泰國企業(yè)信息技術(shù)能力對(duì)企業(yè)績效的影響機(jī)制
本文關(guān)鍵詞:泰國企業(yè)信息技術(shù)能力對(duì)企業(yè)績效的影響機(jī)制
更多相關(guān)文章: 泰國 企業(yè) 信息技術(shù) 能力 績效 影響 機(jī)制
【摘要】:1.引言在當(dāng)前全球化形勢(shì)下,形勢(shì)變化非常快,更為復(fù)雜。特別是來自發(fā)達(dá)國家的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作競爭激烈。因此,發(fā)展中國家,如泰國和其他國家面臨的挑戰(zhàn)和障礙,解決這些問題的重要因素是要重點(diǎn)提高效率,產(chǎn)品質(zhì)量和輸出,F(xiàn)在信息技術(shù)的資本支出已占我們公司(Laudon and Laudon 2012)所有的費(fèi)用的百分之50以上。信息技術(shù)影響著許多技術(shù)創(chuàng)新和組織發(fā)展。信息技術(shù)是一種可以在組織中加強(qiáng)溝通、提高產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量、減少設(shè)計(jì)周期、降低產(chǎn)品質(zhì)量的寶貴組織資源。許多組織的執(zhí)行和戰(zhàn)略學(xué)者都認(rèn)為,有效地組織企業(yè)內(nèi)部信息的能力變得非常重要,因?yàn)樗梢蕴峁┮粋(gè)基礎(chǔ),以獲得競爭優(yōu)勢(shì)。自1980年以來,信息技術(shù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)系得到了廣泛的分析。研究人員和企業(yè)高管認(rèn)為,信息技術(shù)(IT)能夠提高組織的盈利能力和競爭力(Barney1991;Lu and Ramamurthy 2011)。信息技術(shù)能力是企業(yè)獲取、拓展、整合IT資源、幫助和完善企業(yè)戰(zhàn)略和工作程序的能力。IT是知識(shí)資產(chǎn)的必要考慮因素。它改變了組織改善,貿(mào)易,競爭和互動(dòng),支持其他組織不斷發(fā)展的知識(shí)實(shí)踐。它提供的能力,可以提高員工的判斷能力和協(xié)助個(gè)人信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)組織(karacapilidis et al.,2006)。它可以快速獲取和檢索搜索的信息,并且可以幫助組織成員之間關(guān)系與溝通(Ho,2009;migdadi,2008)。在本質(zhì)上,它的能力可以發(fā)揮重要的作用,以支持組織的知識(shí)管理過程。以往對(duì)知識(shí)管理的研究表明,知識(shí)過程對(duì)信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系起到中介作用。在本文中,我們關(guān)注積累公司內(nèi)部知識(shí)資產(chǎn)的知識(shí)存量。流量是指所有的組件都能夠修改庫存的知識(shí)。研究了合適的環(huán)境中股票和知識(shí)流動(dòng)與企業(yè)績效的關(guān)系。同時(shí),研究組織的文化對(duì)組織績效的影響的人員(Osatroff,Kinicki and Tamkins,2003)說,“組織文化是一個(gè)重要社會(huì)特征,可以影響組織,群體和個(gè)人的行為”。此外,對(duì)員工的日;顒(dòng)進(jìn)行整合,也能提高組織適應(yīng)外部環(huán)境的快速和適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)能力。Martins(2002)說,“組織文化也能給組織競爭優(yōu)勢(shì)”。泰國是一個(gè)發(fā)展中國家,在當(dāng)前形勢(shì)下,工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的角色。研究者發(fā)現(xiàn),信息技術(shù)是一種最重要的技術(shù),信息技術(shù)能力在每個(gè)組織都是可以發(fā)揮重要作用的因素之一,可以發(fā)揮重要的作用,在企業(yè)運(yùn)營和組織時(shí)可以比他們的競爭對(duì)手更有優(yōu)勢(shì),并提高組織的表現(xiàn)。2.研究目的-要找出信息技術(shù)能力如何影響泰國的企業(yè)績效。-找出什么是信息技術(shù)能力影響泰國企業(yè)績效的中介變量和調(diào)節(jié)變量。-構(gòu)建影響企業(yè)績效的技術(shù)能力機(jī)制。3.理論分析與研究假設(shè)3.1IT能力,知識(shí)存量和知識(shí)進(jìn)程假設(shè)1:信息技術(shù)能力對(duì)企業(yè)績效有正向影響。H1a:信息技術(shù)能力對(duì)生產(chǎn)力有積極作用。H1B:信息技術(shù)能力對(duì)盈利能力具有積極的作用。假設(shè)2:信息技術(shù)能力對(duì)知識(shí)能力的積極作用。H2a:IT能力對(duì)知識(shí)存量的積極作用。H2b:IT能力對(duì)知識(shí)過程的積極作用。3.2知識(shí)能力與企業(yè)績效。假設(shè)3:知識(shí)能力對(duì)企業(yè)績效有積極的影響。H3a:知識(shí)存量對(duì)生產(chǎn)力有積極作用。H3b:知識(shí)存量對(duì)盈利能力具有積極的作用。H3C:知識(shí)過程對(duì)生產(chǎn)力有積極作用。H3d:知識(shí)的過程中產(chǎn)生了積極影響盈利能力。根據(jù)假設(shè)2和假設(shè)3我認(rèn)為知識(shí)能力對(duì)信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系有中介作用。所以我假設(shè):假設(shè)4:知識(shí)能力對(duì)信息技術(shù)能力與企業(yè)績效的關(guān)系起著調(diào)節(jié)作用。3.3組織文化管理的調(diào)節(jié)作用。假設(shè)5:組織文化管理中起調(diào)節(jié)作用的知識(shí)能力與企業(yè)績效關(guān)系。H5a:組織文化管理中起調(diào)節(jié)作用的知識(shí)存量與企業(yè)生產(chǎn)率之間。H5b:組織文化管理中起調(diào)節(jié)作用的知識(shí)存量與企業(yè)盈利能力之間。H5c:組織文化管理中起著調(diào)節(jié)作用之間的知識(shí)過程與企業(yè)的生產(chǎn)力。H5d:組織文化管理中起著調(diào)節(jié)作用之間的知識(shí)過程與企業(yè)的盈利能力.4.數(shù)據(jù)分析這項(xiàng)研究對(duì)技術(shù)能力對(duì)企業(yè)績效的影響進(jìn)行了調(diào)查。通過回顧文獻(xiàn)和以前的研究的結(jié)果,在這項(xiàng)研究中,在泰國公司進(jìn)行的假設(shè)和問卷調(diào)查,調(diào)查指標(biāo)進(jìn)行了開發(fā)。問卷分為五個(gè)部分,每部分均采用五分制測(cè)量。評(píng)分5=強(qiáng)烈同意,3=中性,1=強(qiáng)烈反對(duì)。調(diào)查受訪者必須了解企業(yè)技術(shù)能力的重要作用、實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的重要作用。4.1描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)性表1列出的描述性統(tǒng)計(jì),包括平均值、標(biāo)準(zhǔn)差、Cronbach?sα值。表3-1清楚地表明,生產(chǎn)力和盈利能力與信息技術(shù)能力、人員能力、設(shè)備能力、知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)過程和組織文化有顯著正相關(guān).2可靠性信息技術(shù)能力、人員能力、設(shè)備能力、知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)共享與組織文化管理的Cronbach?s alpha值分別是0.754,0.761,0.724,0.711,0.702和0.773。因?yàn)镃ronbach?s alpha值在這項(xiàng)研究中均為0.7以上,因此可以認(rèn)為具有足夠的可靠性。4.3有效性分析根據(jù)表3-2,KMO值為0.647,相關(guān)的顯著性多元正態(tài)數(shù)據(jù)是非常小的(0.000),由Kaiser提供的KMO值大于0.5,表明進(jìn)行探索性因素分析是合適的。Table 3-3. Factor analysis rotated component matrix.采用SPSS 16軟件對(duì)這項(xiàng)研究中的數(shù)據(jù)的評(píng)價(jià)。此外,為了確保適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)效度,在這項(xiàng)研究中使用了結(jié)合方差最大正交旋轉(zhuǎn)法和Kaiser(Hair et.al,2006)的探索性因子分析(EFA),結(jié)果六種因素在各自的構(gòu)造后都出現(xiàn)的了預(yù)期的結(jié)果,從而如表3所示肯定了收斂效度和一維的結(jié)構(gòu)。4.4檢驗(yàn)研究假設(shè)為了檢驗(yàn)這一假設(shè),本文采用回歸分析的方法進(jìn)行研究。在這項(xiàng)研究中,公司的規(guī)模(員工總數(shù))和企業(yè)的年齡(已經(jīng)建立的公司數(shù)量)和類型的行業(yè)被用作控制變量。我用社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件包(SPSS)軟件,分析了本研究中的數(shù)據(jù)。結(jié)果從模型1模型4從表3-4我的假設(shè)檢驗(yàn)H1(H1a、H1b)、H2(H2A,H2B,H3(H3A),H3B、H3C、全),H4和H5(H5a,h5b,h5c,h5d)分別。因此,研究者首先對(duì)回歸模型進(jìn)行評(píng)估,以檢驗(yàn)假設(shè)在這項(xiàng)研究中的假設(shè)。結(jié)果支持H1包括H1a和H1b的狀態(tài),信息技術(shù)能力對(duì)企業(yè)績效有積極的影響。結(jié)果支持H2包括H2A和H2B的狀態(tài),信息技術(shù)能力有積極作用的知識(shí)存量和知識(shí)的過程。結(jié)果支持H3包括H3A,H3b,H2C和全狀態(tài),知識(shí)能力發(fā)揮中介作用的信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系。因此,我得出結(jié)論,知識(shí)能力發(fā)揮中介作用的信息技術(shù)能力和企業(yè)績效。為支持結(jié)果H4。結(jié)果支持H4,組織文化管理中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用之間的知識(shí)存量、知識(shí)過程與企業(yè)績效。5.討論在本文中,我們分析了假設(shè)檢驗(yàn),并且回顧了假設(shè)的基礎(chǔ)上的文獻(xiàn)。在這項(xiàng)研究中概念化了信息技術(shù)能力、知識(shí)存量、知識(shí)過程與企業(yè)績效影響之間的關(guān)系,研究者也調(diào)查了知識(shí)存量和知識(shí)進(jìn)程在信息技術(shù)能力對(duì)企業(yè)績效影響的過程中扮演的角色,也調(diào)查了在知識(shí)存量,知識(shí)流程和企業(yè)績效關(guān)系中,組織文化管理的調(diào)節(jié)作用。從假設(shè)檢驗(yàn)的第一個(gè)結(jié)果表明,信息技術(shù)能力對(duì)企業(yè)績效有積極的影響,包括生產(chǎn)力和盈利能力。假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果表明,信息技術(shù)能力對(duì)知識(shí)存量和知識(shí)過程的知識(shí)能力有正向影響。第三個(gè)結(jié)果表明,知識(shí)存量和知識(shí)過程對(duì)企業(yè)績效有正向影響,這意味著知識(shí)存量和知識(shí)過程在信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間起中介作用。最后,知識(shí)存量、知識(shí)過程對(duì)企業(yè)績效有調(diào)節(jié)作用。我們認(rèn)為這是知識(shí)存量和知識(shí)流程的組織文化管理的互動(dòng)效應(yīng)。結(jié)果表明,組織文化管理在企業(yè)生產(chǎn)和盈利能力和企業(yè)績效之間起到調(diào)節(jié)作用。6.結(jié)論本研究共分4章。在第一章中進(jìn)行文獻(xiàn)綜述,包括技術(shù)能力、技術(shù)能力的定義和緯度、技術(shù)能力和企業(yè)績效、信息技術(shù)能力、泰國的企業(yè)績效和組織文化。在第2章中,我們展示了理論基礎(chǔ)和假說發(fā)展,構(gòu)建了假設(shè)模型。第3章是方法論和假設(shè)結(jié)果,包括數(shù)據(jù)采集、各變量的測(cè)量、數(shù)據(jù)分析、研究假設(shè)檢驗(yàn)、討論和總結(jié)。第4章是對(duì)泰國公司的建議。本研究的目的:了解信息技術(shù)能力對(duì)泰國企業(yè)績效的影響,以及信息技術(shù)能力在對(duì)泰國企業(yè)績效影響中的中介和調(diào)節(jié)作用。由以下結(jié)果可以解決研究中提出的這些問題。我們發(fā)現(xiàn),信息技術(shù)能力對(duì)企業(yè)績效有直接的積極影響,根據(jù)之前的文獻(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)能力是一個(gè)公司的重要資源,可以提高公司競爭優(yōu)勢(shì),也對(duì)企業(yè)績效有積極作用,知識(shí)能力的知識(shí)存量和知識(shí)過程間接對(duì)信息技術(shù)具有積極的作用。其次,在本研究中用RBV來檢驗(yàn)知識(shí)能力在信息技術(shù)能力與企業(yè)績效之間的中介作用(知識(shí)存量和知識(shí)流程)。研究結(jié)果表明,知識(shí)能力對(duì)企業(yè)績效有正向影響。由結(jié)果顯示,我們確認(rèn),信息技術(shù)能力直接和間接影響企業(yè)績效,對(duì)知識(shí)能力有間接影響。第三,我們確認(rèn)組織文化管理對(duì)知識(shí)能力與企業(yè)績效之間的關(guān)系有正向的調(diào)節(jié)作用。本研究基于資源為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)理論,顯示了不同企業(yè)的資源的協(xié)同效應(yīng),可以影響公司的業(yè)績。最后,本研究發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)能力和知識(shí)能力的存在是組織的一項(xiàng)重要能力,可以幫助企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì),并能在全球化的環(huán)境中生存,提高企業(yè)在生產(chǎn)力和盈利能力方面的表現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F272.5;F279.336
【目錄】:
- ABSTRACT4-5
- 摘要5-13
- CHAPTER 1 INTRODUCTION13-25
- 1.1 BACKGROUND13-16
- 1.1.1 Research Background13-15
- 1.1.2 Purpose of this study15-16
- 1.1.3 Significant of this study16
- 1.2 LITERATURE REVIEW16-23
- 1.2.1 Technological capability16-18
- 1.2.2 Information technology capability18-19
- 1.2.3 Thai firm performance19-21
- 1.2.4 Organizational culture21-23
- 1.2.5 Comments23
- 1.3 RESEARCH CONTENT23-25
- CHAPTER 2 THEORETICAL FOUNDATION AND HYPOTHESISDEVELOPMENT25-39
- 2.1 THE DEFINITION OF THE VARIABLE25-30
- 2.1.1 Information technology capability25-26
- 2.1.2 Knowledge stock26
- 2.1.3 Knowledge Process26-28
- 2.1.4 Firm performance28-29
- 2.1.5 Organizational culture management29-30
- 2.2 THEORY AND HYPOTHESIS DEVELOPMENT30-37
- 2.2.1 IT capability and knowledge stock and knowledge process30-32
- 2.2.2 Knowledge Capability and firm performance32-34
- 2.2.3 The moderating role of organizational culture management34-37
- 2.3 SUMMARY37-39
- CHAPTER 3 METHODOLOGY39-52
- 3.1 DATA COLLECTION39
- 3.2 MEASURE39-41
- 3.2.1 Measure of information technology capability39-40
- 3.2.2 Measure of knowledge stock40
- 3.2.3 Measure of knowledge process40
- 3.2.4 Measure of firm performance40
- 3.2.5 Measure of organizational culture management40-41
- 3.2.6 Measure of control variable41
- 3.3 DATA ANALYSIS41-45
- 3.3.1 Descriptive statistics and correlations41-42
- 3.3.2 Reliability42
- 3.3.3 Validity analysis42-44
- 3.3.4 Common Method Variance44-45
- 3.4 TESTING OF THE RESEARCH HYPOTHESES45-49
- 3.4.1 The main effect test45-47
- 3.4.2 The mediating effect test47-48
- 3.4.3 The moderating effect test48-49
- 3.5 DISCUSSION49-51
- 3.6 SUMMARY51-52
- CHAPTER 4 SUGGESTIONS OF PROMOTING THAILAND FIRMS’ PERFORMANCE52-56
- 4.1 TO PROMOTE THAILAND FIRM?S INFORMATION TECHNOLOGY CAPABILITY4052-53
- 4.2 TO PROMOTE THAILAND FIRM?S KNOWLEDGE STOCK AND KNOWLEDGEPROCESS53-54
- 4.3 TO PROMOTE THAILAND FIRM?S ORGANIZATIONAL CULTURE MANAGEMENT54-55
- 4.4 SUMMARY55-56
- CONCLUSION56-59
- APPENDIX59-65
- REFERENCES65-76
- ACKNOWLEDGEMENTS76
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,本文編號(hào):516103
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