪感、旅游地居民友好態(tài)度、親情友情陪伴、豐富生命、豐富生活、感悟人生、感悟生活、幸福沉浸狀態(tài)、幸福轉(zhuǎn)化狀態(tài)、幸福沉淀狀
態(tài)。開放性編碼的示例見表2。
4.2主軸編碼:選取主范疇
故事線是針對(duì)已經(jīng)收集到的資料,以及由此開發(fā)出的概念、類屬、關(guān)系等來扼要說明所研究的全部現(xiàn)象的核心。本文的故事線是圍繞“尋找和體驗(yàn)
旅游幸福感”這個(gè)核心范疇將前述12個(gè)主范疇構(gòu)建成一個(gè)旅游幸福故事。它由旅游出發(fā)前的“神游”、旅游過程中的“暢游”和旅游之后的“憶游”構(gòu)成:首
主軸編碼的目的是精練和區(qū)分范疇。從已有的范疇中選擇出最能體現(xiàn)文本主題的范疇。再回
到原始資料中將這些主軸范疇與相關(guān)文本聯(lián)系起來,檢驗(yàn)其提取的真實(shí)性和可靠性。通過這個(gè)過程,合并次要范疇,精練主要范疇。
本文共挖掘出以下12個(gè)主范疇,由3個(gè)體驗(yàn)和9個(gè)狀態(tài)構(gòu)成:旅游前的期待體驗(yàn)(神游狀態(tài))、旅游
先是旅游出發(fā)前,心馳神往的旅游幸福“初體驗(yàn)”,
是身未到神已往的“神游”;然后是途中妙遇、身體
中的福樂體驗(yàn)(閑適存在狀態(tài)、積極情緒提升、人際關(guān)系改善、消極情緒減少、提升人生境界)和旅游后
的回憶體驗(yàn)(幸福沉浸狀態(tài)、幸福轉(zhuǎn)化狀態(tài)和幸福
54?
力行的旅游幸!白眢w驗(yàn)”,是身已至情更融的“暢
游”;最后是事后回憶、溫馨親切的旅游“后體驗(yàn)”,是身已歸神尤在的“憶游””“。旅游是期待、親歷、回
本文關(guān)鍵詞:基于扎根理論的旅游幸福感構(gòu)成——以互聯(lián)網(wǎng)旅游博客文本為例,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):133778
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