自從國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)演變的越來越激烈,想要在這樣的形勢(shì)中處于優(yōu)勢(shì)地位,越來越多的企業(yè)管理者開始選擇績(jī)效評(píng)價(jià)來提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。本文的研究對(duì)象SQ公司是一家市級(jí)煙草公司。經(jīng)過幾十年的發(fā)展,SQ市煙草公司取得了良好的成績(jī)。但是,煙草進(jìn)口額的逐年增長(zhǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)的卷煙銷售產(chǎn)生越來越大的沖擊,并且擊打著中國(guó)煙草商業(yè)企業(yè)。同時(shí),伴隨著《慈善法》、《廣告法》、《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》和《境內(nèi)卷煙包裝標(biāo)識(shí)的規(guī)定》等多項(xiàng)關(guān)于控?zé)熉募s的法規(guī)條例不斷出臺(tái),國(guó)內(nèi)控?zé)熉募s環(huán)境日趨嚴(yán)峻。在這種大環(huán)境下,本文的撰寫目的是探索SQ市煙草公司對(duì)縣級(jí)分公司的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,解決現(xiàn)有的指標(biāo)體系中所存在的問題。本文首先明確了績(jī)效評(píng)價(jià)方法和煙草行業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)特殊性等相關(guān)基本理論,對(duì)比分析了平衡計(jì)分卡法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、360度績(jī)效評(píng)價(jià)法三種績(jī)效評(píng)價(jià)方法,并從案例介紹和案例啟示兩方面深入研究了平衡計(jì)分卡法在山東青島煙草公司的應(yīng)用情況。同時(shí)評(píng)價(jià)了 SQ市煙草公司對(duì)縣級(jí)分公司現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系實(shí)施情況并指出其存在的四點(diǎn)問題:部分評(píng)價(jià)指標(biāo)選取不恰當(dāng),不能反映企業(yè)戰(zhàn)略;評(píng)價(jià)指標(biāo)多而復(fù)雜,影響對(duì)員工的引導(dǎo)... 

【文章來源】：南京大學(xué)江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 選題背景和意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)回顧
        1.2.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究思路和方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究?jī)?nèi)容和基本框架
第二章 基本理論和典型案例
    2.1 常用的績(jī)效評(píng)價(jià)方法
        2.1.1 平衡計(jì)分卡法
        2.1.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
        2.1.3 360度績(jī)效評(píng)價(jià)法
    2.2 煙草行業(yè)績(jī)效及其評(píng)價(jià)的特殊性
    2.3 典型案例分析
        2.3.1 案例介紹
        2.3.2 案例啟示
第三章 SQ市煙草公司對(duì)縣級(jí)分公司績(jī)效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
    3.1 SQ市煙草公司及縣級(jí)分公司績(jī)效概況
        3.1.1 SQ市煙草公司發(fā)展概況
        3.1.2 縣級(jí)分公司績(jī)效概況
    3.2 SQ市煙草公司對(duì)縣級(jí)分公司現(xiàn)行績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
    3.3 SQ市煙草公司對(duì)縣級(jí)分公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系問題分析
        3.3.1 部分評(píng)價(jià)指標(biāo)選取不恰當(dāng),不能反映企業(yè)戰(zhàn)略
        3.3.2 評(píng)價(jià)指標(biāo)多而復(fù)雜,影響對(duì)員工的引導(dǎo)作用
        3.3.3 部分評(píng)價(jià)指標(biāo)的可測(cè)量性差,缺乏實(shí)際操作性
        3.3.4 評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)分配不科學(xué),缺乏論證
第四章 SQ市煙草公司對(duì)縣級(jí)分公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
    4.1 設(shè)計(jì)的基本原則和目標(biāo)
        4.1.1 基本原則
        4.1.2 總體目標(biāo)
    4.2 評(píng)價(jià)模式選擇及可行性分析
        4.2.1 評(píng)價(jià)模式選擇
        4.2.2 可行性分析
    4.3 戰(zhàn)略目標(biāo)分解
        4.3.1 市公司戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.3.2 縣級(jí)分公司應(yīng)承擔(dān)的戰(zhàn)略目標(biāo)
    4.4 指標(biāo)體系的具體內(nèi)容
        4.4.1 財(cái)務(wù)維度指標(biāo)
        4.4.2 客戶維度指標(biāo)
        4.4.3 內(nèi)部流程維度指標(biāo)
        4.4.4 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度指標(biāo)
    4.5 指標(biāo)體系的權(quán)重設(shè)置
        4.5.1 構(gòu)造判斷矩陣
        4.5.2 計(jì)算權(quán)重向量
        4.5.3 一致性檢驗(yàn)
        4.5.4 計(jì)算組合權(quán)重系數(shù)
        4.5.5 指標(biāo)權(quán)重系數(shù)結(jié)果
    4.6 基于新舊指標(biāo)體系對(duì)縣級(jí)分公司績(jī)效評(píng)價(jià)的比較研究
        4.6.1 數(shù)據(jù)的收集與整理
        4.6.2 兩次評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)結(jié)果比較
    4.7 績(jī)效評(píng)價(jià)保障措施
        4.7.1 打造公司內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)氛圍
        4.7.2 擴(kuò)展績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域
        4.7.3 建立完善績(jī)效評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)
第五章 結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]論中國(guó)特色的現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)管理制度——激勵(lì)約束機(jī)制和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度[J]. 羅虎.  福建論壇(人文社會(huì)科學(xué)版). 2016(01)
[2]市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)選擇[J]. 諸波,干勝道.  會(huì)計(jì)研究. 2015(02)
[3]試述企業(yè)管理中平衡計(jì)分卡的運(yùn)用[J]. 倪青.  財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版). 2015(02)
[4]EVA業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系在石油石化企業(yè)中的應(yīng)用研究——以JX公司為例[J]. 王沿棋,楊久香.  經(jīng)濟(jì)管理. 2014(04)
[5]平衡計(jì)分卡在煙草行業(yè)的探索與應(yīng)用[J]. 劉青華.  中小企業(yè)管理與科技(上旬刊). 2014(04)
[6]運(yùn)用層次分析法構(gòu)建國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系[J]. 申志東.  審計(jì)研究. 2013(02)
[7]國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究:理論發(fā)展與模式重構(gòu)[J]. 李燦.  財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐. 2012(06)
[8]整合EVA和BSC的企業(yè)綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系[J]. 李冬嵬.  經(jīng)濟(jì)問題. 2012(06)
[9]我國(guó)國(guó)有企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的改進(jìn)探討——基于湖南省2006-2010年國(guó)企統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的實(shí)證分析[J]. 王娟.  湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào). 2012(02)
[10]基于平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的融合[J]. 肖凱.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2011(19)



本文編號(hào)：3230879