本文關(guān)鍵詞：職場排斥、反生產(chǎn)行為與企業(yè)管理人員工作績效的關(guān)系研究

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【摘要】：職場排斥是一種廣泛存在于各類企業(yè)和組織中的“職場冷暴力”。作為一種消極負面的人際體驗,職場排斥不僅會給被排斥者帶來痛苦與不愉快的心理感受,導致個體自我調(diào)節(jié)能力的下降,還會對企業(yè)造成更大的破壞,增加組織成本,影響企業(yè)的績效和發(fā)展。但現(xiàn)有的對職場排斥的研究大多是針對普通員工展開的,幾乎沒有專門對企業(yè)管理人員的職場排斥進行研究。而企業(yè)中的管理人員相比于普通員工而言,從事著管理協(xié)調(diào)與控制的工作,職場排斥對其造成的影響更大。因此,以企業(yè)管理人員感知的職場排斥為出發(fā)點,在職場排斥與工作績效間引入反生產(chǎn)行為,從而探究職場排斥對企業(yè)管理人員工作績效的作用機制等具有較重要的現(xiàn)實研究價值。本研究在研究企業(yè)管理人員職場排斥對工作績效影響的基礎(chǔ)上,引入了另一消極情緒——反生產(chǎn)行為,以職場排斥作為出發(fā)點,研究職場排斥對于企業(yè)管理人員的反生產(chǎn)行為這一角色外行為的作用機制,最終探討其對企業(yè)管理人員的工作績效產(chǎn)生的影響。首先,本研究通過梳理相關(guān)文獻,在借鑒國內(nèi)外較成熟的職場排斥、反生產(chǎn)行為以及工作績效量表的基礎(chǔ)上,根據(jù)調(diào)查實際情況制定量表,并通過小樣本調(diào)查分析對量表的信度、效度進行檢驗,并做出相應(yīng)修正。其次,運用實證方法對企業(yè)管理人員的職場排斥、反生產(chǎn)行為和工作績效間關(guān)系進行驗證性因子分析、相關(guān)分析、回歸分析以及反生產(chǎn)行為的中介效應(yīng)檢驗等。最后,根據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果對假設(shè)進行檢驗,并通過對結(jié)果的討論進一步提出了相關(guān)管理建議。研究結(jié)果表明:(1)企業(yè)管理人員的職場排斥對工作績效有顯著負向影響;企業(yè)管理人員的職場排斥與對反生產(chǎn)行為有顯著正向影響;企業(yè)管理人員的反生產(chǎn)行為對其工作績效有顯著負向影響作用;(2)反生產(chǎn)行為具有中介作用,企業(yè)管理人員的職場排斥通過負向影響反生產(chǎn)行為從而對工作績效產(chǎn)生負向影響。本研究結(jié)論是對職場排斥、反生產(chǎn)行為和工作績效相關(guān)研究的補充,具有一定的理論與實踐意義。
【關(guān)鍵詞】：企業(yè)管理人員 職場排斥 反生產(chǎn)行為 工作績效
【學位授予單位】：重慶大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• 英文摘要4-9
• 1 緒論9-14
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究對象10
• 1.3 研究目的和意義10-11
• 1.3.1 研究目的10
• 1.3.2 研究意義10-11
• 1.4 研究方法11
• 1.5 技術(shù)路線11-12
• 1.6 研究內(nèi)容12-14
• 2 文獻綜述14-23
• 2.1 職場排斥14-16
• 2.1.1 職場排斥的內(nèi)涵14-15
• 2.1.2 職場排斥的影響因素15
• 2.1.3 職場排斥的測量15-16
• 2.2 反生產(chǎn)行為16-19
• 2.2.1 反生產(chǎn)行為的內(nèi)涵16-17
• 2.2.2 反生產(chǎn)行為的影響因素17-18
• 2.2.3 反生產(chǎn)行為的維度18-19
• 2.2.4 反生產(chǎn)行為的測量19
• 2.3 工作績效19-21
• 2.3.1 工作績效的內(nèi)涵19-20
• 2.3.2 工作績效的維度20-21
• 2.3.3 工作績效的測量21
• 2.4 變量間相關(guān)關(guān)系研究21-23
• 2.4.1 職場排斥與工作績效21
• 2.4.2 職場排斥與反生產(chǎn)行為21-22
• 2.4.3 反生產(chǎn)行為與工作績效22-23
• 3 研究設(shè)計23-29
• 3.1 相關(guān)變量的概念界定23
• 3.2 理論模型23-24
• 3.3 研究假設(shè)24-26
• 3.3.1 職場排斥與工作績效24-25
• 3.3.2 職場排斥與反生產(chǎn)行為25
• 3.3.3 反生產(chǎn)行為與工作績效25
• 3.3.4 職場排斥、反生產(chǎn)行為與工作績效25-26
• 3.4 調(diào)查問卷設(shè)計26-29
• 3.4.1 問卷設(shè)計說明26
• 3.4.2 具體量表設(shè)計26-29
• 4 小樣本調(diào)查與分析29-38
• 4.1 小樣本調(diào)查數(shù)據(jù)收集與整理29-30
• 4.2 小樣本數(shù)據(jù)分析與量表題項凈化30-38
• 4.2.1 職場排斥量表的修正30-33
• 4.2.2 反生產(chǎn)行為量表的修正33-35
• 4.2.3 工作績效量表的修正35-38
• 5 大樣本調(diào)查與分析38-57
• 5.1 修正后正式問卷的發(fā)放與回收38-39
• 5.2 量表信度檢驗39-40
• 5.2.1 職場排斥量表的信度檢驗39
• 5.2.2 反生產(chǎn)行為量表的信度檢驗39
• 5.2.3 工作績效量表的信度檢驗39-40
• 5.3 同源方差檢驗40
• 5.4 驗證性因子分析40-43
• 5.4.1 反生產(chǎn)行為量表的驗證性因子分析41-42
• 5.4.2 工作績效量表的驗證性因子分析42-43
• 5.5 變量間的相關(guān)性分析43-44
• 5.6 變量間的回歸分析44-50
• 5.6.1 職場排斥對工作績效層級回歸分析44-46
• 5.6.2 職場排斥對反生產(chǎn)行為層級回歸分析46-48
• 5.6.3 反生產(chǎn)行為對工作績效層級回歸分析48-50
• 5.7 反生產(chǎn)行為的中介效應(yīng)檢驗50-53
• 5.7.1 反生產(chǎn)行為整體中介效應(yīng)檢驗50-51
• 5.7.2 人際指向反生產(chǎn)行為的中介效應(yīng)檢驗51-52
• 5.7.3 組織指向反生產(chǎn)行為的中介效應(yīng)檢驗52-53
• 5.8 假設(shè)檢驗結(jié)果分析53-54
• 5.9 結(jié)果討論以及相關(guān)管理建議54-57
• 6 研究結(jié)論與展望57-59
• 6.1 研究結(jié)論57-58
• 6.2 研究局限與展望58-59
• 致謝59-60
• 參考文獻60-64
• 附錄64-68
• A. 企業(yè)管理人員職場排斥、反生產(chǎn)行為與工作績效初始調(diào)查問卷64-66
• B. 企業(yè)管理人員職場排斥、反生產(chǎn)行為與工作績效最終調(diào)查問卷66-68
• C. 攻讀碩士學位期間發(fā)表論文情況68

【相似文獻】

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7 覃炎邋記者 龐彩偉;針對當?shù)貙嶋H查處無證生產(chǎn)行為[N];中國質(zhì)量報;2008年

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本文編號：598529