在這個(gè)充滿競爭壓力的企業(yè)環(huán)境里,隨之而來的不僅是機(jī)會(huì),還伴有從業(yè)人員面對(duì)復(fù)雜工作產(chǎn)生的超負(fù)荷透支現(xiàn)象,這種透支不僅是身體上的透支,更是心理上的透支。長期處于這種壓力得不到疏解,員工就會(huì)產(chǎn)生極大的消極性,會(huì)逐漸對(duì)自己的工作產(chǎn)生倦怠感,并直接影響其工作績效,這種現(xiàn)象就被反映為工作倦怠,又稱職業(yè)枯竭。已有的研究表明,工作倦怠存在于多種行業(yè),不同行業(yè)都有一定程度的工作倦怠,已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。H銀行是處在競爭壓力下的股份制商業(yè)銀行,它是由城商行和信用社重組成立的區(qū)域性商業(yè)銀行。經(jīng)過多年的努力運(yùn)行,H銀行的擴(kuò)張速度迅速,銀行運(yùn)營管理業(yè)務(wù)也日趨成熟,發(fā)展勢(shì)頭非常兇猛。但是,H銀行作為股份制商業(yè)銀行面臨著源自外資銀行和國有銀行兩個(gè)方面的壓力,其員工更常處于高壓高強(qiáng)度的狀態(tài),這種狀態(tài)使銀行員工的身心受到摧殘,時(shí)常影響H銀行員工的工作績效,甚至產(chǎn)生離職行為。為了改善H銀行這種現(xiàn)象,本文通過分析H銀行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工績效影響的實(shí)際案例,從員工心理角度深入挖掘和分析其工作績效高低的成因,并提出建議改善員工倦怠和績效。本文通過將工作倦怠作為中介變量,探討了 H銀行支行層面的管理風(fēng)格如何通過員工倦怠作用于員工績... 

【文章來源】：安徽大學(xué)安徽省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    一、研究背景與意義
    二、研究內(nèi)容與方法
    三、可能的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述
    一、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
    二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與工作倦怠
    三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與工作績效
    四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作倦怠和工作績效
第三章 研究設(shè)計(jì)
    一、相關(guān)變量的概念界定
    二、研究假設(shè)
    三、變量測(cè)量
第四章 H銀行支行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工工作倦怠和工作績效的關(guān)系分析
    一、H銀行簡介
    二、H銀行問卷調(diào)查結(jié)果分析
    三、關(guān)于H銀行問卷調(diào)查結(jié)果的討論
第五章 研究結(jié)論與啟示
    一、研究結(jié)論
    二、管理建議
    三、研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]防范辱虐式領(lǐng)導(dǎo)造成員工行為偏差的對(duì)策[J]. 黃春麗.  領(lǐng)導(dǎo)科學(xué). 2017(30)
[2]文化價(jià)值觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)-部屬關(guān)系與工作結(jié)果、心理健康的調(diào)節(jié)機(jī)制:“關(guān)系相處”和“社會(huì)交換”視角的比較[J]. 任真,王登峰,陸崢.  管理評(píng)論. 2017(03)
[3]家長式領(lǐng)導(dǎo)的有效性:來自Meta分析的證據(jù)[J]. 王甜,蘇濤,陳春花.  中國人力資源開發(fā). 2017(03)
[4]包容型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工心理資本的影響[J]. 方陽春,王美潔.  科研管理. 2016(11)
[5]變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與煤礦井下作業(yè)工人工作倦怠的關(guān)系[J]. 劉利,王曉晰,吳輝.  中國醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào). 2016(11)
[6]包容型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)雇傭關(guān)系氛圍和員工主動(dòng)行為的影響研究[J]. 劉泱,朱偉,趙曙明.  管理學(xué)報(bào). 2016(10)
[7]真誠型領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響[J]. 李燃,王輝,趙佳卉.  管理科學(xué). 2016(05)
[8]威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、員工沉默行為與員工績效關(guān)系研究[J]. 于桂蘭,楊術(shù),孫瑜.  山東大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2016(05)
[9]中國情境下變革型領(lǐng)導(dǎo)與績效關(guān)系的Meta分析[J]. 陳春花,蘇濤,王杏珊.  管理學(xué)報(bào). 2016(08)
[10]變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)績效的影響——多層中介模型[J]. 蘇方國,程德俊,黃曉帆.  旅游學(xué)刊. 2016(05)

碩士論文
[1]家庭支持調(diào)節(jié)辱虐致使員工產(chǎn)生工作倦怠的研究[D]. 安靖濤.吉林大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3090289