績效是決定企業(yè)生存發(fā)展的重要因素之一,如何有效地提高績效是企業(yè)領導者必須重視的問題。動態(tài)環(huán)境的不斷變化要求企業(yè)中的每個成員都應該積極主動地參與管理決策。但是,在企業(yè)管理現實中,員工保持沉默的現象屢屢出現。企業(yè)員工在工作中保持沉默,降低了工作積極性和主動性,最終影響到企業(yè)決策的有效性。因此,在現代企業(yè)中,如何減少乃至消除這種對企業(yè)不利的沉默行為,激發(fā)企業(yè)活力,提高績效,已經成為當前企業(yè)經營管理中面臨的重要課題。文章致力于研究組織沉默與績效的關系。將績效分為組織績效、團隊績效與員工績效三個層面,從員工沉默和領導沉默入手,探討員工沉默、領導沉默和組織沉默對績效的影響。首先,在文獻綜述的基礎上,對組織沉默及績效相關理論進行梳理,并進行理論推導提出研究假設與研究模型;結合企業(yè)管理實際,分別構建領導沉默、員工沉默、組織績效、團隊績效和員工績效的測量量表;然后,設計調查問卷并實施問卷調查獲取樣本數據;運用SPSS18.0對數據進行信度分析、效度分析、相關分析和回歸分析后對研究假設進行驗證。研究結果表明,員工沉默、領導沉默和組織整體沉默均與績效的三個層面顯著負相關。其中,領導沉默對員工績效的影響程度大... 

【文章來源】：蘭州理工大學甘肅省

【文章頁數】：85 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 研究意義
    1.3 國內外研究現狀
        1.3.1 國外研究現狀
        1.3.2 國內研究現狀
        1.3.3 研究述評
    1.4 研究內容及研究方法
        1.4.1 研究內容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技術路線圖
    1.5 創(chuàng)新點
第2章 理論基礎
    2.1 沉默相關理論
        2.1.1 員工沉默
        2.1.2 領導沉默
        2.1.3 組織沉默
    2.2 績效理論
        2.2.1 員工績效
        2.2.2 團隊績效
        2.2.3 組織績效
第3章 研究設計與實施
    3.1 研究假設
        3.1.1 員工沉默與績效
        3.1.2 領導沉默與績效
        3.1.3 組織沉默與績效
    3.2 問卷設計
        3.2.1 員工沉默的測量
        3.2.2 領導沉默的測量
        3.2.3 組織沉默的測量
        3.2.4 員工績效的測量
        3.2.5 團隊績效的測量
        3.2.6 組織績效的測量
    3.3 問卷發(fā)放與整理
第4章 信度與效度分析
    4.1 員工沉默的效度與信度分析
    4.2 領導沉默的效度與信度分析
    4.3 員工績效的效度與信度分析
    4.4 團隊績效的效度與信度分析
    4.5 組織績效的效度與信度分析
    4.6 本章小結
第5章 相關分析和回歸分析
    5.1 相關分析
        5.1.1 員工沉默與績效的相關分析
        5.1.2 領導沉默與績效的相關分析
        5.1.3 組織沉默與績效的相關分析
    5.2 回歸分析
        5.2.1 員工沉默與績效的回歸分析
        5.2.2 領導沉默與績效的回歸分析
        5.2.3 組織沉默與績效的回歸分析
第6章 研究結論與實踐價值啟示
    6.1 研究結論
        6.1.1 員工沉默對績效的影響
        6.1.2 領導沉默對績效的影響
        6.1.3 組織沉默對績效的影響
    6.2 實踐價值啟示
局限與展望
參考文獻
致謝
附錄A 攻讀學位期間所發(fā)表的學術論文
附錄B 組織沉默與績效問卷調查



本文編號：3230307