公共交通的發(fā)展與居民生活、環(huán)境保護(hù)等諸多方面息息相關(guān),我國政府在公交領(lǐng)域投入了大量資金作為支持,考察資金的使用效率必不可少,因而公交項(xiàng)目財政支出績效評價工作備受重視。平衡計分卡因其克服了以往片面關(guān)注財務(wù)指標(biāo)的考核體系的缺陷,實(shí)現(xiàn)了對財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程管理、人員培養(yǎng)和開發(fā)的全方位的測評而被西方國家廣泛地接受,并將其引入到財政支出項(xiàng)目績效評價工作之中。而我國目前在這方面的應(yīng)用較少。本文在Z市公交項(xiàng)目財政支出績效評價中引入平衡計分卡,一方面探討平衡計分卡在我國財政支出項(xiàng)目績效評價中的適用性,另一方面,希望通過平衡計分卡彌補(bǔ)目前在公交項(xiàng)目財政支出績效評價過程中存在的不足,從而幫助Z市公交項(xiàng)目建立一套更科學(xué)、更完整的績效評價體系,為以后公交領(lǐng)域的財政支出項(xiàng)目的績效評價工作提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。本文首先闡述了平衡計分卡以及財政支出項(xiàng)目績效評價的相關(guān)理論,分析了現(xiàn)階段我國公交項(xiàng)目財政支出績效評價的現(xiàn)狀與存在的問題,并針對Z市公交項(xiàng)目的具體實(shí)際,對平衡計分卡的基本模型做了適當(dāng)?shù)男拚?將平衡計分卡原有的四個維度拓展為顧客、財務(wù)、內(nèi)部流程、社會責(zé)任、學(xué)習(xí)與成長五個維度。從修正后的維度出發(fā),分別設(shè)置對應(yīng)的評價指... 

【文章來源】：江蘇大學(xué)江蘇省

【文章頁數(shù)】：98 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.3 文獻(xiàn)評述
    1.3 研究的方法
    1.4 研究的內(nèi)容與框架
        1.4.1 研究的內(nèi)容
        1.4.2 研究的框架
    1.5 研究的創(chuàng)新之處
第二章 基本理論
    2.1 平衡計分卡的基本理論
        2.1.1 平衡計分卡的概念
        2.1.2 平衡計分卡的基本原理
        2.1.3 平衡計分卡的優(yōu)勢
    2.2 財政支出項(xiàng)目績效評價的基本理論
        2.2.1 績效評價的概念
        2.2.2 財政支出項(xiàng)目績效評價的特點(diǎn)
        2.2.3 財政支出項(xiàng)目績效評價的原則
        2.2.4 財政支出項(xiàng)目績效評價的常用方法
        2.2.5 財政支出項(xiàng)目績效評價方法的選擇
第三章 Z市公交項(xiàng)目的評價現(xiàn)狀及存在問題
    3.1 Z市公交項(xiàng)目概況
    3.2 Z市公交項(xiàng)目績效評價現(xiàn)狀
    3.3 Z市公交項(xiàng)目績效評價存在的問題
        3.3.1 評價體系缺乏完整性
        3.3.2 評價指標(biāo)具有局限性
        3.3.3 評價標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性
        3.3.4 指標(biāo)權(quán)重的確定具有隨意性
第四章 Z市公交項(xiàng)目績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建
    4.1 平衡計分卡在Z市公交項(xiàng)目應(yīng)用中的模型修正
        4.1.1 模型修正的必要性
        4.1.2 平衡計分卡的模型修正
    4.2 評價指標(biāo)體系構(gòu)建的原則
        4.2.1 科學(xué)性原則
        4.2.2 完整性原則
        4.2.3 客觀性原則
        4.2.4 可操作性原則
    4.3 評價指標(biāo)體系的構(gòu)建
        4.3.1 客戶維度評價指標(biāo)
        4.3.2 財務(wù)維度評價指標(biāo)
        4.3.3 內(nèi)部流程維度評價指標(biāo)
        4.3.4 社會責(zé)任維度評價指標(biāo)
        4.3.5 學(xué)習(xí)與成長維度評價指標(biāo)
第五章 Z市公交項(xiàng)目績效評價
    5.1 數(shù)據(jù)來源
    5.2 指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)的確定
    5.3 指標(biāo)權(quán)重的確定
    5.4 績效值的計算
    5.5 評價結(jié)果分析及建議
        5.5.1 評價結(jié)果分析
        5.5.2 建議
第六章 研究結(jié)論及展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄A
附錄B
附錄C
附錄D
附錄E


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]財政支出政策績效評價指標(biāo)體系設(shè)計及實(shí)踐要點(diǎn)[J]. 李春瑜.  地方財政研究. 2017(09)
[2]績效預(yù)算改革中政府部門行為與觀念的差異:基于A市的個案分析[J]. 牟治平,肖漢宇.  公共行政評論. 2015(04)
[3]財政支出績效評價方法研究[J]. 喬久華,魯春艷,宋恬靜,姚暉.  江蘇商論. 2014(01)
[4]財政支出績效評價的內(nèi)涵、功能及國際比較[J]. 劉小梅.  財會研究. 2013(10)
[5]平衡計分卡與公共交通行業(yè)績效評價[J]. 曾智洪.  統(tǒng)計與決策. 2010(08)
[6]平衡計分卡:一種戰(zhàn)略績效評價理念[J]. 胡玉明.  會計之友(下旬刊). 2010(04)
[7]建立財政支出績效評價體系[J]. 賈曉云.  合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2007(16)
[8]財政支出績效評價指標(biāo)體系之我見[J]. 戴夢泉.  財會通訊(理財版). 2006(12)
[9]新平衡記分卡的應(yīng)用研究[J]. 夏謙謙.  武漢理工大學(xué)學(xué)報. 2006(11)
[10]應(yīng)用于非營利組織平衡計分卡模型分析[J]. 葉常林,楊麗華.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2006(04)

碩士論文
[1]推行財政支出績效評價與績效預(yù)算研究[D]. 程曙宏.華北電力大學(xué)（北京） 2010
[2]平衡計分卡在政府績效評估中的應(yīng)用研究[D]. 曹榮.西南交通大學(xué) 2005



本文編號：3644622