隨著國內(nèi)經(jīng)濟社會快速發(fā)展,公民個人健康意識不斷提升,公民對健康信息需求也日益增長。網(wǎng)絡健康社區(qū)近年來如雨后春筍般興起,這一迅猛發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的相融合。用戶在網(wǎng)絡健康社區(qū)上不僅能獲取健康信息、參與在線問診,更能分享經(jīng)驗與知識、得到情感支持。析出網(wǎng)絡健康社區(qū)的用戶參與行為影響因素,可以使網(wǎng)絡健康社區(qū)管理者有針對性地改善社區(qū)現(xiàn)狀,用戶能享受更好的信息服務,從而提升網(wǎng)絡健康社區(qū)的用戶參與率。目前國內(nèi)外對網(wǎng)絡健康社區(qū)用戶參與行為的影響因素等方面的研究取得了一些成果,但這些研究通常是以正面積極的單一視角對用戶參與行為影響因素進行系統(tǒng)分析,缺乏從多視角提煉網(wǎng)絡健康社區(qū)用戶參與行為的影響因素,尤其很少以負面阻礙影響因素作為切入點進行分析。用戶參與行為的負面影響因素是研究用戶參與行為的一個重要維度,對社區(qū)的發(fā)展與繁榮具有重要意義。因此,厘清網(wǎng)絡健康社區(qū)用戶參與行為的負面影響因素,有助于網(wǎng)絡健康社區(qū)管理者了解用戶參與行為的特性,有針對性地對社區(qū)進行完善,進一步促進社區(qū)的繁榮。本文將網(wǎng)絡健康社區(qū)用戶的參與行為界定為用戶信息查詢行為、用戶與醫(yī)生交互行為和用戶與用戶交互行為。通過基于扎根...

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述
        1.3.1 網(wǎng)絡健康社區(qū)的概念與內(nèi)涵
        1.3.2 網(wǎng)絡健康社區(qū)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 網(wǎng)絡健康社區(qū)用戶參與行為研究
        1.3.4 研究現(xiàn)狀述評
    1.4 研究內(nèi)容和方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
    1.5 研究創(chuàng)新點
2 網(wǎng)絡健康社區(qū)用戶參與行為影響因素理論基礎
    2.1 隱私計算理論
    2.2 后悔理論
    2.3 風險理論
    2.4 安于現(xiàn)狀偏差
3 網(wǎng)絡健康社區(qū)用戶參與行為影響因素研究方案設計與數(shù)據(jù)分析
    3.1 研究方案設計
        3.1.1 樣本選擇
        3.1.2 訪談提綱
    3.2 數(shù)據(jù)分析
        3.2.1 開放式編碼
        3.2.2 主軸編碼
        3.2.3 選擇性編碼
        3.2.4 理論飽和檢驗
4 網(wǎng)絡健康社區(qū)用戶參與行為影響因素模型闡釋
    4.1 用戶參與行為影響因素結(jié)構(gòu)維度分析
    4.2 用戶參與行為影響因素的關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)分析
    4.3 用戶參與行為影響因素的權(quán)重分析
5 對策與建議
    5.1 針對網(wǎng)絡健康社區(qū)運行環(huán)境的對策與建議
    5.2 針對網(wǎng)絡健康社區(qū)運行平臺的對策與建議
    5.3 針對網(wǎng)絡健康社區(qū)醫(yī)護人員的對策與建議
    5.4 針對網(wǎng)絡健康社區(qū)患者用戶的對策和建議
6 總結(jié)與展望
    6.1 研究結(jié)論與不足
    6.2 展望
參考文獻
附錄A 深度訪談提綱
附錄B 訪談記錄(部分)
致謝



本文編號：3831651