目的探索建立符合本院特點(diǎn)的績效考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。方法結(jié)合醫(yī)院總體工作計(jì)劃、年度預(yù)算及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài),建立多維度、全方位的績效考核指標(biāo)體系,并在實(shí)踐中不斷完善和優(yōu)化。結(jié)果以質(zhì)量控制與醫(yī)療安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)營與滿意度評(píng)價(jià)、學(xué)科建設(shè)與技術(shù)進(jìn)步為主線的績效考核體系,充分調(diào)動(dòng)了員工積極性,較好的促進(jìn)了醫(yī)院實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、增效益的預(yù)期目標(biāo)。結(jié)論科學(xué)化、精細(xì)化的績效考核指標(biāo)體系的建立,對規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院整體服務(wù)能力,促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。 

【文章來源】：現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2020,18(04)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
1 一般資料
2 方法
    2.1 建立健全考核組織體系
        2.1.1 建立績效管理組織。
        2.1.2 統(tǒng)一設(shè)置考核單元。
    2.2 制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)
    2.3 設(shè)定指標(biāo)權(quán)重與考核方法
3 結(jié)果
    3.1 醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)增長，服務(wù)能力明顯提高
    3.2 經(jīng)濟(jì)運(yùn)營質(zhì)量穩(wěn)定提高
    3.3 員工積極性明顯提高
    3.4 患者滿意度顯著提升
4 討論
    4.1 績效考核是加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理的客觀需要
    4.2 醫(yī)院信息化建設(shè)是做好績效考核工作的前提條件
    4.3 績效考核工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
    4.4 重視考核結(jié)果的應(yīng)用



本文編號(hào)：3136267