本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O模式下顧客知識(shí)共享機(jī)制研究

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【摘要】：文章主要說明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O模式的內(nèi)涵和特點(diǎn),以營銷問題為切入口,研究了基于營銷績效的顧客知識(shí)共享機(jī)制。運(yùn)用了�？碌臋�(quán)力知識(shí)觀和交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué),分析O2O模式下知識(shí)共享的主體和內(nèi)容。最后,建立了一個(gè)以大眾點(diǎn)評(píng)手機(jī)社區(qū)為例的知識(shí)共享機(jī)制。
【作者單位】： 吉林大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： OO服務(wù)模式 知識(shí)共享 商業(yè)模式 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
【基金】：吉林大學(xué)基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)“新興技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)向?qū)Υ笮推髽I(yè)跨界創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)資源的影響機(jī)理研究”(項(xiàng)目編號(hào):2015BS007) 吉林大學(xué)高峰學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目 中國博士后基金項(xiàng)目資助
【分類號(hào)】：F724.6;F274
【正文快照】： 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O(Mobile-Internet-based Online to Off-line)模式是近年來興起的一種新的商業(yè)模式,是一種將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性和O2O模式有機(jī)結(jié)合的模式,目前在企業(yè)的市場營銷活動(dòng)中最為常見。知識(shí)共享不僅僅能夠讓顧客的問題得到解答,還是企業(yè)營銷形式之一,因此探討知識(shí)共享的客

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