經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加劇,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的快速應(yīng)用,醫(yī)藥行業(yè)也呈現(xiàn)出新的業(yè)態(tài)模式。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,競爭壓力越發(fā)激烈,動(dòng)態(tài)不確定的環(huán)境變化給醫(yī)藥企業(yè)帶來了前所未有的壓力。醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中ZD企業(yè)產(chǎn)品盡管占據(jù)一定市場份額,得到市場普遍認(rèn)可。然而近年銷售業(yè)績有所下降,銷售人才流失問題嚴(yán)重,企業(yè)客戶數(shù)量逐漸減少。如何有效管理銷售人員,激發(fā)銷售人員工作績效,使其適應(yīng)變化的環(huán)境,保持不斷學(xué)習(xí)和積極性,是企業(yè)迫切需要解決的問題之一。為了提升企業(yè)銷售業(yè)績,提升銷售人員工作積極性,解決銷售人員考核單一、緩解企業(yè)銷售人員流失等問題,本文從適應(yīng)性績效角度對(duì)ZD企業(yè)銷售人員的適應(yīng)性行為進(jìn)行探討。通過適應(yīng)性績效這一新維度,梳理銷售人員適應(yīng)性績效的影響因素,構(gòu)建適應(yīng)性績效成熟度模型,對(duì)ZD企業(yè)員工做出適應(yīng)性績效評(píng)價(jià),從而為企業(yè)合理評(píng)估銷售人員績效提供新的思路和方法。從而根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果形成建議,對(duì)銷售人員的管理過程中存在的問題進(jìn)行整改,幫助企業(yè)更深入地梳理管理問題,避免管理漏洞,從而進(jìn)一步提高銷售業(yè)績,提升企業(yè)競爭力。本文對(duì)ZD企業(yè)研究結(jié)果表明:本文構(gòu)建了ZD醫(yī)藥企業(yè)適應(yīng)性績效評(píng)價(jià)體系,該體系共分為七...

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法
第二章 文獻(xiàn)綜述
    2.1 相關(guān)概念界定
        2.1.1 適應(yīng)性績效的概念與界定
        2.1.2 適應(yīng)性績效與任務(wù)績效和周邊績效的關(guān)系
    2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)和應(yīng)用模型
        2.2.1 適應(yīng)性績效理論基礎(chǔ)
        2.2.2 成熟度模型
第三章 ZD企業(yè)銷售人員現(xiàn)狀分析
    3.1 企業(yè)概況
    3.2 銷售人員績效管理存在的問題
    3.3 銷售人員績效管理現(xiàn)狀分析
    3.4 銷售人員績效管理問題對(duì)企業(yè)影響分析
第四章 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績效評(píng)價(jià)模型構(gòu)建
    4.1 適應(yīng)性績效評(píng)價(jià)影響因素研究
    4.2 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
    4.3 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績效評(píng)價(jià)模型
第五章 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績效評(píng)價(jià)測評(píng)與數(shù)據(jù)分析
    5.1 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績效評(píng)價(jià)測試實(shí)施
        5.1.1 調(diào)查對(duì)象
        5.1.2 調(diào)查問卷
    5.2 樣本整體分析
        5.2.1 整體樣本檢驗(yàn)
        5.2.2 整體樣本分析
        5.2.3 態(tài)度適應(yīng)
        5.2.4 應(yīng)急適應(yīng)
        5.2.5 壓力適應(yīng)
        5.2.6 學(xué)習(xí)適應(yīng)
        5.2.7 創(chuàng)新適應(yīng)
        5.2.8 人際關(guān)系適應(yīng)
        5.2.9 環(huán)境適應(yīng)
        5.2.10 七個(gè)維度總體分析
    5.3 銷售人員適應(yīng)性績效模型建立
        5.3.1 相關(guān)性檢驗(yàn)
        5.3.2 繪制散點(diǎn)圖
        5.3.3 模型建立
        5.3.4 假設(shè)檢驗(yàn)
    5.4 ZD企業(yè)銷售人員適應(yīng)性績效成熟度等級(jí)
        5.4.1 維度權(quán)重
        5.4.2 級(jí)別分布
第六章 總結(jié)與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究建議
    6.3 研究局限與展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝



本文編號(hào)：3784778