本文關(guān)鍵詞：公共企業(yè)員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效的影響，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：人力資源作為組織的核心要素,重要性日益彰顯,其任務(wù)績(jī)效水平對(duì)組織目標(biāo)的完成產(chǎn)生直接作用。已有研究大多集中于將落實(shí)員工角色內(nèi)行為作為提升個(gè)人產(chǎn)出結(jié)果的主要途徑,伴隨理論分析及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,專(zhuān)家學(xué)者們了解到員工的某些自發(fā)行為并非具體規(guī)定,但卻利于組織的進(jìn)步與發(fā)展,而以此概括出的“組織公民行為”日益受到組織的關(guān)注,成為管理重點(diǎn)。本文認(rèn)為組織公民行為起源于員工產(chǎn)生的合作意愿,逐步演變到員工的具體自發(fā)行為;其維度由個(gè)體、人際層面的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)逐步深入到與組織、社會(huì)層面相結(jié)合的多維結(jié)構(gòu),包括積極主動(dòng)、意見(jiàn)表露、參與活動(dòng)、注重組織形象、自覺(jué)學(xué)習(xí)、維護(hù)組織資源及人際和諧七個(gè)維度;產(chǎn)生積極和消極作用雙重結(jié)果。而任務(wù)績(jī)效強(qiáng)調(diào)員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)程度,通過(guò)對(duì)工作行為和工作結(jié)果兩個(gè)維度的評(píng)價(jià)來(lái)影響員工績(jī)效考核。同時(shí),公共企業(yè)作為組織的特殊類(lèi)型,以向社會(huì)公眾提供公共產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)平衡宏觀經(jīng)濟(jì),帶有一定盈利性質(zhì)并接受政府的管理制約,目前正處于改革的關(guān)鍵時(shí)期,員工的行動(dòng)瓶頸逐漸顯現(xiàn)�；趯�(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的系統(tǒng)梳理,研究確定以公共企業(yè)員工為調(diào)查對(duì)象,在已有突出成果前提下構(gòu)建公共企業(yè)員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效影響的分析路徑模型,采用探索性、驗(yàn)證性因子分析及結(jié)構(gòu)方程模型等方法進(jìn)行實(shí)證研究。研究結(jié)果表明:公共企業(yè)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)、人際和諧顯著正向影響工作行為;積極主動(dòng)、意見(jiàn)表露、自覺(jué)學(xué)習(xí)顯著正向影響工作結(jié)果;參與活動(dòng)對(duì)個(gè)人任務(wù)績(jī)效的工作行為和工作結(jié)果兩個(gè)維度均產(chǎn)生顯著負(fù)向影響。本文提出益于員工任務(wù)績(jī)效提升的管理措施,包括注重公共企業(yè)選人及培訓(xùn)的結(jié)合,提倡員工自覺(jué)學(xué)習(xí)以提高任務(wù)績(jī)效;倡導(dǎo)公共企業(yè)文化認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人際和諧以規(guī)范工作行為;構(gòu)建公共企業(yè)民主氛圍,支持員工意見(jiàn)表露以保證工作質(zhì)量。
【關(guān)鍵詞】：公共企業(yè) 員工 組織公民行為 任務(wù)績(jī)效
【學(xué)位授予單位】：天津商業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 緒論10-13
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的及意義11
• 1.3 研究方法及創(chuàng)新點(diǎn)11-12
• 1.4 研究理論基礎(chǔ)12-13
• 第二章 文獻(xiàn)綜述13-29
• 2.1 組織公民行為的概念及相關(guān)研究13-21
• 2.1.1 組織公民行為的內(nèi)涵13-14
• 2.1.2 組織公民行為的維度14-15
• 2.1.3 組織公民行為的測(cè)量15-16
• 2.1.4 組織公民行為的影響因素16-18
• 2.1.5 組織公民行為的結(jié)果變量18-21
• 2.2 員工任務(wù)績(jī)效的概念及相關(guān)研究21-25
• 2.2.1 任務(wù)績(jī)效的內(nèi)涵21-23
• 2.2.2 任務(wù)績(jī)效的影響因素23-25
• 2.2.3 任務(wù)績(jī)效的預(yù)測(cè)結(jié)果25
• 2.3 員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效影響的研究現(xiàn)狀25-26
• 2.4 公共企業(yè)員工管理研究現(xiàn)狀26-29
• 第三章 研究設(shè)計(jì)29-35
• 3.1 研究變量的界定29
• 3.1.1 公共企業(yè)員工人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量29
• 3.1.2 公共企業(yè)員工組織公民行為29
• 3.1.3 公共企業(yè)員工任務(wù)績(jī)效29
• 3.2 研究假設(shè)及分析模型29-31
• 3.2.1 研究假設(shè)29-31
• 3.2.2 假設(shè)模型31
• 3.3 問(wèn)卷設(shè)計(jì)31-34
• 3.3.1 公共企業(yè)員工個(gè)人背景問(wèn)卷32
• 3.3.2 公共企業(yè)員工組織公民行為問(wèn)卷32-33
• 3.3.3 公共企業(yè)員工任務(wù)績(jī)效問(wèn)卷33-34
• 3.4 統(tǒng)計(jì)方法34-35
• 第四章 實(shí)證分析35-58
• 4.1 樣本描述35-36
• 4.2 測(cè)量變量的信度分析36-37
• 4.2.1 公共企業(yè)員工組織公民行為的信度分析36-37
• 4.2.2 公共企業(yè)員工任務(wù)績(jī)效的信度分析37
• 4.3 測(cè)量變量的探索性因子分析37-45
• 4.3.1 公共企業(yè)員工組織公民行為的探索性因子分析38-42
• 4.3.2 公共企業(yè)員工任務(wù)績(jī)效的探索性因子分析42-45
• 4.4 測(cè)量變量的驗(yàn)證性因子分析45-52
• 4.4.1 公共企業(yè)員工組織公民行為的驗(yàn)證性因子分析45-49
• 4.4.2 公共企業(yè)員工任務(wù)績(jī)效的驗(yàn)證性因子分析49-52
• 4.5 公共企業(yè)員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效影響路徑的結(jié)構(gòu)方程建模52-58
• 4.5.1 公共企業(yè)員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效影響的初始結(jié)構(gòu)模型52-55
• 4.5.2 公共企業(yè)員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效影響的修正結(jié)構(gòu)模型55-58
• 第五章 研究結(jié)論及展望58-64
• 5.1 研究結(jié)論與分析58-61
• 5.1.1 公共企業(yè)員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效顯著正向影響維度分析58-59
• 5.1.2 公共企業(yè)員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效影響不顯著維度分析59-60
• 5.1.3 公共企業(yè)員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效顯著負(fù)向影響維度分析60-61
• 5.2 管理啟示61-62
• 5.2.1 提倡員工自覺(jué)學(xué)習(xí)以提高任務(wù)績(jī)效61
• 5.2.2 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人際和諧以規(guī)范工作行為61-62
• 5.2.3 支持員工意見(jiàn)表露以保證工作質(zhì)量62
• 5.3 研究不足及展望62-64
• 參考文獻(xiàn)64-72
• 發(fā)表論文及參加科研情況說(shuō)明72-73
• 附錄73-77
• 致謝77-78

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 徐長(zhǎng)江,時(shí)勘;對(duì)組織公民行為的爭(zhēng)議與思考[J];管理評(píng)論;2004年03期

2 王雁飛,徐義雄,吳三清;組織公民行為研究中的幾個(gè)問(wèn)題[J];華南理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2004年05期

3 余琛;如何提高員工的組織公民行為[J];引進(jìn)與咨詢(xún);2004年11期

4 李曉妍;張暢;;淺析企業(yè)中的組織公民行為[J];當(dāng)代經(jīng)理人;2005年03期

5 陳曉萍;;組織公民行為的意義[J];管理@人;2005年10期

6 武欣,吳志明;基于心理契約的組織公民行為管理[J];管理現(xiàn)代化;2005年02期

7 武欣,吳志明,張德;組織公民行為研究的新視角[J];心理科學(xué)進(jìn)展;2005年02期

8 蘆慧;阮浩;;組織公民行為研究評(píng)析[J];商業(yè)時(shí)代;2006年06期

9 姚艷虹;肖石英;;組織公民行為與員工績(jī)效的相關(guān)性分析[J];管理學(xué)報(bào);2006年03期

10 陳要立;姜玉滿;;組織公民行為的負(fù)面[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2006年10期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 涂紅偉;周星;;組織公民行為動(dòng)機(jī)研究的整合:暗示理論視角[A];第五屆（2010）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)——組織行為與人力資源管理分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2010年

2 曾秀芹;劉紅云;車(chē)宏生;;組織公民行為的多水平因素結(jié)構(gòu)分析[A];全國(guó)教育與心理統(tǒng)計(jì)與測(cè)量學(xué)術(shù)年會(huì)暨第八屆海峽兩岸心理與教育測(cè)驗(yàn)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文摘要集[C];2008年

3 羅明亮;;影響企業(yè)員工組織公民行為因素的研究[A];第十屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

4 肖智泓;王婭;李永瑞;;組織創(chuàng)新氣氛對(duì)組織財(cái)務(wù)績(jī)效的影響——組織公民行為的中介作用[A];第十一屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2007年

5 趙燕;王明輝;;組織公民行為與員工角色模糊、工作壓力和工作家庭沖突的關(guān)系[A];第十一屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議論文摘要集[C];2007年

6 徐世勇;方冬;文芮;;公平感、組織承諾、組織公民行為之間關(guān)系的研究——以臨時(shí)工為例[A];北京市社會(huì)心理學(xué)會(huì)2007年學(xué)術(shù)年會(huì)論文摘要集[C];2007年

7 林志揚(yáng);林泉;;讓企業(yè)公民行為成為企業(yè)員工的自覺(jué)行為——從組織公民行為視角看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行[A];中國(guó)企業(yè)改革發(fā)展三十年[C];2008年

8 曾垂凱;;領(lǐng)導(dǎo)—成員關(guān)系與知識(shí)型員工的組織公民行為[A];第七屆（2012）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)組織行為與人力資源管理分會(huì)場(chǎng)論文集（選編）[C];2012年

9 劉勇;王治國(guó);;銀行員工心理契約及其與組織公民行為的關(guān)系[A];第十屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

10 高冬東;申淑麗;李曉玉;;黨政干部工作倦怠、組織公民行為、工作績(jī)效等變量的相關(guān)研究[A];第十屆全國(guó)心理學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)論文摘要集[C];2005年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 孫班軍 作者系河北體育學(xué)院黨委書(shū)記;時(shí)代呼喚下的組織管理與個(gè)體行為[N];中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào);2012年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 郭曉薇;企業(yè)員工組織公民行為影響因素的研究[D];華東師范大學(xué);2004年

2 張大鐘;虛擬社區(qū)組織公民行為形成與影響研究[D];上海大學(xué);2015年

3 周蕾蕾;企業(yè)誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工組織公民行為影響研究[D];武漢大學(xué);2010年

4 呂艾芹;中國(guó)文化情境下醫(yī)務(wù)人員組織公民行為研究[D];山東大學(xué);2013年

5 鄒巍;大學(xué)生組織公民行為研究[D];遼寧師范大學(xué);2013年

6 杜旌;績(jī)效考評(píng)對(duì)組織承諾和組織公民行為的影響研究[D];華中科技大學(xué);2005年

7 柯麗菲;企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)組織公民行為研究[D];西南交通大學(xué);2008年

8 賈波;職場(chǎng)排斥對(duì)員工組織公民行為影響的實(shí)證研究[D];遼寧大學(xué);2014年

9 胡琪波;家族企業(yè)員工心理契約與組織公民行為的關(guān)系研究[D];西北工業(yè)大學(xué);2014年

10 閔銳;組織公民行為影響因素對(duì)組織內(nèi)部知識(shí)共享影響機(jī)制研究[D];天津大學(xué);2011年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 石磊;工作滿意度與組織公民行為關(guān)系研究[D];西安理工大學(xué);2008年

2 陳影;組織文化與組織公民行為的關(guān)系研究[D];浙江工商大學(xué);2008年

3 張瑩;員工組織內(nèi)社會(huì)資本對(duì)組織公民行為的影響[D];浙江工商大學(xué);2008年

4 嚴(yán)暉;中小學(xué)教師組織公民行為探析[D];首都師范大學(xué);2009年

5 張豐;組織公平、工作滿意度和組織公民行為關(guān)系研究[D];南京理工大學(xué);2010年

6 樊蕾;公平敏感性的結(jié)構(gòu)及其與組織公民行為的關(guān)系[D];山西大學(xué);2009年

7 許維維;組織文化類(lèi)型對(duì)組織公民行為的影響研究[D];大連理工大學(xué);2006年

8 張興國(guó);組織公民行為與心理契約、組織公平的關(guān)系研究[D];浙江大學(xué);2006年

9 秦燕;組織公民行為的問(wèn)卷編制及現(xiàn)狀調(diào)查[D];蘇州大學(xué);2005年

10 朱蕾;基于心理契約的組織公民行為研究[D];山東大學(xué);2007年

  本文關(guān)鍵詞：公共企業(yè)員工組織公民行為對(duì)任務(wù)績(jī)效的影響，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：482070