國有企業(yè)一直對我國國民經(jīng)濟發(fā)展起到了舉足輕重的作用,現(xiàn)今在嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境下,國有企業(yè)該如何發(fā)展也成為了我國經(jīng)濟體制改革的重難點。作為我國經(jīng)濟中的贏利性支柱企業(yè),國有企業(yè)改革的首要任務就在于提高企業(yè)的整體績效,而提高國有企業(yè)整體績效的關(guān)鍵就在于就要建立一支以人為本的團隊并努力提高個體員工的工作績效。國有企業(yè)中層經(jīng)理作為國有企業(yè)的中堅力量,是組織上下層溝通的重要橋梁,他們的工作對象主要是人,是提高下屬員工工作績效的重要因素。在當今這樣一個國有企業(yè)改革的時代,識別、表達、控制情緒是中層經(jīng)理必不可少的素質(zhì)。而傳統(tǒng)的人事管理觀念一直忽視了情緒智力在中層經(jīng)理進行管理協(xié)調(diào)等工作時所發(fā)揮的作用。實際上,對于作為組織協(xié)調(diào)者的中層經(jīng)理,控制自己同他人情緒對于提高下屬員工滿意度和下屬員工績效起著舉足輕重的作用。自從情緒智力這個概念首次被Goleman（1995）提出以后,情緒智力的研究引起了廣大學者的關(guān)注。根據(jù)Goleman的看法,在具體的工作中,情緒智力往往決定了一個人的業(yè)績是突出還是平淡,而專業(yè)技術(shù)和認知能力可能起的作用要較小,由此可看出情緒智力對工作績效的影響舉足輕重。國內(nèi)外學者也通過實證研究證實了由... 

【文章來源】：安徽大學安徽省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    一、研究背景
    二、研究目的和意義
    三、研究內(nèi)容和論文框架
    四、研究思路和研究方法
    五、研究創(chuàng)新
第二章 理論基礎(chǔ)和文獻綜述
    一、中層經(jīng)理研究綜述
    二、情緒智力研究綜述
    三、工作績效研究綜述
    四、工作滿意度研究綜述
第三章 研究假設(shè)與模型
    一、研究假設(shè)
    二、理論模型構(gòu)建
第四章 問卷設(shè)計與研究檢驗
    一、問卷與量表的設(shè)計
    二、樣本選取和樣本特征
    三、問卷的信度和效度檢驗
第五章 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
    一、研究變量的描述性統(tǒng)計分析
    二、相關(guān)性分析
    三、回歸分析
    四、中介作用分析
    五、假設(shè)驗證結(jié)果
第六章 研究結(jié)論與展望
    一、研究結(jié)論
    二、管理啟示與建議
    三、研究不足與展望
參考文獻
附錄
致謝
攻讀學位期間學術(shù)研究成果


【參考文獻】：
期刊論文
[1]領(lǐng)導情緒智力對團隊績效和員工態(tài)度的影響——公平氛圍和權(quán)力距離的作用[J]. 容琰,隋楊,楊百寅.  心理學報. 2015(09)
[2]科技人員情緒智力對創(chuàng)新績效的影響——任務復雜性和情緒氛圍的調(diào)節(jié)作用[J]. 王仙雅.  商業(yè)研究. 2015(08)
[3]情緒智力對績效的作用機制——以團隊信任感知和朋友網(wǎng)絡(luò)中心為連續(xù)中介[J]. 張輝華,黃婷婷.  南開管理評論. 2015(03)
[4]領(lǐng)導者情緒智力與員工的組織公民行為和任務績效的關(guān)系——以組織氣氛為中介變量[J]. 王淑紅,鄭佩.  技術(shù)經(jīng)濟. 2015(03)
[5]員工滿意度與工作績效關(guān)系的實證研究——以寧波地區(qū)服裝企業(yè)為例[J]. 周劍波,應志方.  科技與經(jīng)濟. 2015(01)
[6]企業(yè)中層管理能力和技術(shù)創(chuàng)新績效關(guān)系研究——企業(yè)創(chuàng)新能力的中介效應檢驗[J]. 杜躍平,方韻然.  軟科學. 2014(04)
[7]上級發(fā)展性反饋對員工工作績效的作用機理研究[J]. 郭云,廖建橋.  管理科學. 2014(01)
[8]員工情緒智力對工作績效的影響——自我效能感的中介效應[J]. 嚴標賓,張興貴,林知.  軟科學. 2013(12)
[9]情緒智力對創(chuàng)新型團隊績效的影響研究[J]. 陳權(quán),施國洪.  科學管理研究. 2013(05)
[10]情緒智力與工作績效的關(guān)系研究——工作滿意度的中介作用[J]. 王仙雅,林盛,陳立蕓.  管理現(xiàn)代化. 2013(03)

博士論文
[1]學習型組織文化、工作滿意度對組織承諾的影響研究[D]. 聶林.山東大學 2014
[2]組織政治認知及其對人力資源管理影響的研究[D]. 馬超.暨南大學 2005
[3]情緒智力組合理論的建構(gòu)與實證研究[D]. 許遠理.首都師范大學 2004

碩士論文
[1]工作壓力、工作滿意度與工作績效關(guān)系之研究[D]. 徐敬才.寧波大學 2011
[2]員工及其管理者的情緒智力對員工工作績效的影響研究[D]. 余瓊.江西師范大學 2007



本文編號：3555917