本文關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部社會資本、員工滿意度和工作績效的關(guān)系研究

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【摘要】：現(xiàn)代企業(yè)在科學(xué)技術(shù)革命深入與經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的過程中,面臨國內(nèi)市場和國外市場雙重競爭壓力。一個企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,其關(guān)注點不應(yīng)只在物質(zhì)資本上,更應(yīng)放在企業(yè)的人力資本和社會資本上。企業(yè)內(nèi)部社會資本是企業(yè)發(fā)展的源動力,有助于企業(yè)內(nèi)部成員在更短的時間內(nèi)獲取稀缺資源與信息,獲得新機(jī)會,獲知新技術(shù),交換新成果。因此,注重企業(yè)內(nèi)部社會資本的利用,有助于提升企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。本文通過對國內(nèi)外理論文獻(xiàn)的回顧,總結(jié)歸納了國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)內(nèi)部社會資本研究的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部社會資本受到了眾多領(lǐng)域?qū)W者的濃厚興趣,但大部分的研究主要集中在企業(yè)內(nèi)部社會資本的概念內(nèi)涵,以及其對企業(yè)競爭優(yōu)勢、經(jīng)營績效重要影響的研究上,忽視了其對企業(yè)內(nèi)部個體成員的影響研究。其實,來源于企業(yè)內(nèi)部的社會資本創(chuàng)造了企業(yè)員工心理、行為的社會情境環(huán)境,進(jìn)一步會導(dǎo)致員工工作績效結(jié)果的變化。因此,本文對企業(yè)內(nèi)部社會資本、工作滿意度及工作績效之間的關(guān)系進(jìn)行了探討,希望能為企業(yè)的管理工作提供一定的參考和借鑒意義。本文以人力資源管理、企業(yè)管理理論為基礎(chǔ),借鑒了成熟的企業(yè)內(nèi)部社會資本、員工滿意度及工作績效量表,采用發(fā)放調(diào)查問卷的形式,并使用了SPSS22.0統(tǒng)計軟件對收集到的有效樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了實證分析,探討了企業(yè)內(nèi)部社會資本、工作滿意度與工作績效三者的關(guān)系,本文的研究結(jié)論總結(jié)如下:1、員工不同的個人屬性對于企業(yè)內(nèi)部社會資本、工作滿意度以及工作績效存在顯著差異。2、企業(yè)內(nèi)部社會資本與工作滿意度存在顯著正相關(guān)關(guān)系。3、企業(yè)內(nèi)部社會資本各維度與工作滿意度存在顯著正相關(guān)關(guān)系。4、工作滿意度與工作績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系。5、企業(yè)內(nèi)部社會資本與工作績效存在顯著正相關(guān)關(guān)系。6、企業(yè)內(nèi)部社會資本各維度與工作績效存在正相關(guān)關(guān)系。本文針對研究結(jié)果,提出了一些針對性的措施以提高企業(yè)員工的工作績效,從而實現(xiàn)更好的管理效果和更高的管理效率,促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的產(chǎn)生。同時也指出了本研究的局限性,并為后續(xù)研究提供了研究方向。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)內(nèi)部社會資本 工作滿意度 工作績效
【學(xué)位授予單位】：云南財經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 第一章 緒論10-15
• 第一節(jié) 研究背景10-11
• 第二節(jié) 研究意義11-12
• 一、理論意義11
• 二、現(xiàn)實意義11-12
• 第三節(jié) 研究方法12
• 第四節(jié) 研究結(jié)構(gòu)與技術(shù)路線12-15
• 一、研究結(jié)構(gòu)12-13
• 二、技術(shù)路線13-15
• 第二章 相關(guān)理論綜述15-29
• 第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部社會資本15-17
• 一、社會資本的概念15-16
• 二、企業(yè)內(nèi)部社會資本的維度16-17
• 第二節(jié) 工作滿意度17-23
• 一、工作滿意度的概念17-19
• 二、工作滿意度的理論19-20
• 三、工作滿意度的影響因素20-22
• 四、工作滿意度的測量22-23
• 第三節(jié) 工作績效23-25
• 一、工作績效的概念23-24
• 二、任務(wù)績效與周邊績效24-25
• 第四節(jié) 企業(yè)內(nèi)部社會資本、員工滿意度與工作績效關(guān)系研究25-29
• 一、企業(yè)內(nèi)部社會資本與工作滿意度的關(guān)系25-26
• 二、工作滿意度與工作績效的關(guān)系26-28
• 三、企業(yè)內(nèi)部社會資本與工作績效的關(guān)系28-29
• 第三章 研究模型與研究假設(shè)29-32
• 第一節(jié) 研究模型29-30
• 第二節(jié) 研究假設(shè)30-32
• 第四章 研究設(shè)計32-36
• 第一節(jié) 調(diào)查問卷設(shè)計32
• 第二節(jié) 測量工具32-34
• 一、企業(yè)內(nèi)部社會資本量表32-33
• 二、工作滿意度量表33-34
• 三、工作績效量表34
• 第三節(jié) 數(shù)據(jù)收集方法和分析方法34-36
• 第五章 數(shù)據(jù)分析與討論36-59
• 第一節(jié) 樣本基本情況36-37
• 第二節(jié) 描述性統(tǒng)計分析37-38
• 一、企業(yè)內(nèi)部社會資本的描述性統(tǒng)計分析37
• 二、工作滿意度的描述性統(tǒng)計分析37-38
• 三、工作績效的描述性統(tǒng)計分析38
• 第三節(jié) 信度和效度分析38-42
• 一、信度分析38-39
• 二、效度分析39-42
• 第四節(jié) 方差分析42-44
• 一、性別的方差分析42-43
• 二、年齡的方差分析43
• 三、學(xué)歷的方差分析43
• 四、工作年限的方差分析43-44
• 五、企業(yè)性質(zhì)的方差分析44
• 第五節(jié) 相關(guān)分析44-47
• 一、企業(yè)內(nèi)部社會資本與工作滿意度的相關(guān)分析44-45
• 二、工作滿意度與工作績效的相關(guān)分析45
• 三、企業(yè)內(nèi)部社會資本與工作績效的相關(guān)分析45-47
• 第六節(jié) 回歸分析47-56
• 一、企業(yè)內(nèi)部社會資本對工作滿意度的回歸分析47-50
• 二、工作滿意度對工作績效的回歸分析50-51
• 三、企業(yè)內(nèi)部社會資本對工作績效的回歸分析51-55
• 四、企業(yè)內(nèi)部社會資本與工作滿意度對工作績效的回歸分析55-56
• 第七節(jié) 研究結(jié)果分析56-59
• 一、企業(yè)內(nèi)部社會資本、工作滿意度和工作績效的相關(guān)分析討論56
• 二、企業(yè)內(nèi)部社會資本、工作滿意度和工作績效的回歸分析討論56-59
• 第六章 結(jié)論、啟示、局限與未來研究方向59-64
• 第一節(jié) 研究結(jié)論59
• 第二節(jié) 研究啟示59-62
• 一、建立融洽的工作關(guān)系，打破部門之間的界限59-60
• 二、構(gòu)建企業(yè)的信任機(jī)制60-61
• 三、增強(qiáng)員工對組織的歸屬感、認(rèn)同感61
• 四、建立共同愿景，，打造企業(yè)凝聚力61-62
• 五、提高員工的工作滿意度，有助于績效的改善62
• 第三節(jié) 研究的局限性62-63
• 一、研究對象選擇的局限62-63
• 二、樣本數(shù)據(jù)的局限63
• 三、調(diào)查方式單一63
• 第四節(jié) 未來研究方向63-64
• 參考文獻(xiàn)64-69
• 附錄69-72
• 致謝72-73
• 在校期間研究成果73

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本文編號：939486