發(fā)布時間：2021-11-19 14:11

　　公立醫(yī)院收費窗口服務是醫(yī)院服務患者的重要組成部分,患者在收費窗口的就醫(yī)體驗是其評價醫(yī)院服務質量的重要內(nèi)容,醫(yī)院應重視對醫(yī)院收費窗口員工的績效管理。本文主要探討互聯(lián)網(wǎng)支付背景下公立醫(yī)院收費窗口員工績效管理。 

【文章來源】：中國總會計師. 2020,(03)

【文章頁數(shù)】：3 頁

【文章目錄】：
一、公立醫(yī)院推行互聯(lián)網(wǎng)支付的背景
    （一）互聯(lián)網(wǎng)支付時代的到來
    （二）公立醫(yī)院推行互聯(lián)網(wǎng)支付的政策要求
二、X醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)支付平臺建設現(xiàn)狀與成效
    （一）互聯(lián)網(wǎng)支付平臺建設現(xiàn)狀
    （二）互聯(lián)網(wǎng)支付平臺建設成效
三、傳統(tǒng)現(xiàn)金支付方式下X醫(yī)院收費窗口員工的績效考核
    （一）考核的關鍵指標
    （二）績效工資分配方案
    （三）考核分配存在的主要問題
四、互聯(lián)網(wǎng)支付下X醫(yī)院收費員績效管理的改進
    （一）指導思想和分配原則
    （二）成立績效分配方案改進領導小組
    （三）績效工資的構成及比例
    （四）關鍵定量考核指標及分值
    （五）定性考核與獎懲
    （六）績效管理改進成效
五、總結


【參考文獻】：
期刊論文
[1]正負激勵機制在醫(yī)院收費窗口績效管理中的運用[J]. 周亞玲.  中國市場. 2015(25)



本文編號：3505207