本文關(guān)鍵詞：在線口碑、服務(wù)水平與網(wǎng)商績效——基于交易量和交易額的比較研究

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【摘要】：基于淘寶網(wǎng)母嬰產(chǎn)品網(wǎng)商的月度銷售數(shù)據(jù),構(gòu)建面板數(shù)據(jù)回歸模型,驗證了C2C市場中在線口碑、服務(wù)水平與網(wǎng)商績效之間關(guān)系的理論模型。研究表明,在線口碑、服務(wù)水平對于網(wǎng)商績效有著重要的影響,但對交易額和交易量的影響不同。
【作者單位】： 北京林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院;
【關(guān)鍵詞】： 網(wǎng)商績效 在線口碑 服務(wù)水平 面板數(shù)據(jù)模型
【基金】：國家自然科學基金項目(71402006) 北京高等學�！扒嗄暧⒉庞媱潯表椖�(YETP0776,YETP0777)
【分類號】：F724.6
【正文快照】： 一、弓丨言 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提高了社會生產(chǎn)效率,也影響了人們的生活理念和方式.網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)如今已成為人們生活、娛樂和購物的重要工具。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的調(diào)查報告,截止到2014年12月底.中國網(wǎng)民的整體規(guī)模達6.49億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達47.9%,中國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從4

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本文編號：521289