轉(zhuǎn)型期崗位職責(zé)演變?cè)斐傻娜穗H沖突,主要有"蛋糕"分配引發(fā)人際利益沖突、"奶酪"變動(dòng)誘發(fā)人際權(quán)力沖突、"帽子"變化誘發(fā)人際地位沖突三種表現(xiàn),其主要是由崗位邊界模糊、角色轉(zhuǎn)換艱難、崗位關(guān)系重構(gòu)等因素造成的。領(lǐng)導(dǎo)者化解這些沖突,可以摸清根因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),以主動(dòng)協(xié)調(diào)為支撐點(diǎn),以破舊立新為落腳點(diǎn),有針對(duì)性地消解沖突、均衡利益、建立制度,盡快定崗定責(zé)。

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【文章目錄】：
一、轉(zhuǎn)型期崗位職責(zé)演變?cè)斐扇穗H沖突的表現(xiàn)
    （一）“蛋糕”分配引發(fā)人際利益沖突
    （二）“奶酪”變動(dòng)誘發(fā)人際權(quán)力沖突
    （三）“帽子”變化誘發(fā)人際地位沖突
二、轉(zhuǎn)型期崗位職責(zé)演變?cè)斐扇穗H沖突的原因
    （一）崗位邊界模糊
    （二）角色轉(zhuǎn)換艱難
    （三）崗位關(guān)系重構(gòu)
三、轉(zhuǎn)型期崗位職責(zé)演變中人際沖突的消解策略
    （一）“找癥結(jié)”：以摸清根因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)
    （二）“做潤(rùn)滑”：以主動(dòng)協(xié)調(diào)為支撐點(diǎn)
    （三）“立新局”：以破舊立新為落腳點(diǎn)



本文編號(hào)：3770475