本文關(guān)鍵詞： 群體決策支持系統(tǒng) 人情智能 虛擬團(tuán)隊(duì)　出處：《管理學(xué)報(bào)》2017年03期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：在團(tuán)隊(duì)成員間彼此陌生的情境下,運(yùn)用遠(yuǎn)距離異步溝通的GDSS技術(shù),針對(duì)沖突性議題談判協(xié)商的情境,探討以內(nèi)省智能與人際智能為基礎(chǔ)的人情智能,是否對(duì)群體間的互動(dòng)質(zhì)量——參與度有影響,以及對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)成員間的信任與認(rèn)同產(chǎn)生影響的程度。研究表明,人情智能對(duì)在陌生環(huán)境中個(gè)人使用GDSS的程度有正向影響,而使用程度也正向影響虛擬團(tuán)隊(duì)成員間的信任和認(rèn)同感。建議管理者在使用GDSS時(shí),除了科技本身的支持能力之外,也要重視虛擬團(tuán)隊(duì)成員的人情智能因素。
[Abstract]:In the situation of team members unfamiliar to each other, using the GDSS technology of long-distance asynchronous communication, aiming at the situation of negotiation and negotiation on conflict issues, this paper discusses the human intelligence based on internal intelligence and interpersonal intelligence. Whether it has an impact on the quality of interaction between groups-the degree of participation, and the degree of trust and identity among virtual team members. Research has shown that human intelligence has a positive effect on the degree to which individuals use GDSS in unfamiliar environments. The degree of use also has a positive impact on trust and identity among virtual team members. It is suggested that managers should attach importance to the human intelligence factors of virtual team members in addition to the support ability of the technology itself when using GDSS.
【作者單位】： 臺(tái)灣"中央大學(xué)"資訊管理學(xué)系;
【分類號(hào)】：C934

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