本文關(guān)鍵詞：創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效的影響，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)面臨越來越嚴峻的挑戰(zhàn)，掌握核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢成為企業(yè)立于不敗之地的法寶。作為戰(zhàn)略管理研究的重要課題，，資源配置被認為是提升企業(yè)績效、保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，企業(yè)如何通過資源配置獲得并保持競爭優(yōu)勢，成為管理學者和企業(yè)人士關(guān)注的焦點問題。 本文基于資源基礎(chǔ)理論和資源配置理論，從創(chuàng)新能力與客戶資源相互配置影響企業(yè)績效的視角入手，將創(chuàng)新能力和客戶分別劃分為深度和廣度，得到四種資源配置決策。然后，以我國信息技術(shù)業(yè)和制造業(yè)A股上市公司2006～2011年面板數(shù)據(jù)為研究樣本，對創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對企業(yè)績效及績效波動的影響進行了實證研究。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合環(huán)境動態(tài)性特點，進一步探討了環(huán)境動態(tài)性下創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對企業(yè)績效及績效波動的影響。 研究結(jié)果表明，深度客戶-廣度創(chuàng)新配置決策對企業(yè)績效具有顯著的正向影響，對績效波動具有顯著的負向影響；深度創(chuàng)新-廣度客戶配置決策對企業(yè)績效具有顯著的正向影響，對績效波動具有顯著的負向影響；資源多樣化配置決策對企業(yè)績效和績效波動均具有顯著的負向影響；資源集中配置決策對企業(yè)績效和績效波動均有顯著的正向影響。環(huán)境動態(tài)性正向調(diào)節(jié)深度客戶-廣度創(chuàng)新配置決策與績效的正向關(guān)系以及與績效波動的負向關(guān)系；環(huán)境動態(tài)性正向調(diào)節(jié)深度創(chuàng)新-廣度客戶配置決策與績效的正向關(guān)系以及與績效波動的負向關(guān)系；環(huán)境動態(tài)性對資源多樣化配置決策與績效負向關(guān)系的反向調(diào)節(jié)作用不顯著，對資源多樣化配置決策與績效波動負向關(guān)系的正向調(diào)節(jié)作用顯著；環(huán)境動態(tài)性反向調(diào)節(jié)資源集中配置決策與績效的正向關(guān)系，對資源集中配置決策與績效波動正向關(guān)系的正向調(diào)節(jié)作用不顯著。
【關(guān)鍵詞】：創(chuàng)新能力 客戶資源 資源配置 企業(yè)績效 績效波動 環(huán)境動態(tài)性
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F272;C934
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目錄8-10
• 插圖索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 緒論12-23
• 1.1 選題背景與研究意義12-14
• 1.1.1 選題背景12-13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 國內(nèi)外文獻綜述14-20
• 1.2.1 創(chuàng)新能力相關(guān)文獻綜述14-16
• 1.2.2 客戶資源相關(guān)文獻綜述16-18
• 1.2.3 環(huán)境動態(tài)性相關(guān)文獻綜述18-20
• 1.3 研究內(nèi)容與方法20-21
• 1.3.1 研究內(nèi)容20-21
• 1.3.2 研究方法21
• 1.4 論文框架及技術(shù)路線圖21-23
• 第2章 理論基礎(chǔ)23-29
• 2.1 資源基礎(chǔ)理論23-24
• 2.2 資源配置理論24-25
• 2.3 創(chuàng)新理論25-26
• 2.4 客戶價值理論26-27
• 2.5 權(quán)變理論27-29
• 第3章 創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效的影響29-46
• 3.1 創(chuàng)新能力、客戶資源與企業(yè)績效的關(guān)系29-30
• 3.2 創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效影響理論模型30-32
• 3.3 創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效影響研究假設(shè)32-34
• 3.4 創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效影響研究設(shè)計34-38
• 3.4.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)來源34-35
• 3.4.2 變量設(shè)計35-37
• 3.4.3 實證模型構(gòu)建37-38
• 3.5 創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效影響實證38-45
• 3.5.1 變量描述性統(tǒng)計38-39
• 3.5.2 相關(guān)統(tǒng)計檢驗39-41
• 3.5.3 回歸結(jié)果與分析41-45
• 3.6 本章小結(jié)45-46
• 第4章 環(huán)境動態(tài)性下創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效的影響46-64
• 4.1 環(huán)境動態(tài)性下創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效影響理論模型46-47
• 4.2 環(huán)境動態(tài)性下創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效影響研究假設(shè)47-51
• 4.3 環(huán)境動態(tài)性下創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效影響研究設(shè)計51-53
• 4.3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)來源51
• 4.3.2 環(huán)境動態(tài)性指標設(shè)計51-52
• 4.3.3 實證模型構(gòu)建52-53
• 4.4 環(huán)境動態(tài)性下創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效影響實證53-63
• 4.4.1 變量描述性統(tǒng)計53-54
• 4.4.2 相關(guān)統(tǒng)計檢驗54-55
• 4.4.3 回歸結(jié)果與分析55-63
• 4.5 本章小結(jié)63-64
• 結(jié)論64-67
• 參考文獻67-74
• 致謝74-75
• 附錄A 攻讀學位期間所發(fā)表的學術(shù)論文75-76
• 附錄B 攻讀碩士學位期間參與的研究課題76

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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  本文關(guān)鍵詞：創(chuàng)新能力與客戶資源配置決策對績效的影響，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：374129